3284 - Forum -Logistykafirm.com

Forum

Temat wiodšcy : 3284	2006--0-7- 05: 1
Dodaj swój komentarz do tego artykułu.
autor : UPS POLSKA

Oj Niegrzecznie	2010--0-9- 02: 1
Nie będę więcej kupować od osób wysyłających UPS. Dzisiaj dotarł do mnie kurier mega wkurzony. Pierwsze jego słowa to: "Ostatni raz dostarczamy pani paczkę". Nie wiedziałam o co chodzi. On stwierdził, że na allegro podałam zły nr telefonu i nie mógł do mnie dotrzeć. Rzeczywiście, on posiadał nieprawidłowy. Sprawdziłam potem, ale na allegro było ok. Zresztą, inne firmy przywoziły mi przesyłki i zawsze dzwoniły na prawidłowy numer. Moim zdaniem , jesli ktoś taki pracuje z ludźmi , ( kurier) powinie być bardziej miły. Na pewno nieporozumienie można jakos wyjasnić, a nie od razu z buzią i " groźbami". Zresztą podobno kurier nie ma obowiązku dzwonić tylko przywieźć na określony adres. Na pewno jednak nie chcęznac tych mało kulturalnych panów. Po porstu firma powinna wymienic pracowników. Bo to ja dałam jej zarobić, a nie oni mnie.
autor : adelajda

KIEROWCA UCIEKINIER	2010--0-6- 08: 2
Dziś koło godziny 16, na ul. Kalinowej w gdańsku, pewien bardzo młody kierowca UPS zajechał mi drogę, uciekając zresztą przed goniącym go innym samochodem, który wcześniej obtarł. Gdyby nie moją czujność doszło by do wypadku, dogoniłem tego typa, a on się zamknął w samochodzie i się śmiał....żenada!!!!! Kierowca młody Autko biały LT GKA JX83
autor : OGON

kurierzy	2010--0-5- 27: 1
hehe, ode mnie wczoraj między 17-19ą miał odebrać kurier UPS przesyłkę (tak było przyjęte zlecenie) ale o 14:46 zadzwonił kurier i powiedział że już kończy pracę i nie chce mu się czekać do 17ej... rozumiecie ? NIE CHCE MU SIĘ CZEKAĆ !!! a jak poprosiłem o jego nazwisko i numer to się rozłączył... i oczywiście nie przyjechał w godzinach w których miał przyjechać....super firma ten UPS skoro pracownikom się NIE CHCE !
autor : hom1

Lepsza Poczta Polska niz UPS	2010--0-5- 27: 1
Po raz kolejny kupując przez Allegro nadziałem sie na UPS (oddz. Wałbrzych) i po raz kolejny paczka jeździ z kurierem 3-4 dni zanim trafi do mnie. Odradzam korzystanie z tej firmy i kupowanie u sprzedawców z niej korzystających.
autor : piterski

Lepsza Poczta Polska niz UPS	2010--0-5- 27: 1
Po raz kolejny kupując przez Allegro nadziałem sie na UPS (oddz. Wałbrzych) i po raz kolejny paczka jeździ z kurierem 3-4 dni zanim trafi do mnie. Odradzam korzystanie z tej firmy i kupowanie u sprzedawców z niej korzystających.
autor : piterski

UPS- nie chce o tym wiecej słyszeć!!!!!!	2010--0-5- 01: 2
NIE POLECAM TEJ FIRMY. CODZIENNIE ODE MNIE Z FIRMY WYCHODZI OK 50 PACZEK. PRZEZ PÓŁ ROKU BYŁO WSZYSTKO OK. A POTEM... UPS PODOLICZAŁ W FAKTURZE ZA PACZKI DOPŁATY RZEDU 12 - 30 ZŁ NETTO!!! MOJE PRZEDMIOTY SĄ MAŁE WAŻĄ OK 1 KG. OBECNIE TOCZY SIĘ SPRAWA SĄDOWA W TEJ KWESTII. ZNAM TEŻ DUŻE MAGAZYNY KTÓRE ZOSTAŁY OSZUKANE NA OK 60 TYŚ MIESIECZNIE I ZORIENTOWAŁY SIĘ DOPIERO PO JAKIMŚ CZASIE- BYŁ JUZ ZA POŹNO.... MOŻE W INNYCH FIRMACH CZASEM ZDARZY SIE USZKODZENIE LUB ZGINIE PACZKA ALE PRZYNAJMNIEJ NIE MAM DO CZYNIENIA Z OSZUSTAMI I ZŁODZIEJAMI !!!! aha jesli wam sie adarzy taka sytuacja w ogole nie płaćcie faktur bo jak juz zapłącicie to możecie sie pożegnać ze zwrotem...
autor : KRZYSZTOF

taki typ	2010--0-4- 12: 1
TV 42'' tylko na paletce łosiu, właśnie aby ktoś nim nie rzucał, jeno stał sobie zawsze w jednej pozycji
autor : sprzedawca

dzięki za ostrzerzenie	2010--0-4- 12: 1
nie chcę być popychadłem i gównem więc będę unikał tej "firmy" jak ognia!!! mam szacunek do siebie. Po za tym lepiej dla nich i wymiaru sprawiedliwości żebyśmy się nie spotkali, jestem trochę nerwowy (najpierw walę w pysk, potem pytam o drogę) ;)
autor : przerażony

Nigdy więcej UPS	2010--0-3- 27: 1
Niestety, korzystałem dwukrotnie i dwukrotnie się zawiodłem. Podstawowym wyznacznikiem jakości działania firm przewozowych jest szybkość doręczenia przesyłki. Sześć dni to norma dla tej firmy. Tragedia - oto moja opinia o UPS Polska. Radzę omijać UPS jeśli zależy Ci na szybkiej przesyłce. Koszt jaki ostatnio zapłaciłem to 35zł za 4kg paczkę.
autor : Czempion

TOTALNA POMULKA A NIE FIRMA KURJERSKA	2010--0-3- 11: 1
WYSLALEM KLIJENTOWI TV PLASMOWY 42 CALE ORGINALNY KARTON DLA PEWNOSCI WLOZYLEM W DRUGI I CO UPS ZROBIL POLAMALI CALY TV W MIAZGE JAK DO TEJ STRONY NIGDY NIE MIALEM Z INNYMI FIRMAI TAKIEJ PRZYGODY A TA FIRMA NIE POLECAM ,KLIJENT DZWONI I MOWI ZE KERJER ZRZUCIL PACZKIE Z SAMOCHODU BO MUSLAL ZE TO ZLEW CO ZA IDIOTA TERAZ CZEKAM NA ODSZKODOWANIE JUZ 2 TYGODNIE CISZA MUSZE ADWOKATA TERAZ ZALATWIC BO INACZEJ SIE NIE DOCZEKAM
autor : ROXI455

Unikac UPS	2010--0-3- 03: 1
Ta firma to jakis zart czlowiek czeka caly dzien na kuriera a paczki jak nie bylo tak nie ma.Wchodze wieczorem w status przesylki a tu pisze ze kurier nikogo nie zastal.Oczywsiscie w sobote paczki nie dowiaza bo byla nadana w czwartek rano jako zwykla a nie expres na sobote.Za przesylke zaplacilem ponad 100zl a czas oczekiwania na nia to 4doby. Normalnie porazka zebym wiedzial ze tak bedzie to bym skorzystal z innej firmy. Jednym slowem nigdy wiecej ups.Trzeba dac zarobic innym.
autor : Maniek

UPS kant gigant	2010--0-1- 15: 1
Jesli chodzi o mnie to jestem podwykonawcą ups, liderem, zarzadzam pracą kurierów na rejonie Katowice i chce wam wszystkim powiedzieć że musimy kantować bo inaczej nie zarobimy. pozdrawiam KK
autor : KKUPS

Zenada UPS	2010--0-1- 05: 1
Wszystko jak w temacie... Przesylka wyslana 30.12.2009, dzisiaj mamy 04.04.2010 paczki brak. Na stronie monitoringu 31.12.2009 o godz.9.15 komunikat o zmianie terminu dostawy na 04.01.2010.(utkwila 50 km od miejsca docelowego) Czekam cierpliwie i dzwonie, ku mojemu zdziwieniu mily Pan informuje mnie ze nie moze nic zrobic i mam cierpliwie czekac. Czyli reasumujac jutro mamy juz 05.01.2010 a moj klient awanturuje sie bo czeka na podzespol do auta. Jesli ktos ma zamiar wysylac cokolwiek UPS odradzam.
autor : Robert

A nie można tak	2010--0-1- 05: 1
Pomijając te wszystkie nieporozumienia - ja zamawiam dostawy do Firmy w godz. 9 - 17 i w ten sposób zawsze je odbiorę... Po co mi dostawa do domu w którym mnie nie ma bo jestem w pracy???
autor : Rafał

Żenada.	2010--0-1- 03: 1
Pierwsze spotkanie z ups - kurier dzwoni i pyta czy nie podjadę do innej miejscowości po swoją paczkę. Gdy w końcu łaskawie się zjawił sugerował, że powinienem mu 'dyszkę odpalić'. Myślałem, że to szczyt bezczelności. Tym razem jednak, paczka która miała być dostarczona w ciągu 1-2 dni nie dotarła wcale. Dzięki monitorowaniu przesyłek na stronie dowiedziałem się, że zostanie dostarczona 17stego, brak opóźnień. Kurier nie zjawił się wcale. Jak się później okazało: 'ODBIORCA NIE MIAŁ DOSTĘPNYCH ŚRODKÓW PODCZAS PIERWSZEJ PRÓBY DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA.'. Dziś również nie pojawił się kurier. Tym razem zostałem poinformowany o tym, że 'ODBIORCA NIE MIAŁ DOSTĘPNYCH FUNDUSZY PODCZAS DRUGIEJ PRÓBY DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA TRZECIA PRÓBA DORĘCZENIA.' Bardzo miło, że dowiaduję się tego ze strony internetowej UPSu. Podsumowując: To jakaś kpina z klienta. Miało być dostarczone 17, a żeby się przekonać czy w ogóle dostarczą muszę czekać do 21. Odradzam korzystania z wątpliwej jakości 'usług' tej żenującej firmy.
autor : upskilla

chamstwo	2010--0-1- 03: 1
Jak wiekszosc wyieram sie na swieta do rodziny mialem to ucznic juz w piatek jak tylko odbiore paczke(wzialem specjalnie urlop) i caly dzien siedzialem w domu zeby odebrac przesylke, niestety nikt sie nie zjawil co wiecej kurier sklamal ze byl i to nawet 3 razy. W dniu poniedzialek chcialem zadzwonic i uzyskac jakiekolwiek informacje kiedy bedzie kurier podac moj numer telefonu zeby kurier mogl sie skonatktowac niestety zostalem doslownie splawiony, uslyszalem ze kurier byl w piatek pomimo tego ze ja twierdze inaczej ( jednym slowem ja klamie). Uslyszalem takze ze to moj problem zeby byc w domu dzisiaj i czekac na kuriera zadnego telefonu nic nie chcieli. Cala sytuacja jest po prostu karygodna, robie zakupy bardzo czesto kilkanascie razy mialem juz nieprzyjemnosc dostawania paczek z UPS nigdy autentycznie nigdy nie byly na czas ale tez nikt nie wmawial mi klamstwa. Teraz wiem ze wiecej nie bede kupowal od osob wysylajacych UPS.
autor : pcdominus

All inclusive	2010--0-1- 03: 1
Dorzucę i ja swoją cegiełkę do wspaniałej firmy UPS:) Czwartek 17 grudzień 2009r. przedświąteczny szał, czas porządków i latania po sklepach:)Pech psuje mi się odkurzacz:( W piątek rano zamawiam nowy w sklepie w Bielsku-Białym, mieszkam w Rudzie Śl. Dostawa ma być w poniedziałek od rana do 19-stej, więc nie ruszam się z domu przez cały dzień.... przesyłki brak. Wtorek dzwonię do sklepu, zostaję poinformowana, że przesyłka od poniedziałku jest w Katowicach w magazynach UPS. Telefon do Katowic i informacja, że przesyłka w drodze, myślę jest nieźle to około 17 km, do wieczora przesyłka nie dociera. Środa rano (w czwartek Wigilia), mąż dzwoni do Katowic, nie mogą określić kiedy dostarczą nieszczęsny odkurzacz, należy czekać do 19-stej. Popołudniu około 16-tej, dzwonię ja z pytaniem gdzie w tej chwili jest moja przesyłka, miła pani mówi, że na magazynie i dzisiaj, ani jutro nie wyjedzie, będzie w poniedziałek po Świętach. Nie wytrzymuję, rzucam niecenzuralne słowo, milusińska pani informuje mnie, że jeśli mi tak bardzo zależy to mogę odebrać ją sama w Katowicach do 18-stej. Jedziemy......szok w biurze kolejka nabitych w butelkę klientów. Jedne paczki się znajdują, odbiorcy odchodzą zadowoleni, innych puszczają z kwitkiem, że przesyłka w drodze i nie mają jej na magazynie. Klienci proszą o numer tel. do kuriera, dzwonią, odbiera osoba prywatna i mówi, że to pomyłka. Nasza kolej jest mój pomocnik domowy:) jeszcze tylko uiścić należność w kasie i możemy wracać. Tak od niechcenia rzucam pytanie.....dlaczego mam zapłacić za przesyłkę jeśli sama ją odbieram, tym razem miły pan mówi, że taka procedura, mogę nie odbierać. Wniosek......w firmie kogucik UPS, SAM PŁACISZ ZA PRZESYŁKĘ I SAM JĄ ODBIERASZ, niezłe lody kręcicie UPS-owcy!!!!!!!! Bez słowa przepraszam, bez jakichkolwiek skrupułów pobieracie opłaty za nic!!! Gdybym została poinformowana we wtorek rano, że przesyłkę mam odebrać sama, wkurzałabym się jeden dzień i jeden miała zmarnowany na czekanie na was, a tak zafundowaliście mi 3-dniowy ful wypas!!!!! Czy ja rządałam od was zbyt wiele licząc na terminową dostawę??? Dziś już wiem.....cokolwiek będę kupywać zawsze zwrócę uwagę kto ma mi dostarczyć towar, wolę dopłacić niż się użerać z tak niekompetentną firmą jaką okazało się UPS!!!!!!!!!!!!!!!!! Sprzedawcy korzystający z tej nieuczciwej firmy, jeśli nie chcą tracić klientów niech lepiej zrezygnują z jej usług!!!
autor : wkurzona na maksa

PLUSY	2010--0-1- 03: 1
ŻĄDEN KURIER NIE JEST NIEGRZECZNY I ZŁOŚLIWY. KURIER MA OBOWIAZEK PODJECHAC NA JEDEN ADRES W GODZINACH JEGO PRACY. NIE MA OBOWIAZKU DZWONIC PONIEWAZ TELEFONY SA ICH PRYWATNE, A JESLI CHODZI DORECZENIE PRZESYLEK TO ODBIORCA POWINIEN SIEDZIEC NA D... I CZEKAC NA KURIERA A NIE KURIER NA NIEGO. SŁOWA KŁAMSTWO SA POMOWIENIEM PONIEWAZ TRZEBA TO UDOWODNIĆ IZ KURIER KŁAMAŁ. W CENTRUM OBŁUGI KLIENTA PAN Z KTÓRYM SIE ROZMAWIA BARDZO DOBRZE STWIERDZIŁ IŻ KURIER NIE MA OBOWIAZKU KONTAKTU TELEFONICZNEGO Z KLIENTEM I MÓWIŁ PRAWDE BO KTO ZWRÓCI KURIEROWI ZA TELEFON? TO TYLKO DOBRA WOLA KURIERA GDY ZADZWONI A Z DRUGIEJ STRONY JAK PRZYJEZDZA DO MNIE KURIER A PRZED DORECZENIEM ZADZWONI ZAWSZE DAJE MU PARE GROSZY ZA WYKONANY TELEFON BO SA TO JEDNAK KOSZTY CHYBA ZE KTOS SPOD SIEBIE BY ZJADŁ, TO NIE DA. KURIER MA PODJECHAC 3X POD WSKAZANY ADRES W CZASIE JEGO PRACY A FIRMY PRACUJA OD 9 DO 17. ALE DRODZY ZOSTAJE JESZCZE JEDNO ROZWIAZANIE POCZTA POLSKA A TAM MOZNA ODEBRAC PACZKE W ODDZIALE NA DZIELNICY LUB NIE ZAMAWIAC WCALE. U MNIE FIRMY KURIERSKIE MAJA DUZE PLUSYYYY. POZDRAWIAM
autor : karamba

ostrzezenie przed UPS	2010--0-1- 03: 1
witam OSTRZEGAM wszystkich przed ta firma w sprawie przesyłek specjalnych ubezpieczonych . REKLAMACJE i odzyskanie od firmy UPS ubezpieczenia jest niemożliwe na zasadach ogólnych firmy UPS . i zadne przepisy dotyczące przyjecia przesylki przez kuriera oklejania (ostroznie szklo ) ubezpieczenia i stwierdzenia uszkodzenia przy odbiorze przez kuriera, wam nie pomogą ,ponieważ firma UPS ma swoje zasady ogólne .. i żeby było jasne to napisali mi ze towar już uszkodzony wysłałem ... bo za solidnie zapakowałem gablotę z pleksi (a jak miałem zapakować firmowe debile) w pergamin no możne tak było by lepiej ja przynajmniej mam dość współpracy z ta firma i ostrzegam innych zasady ogólne nie do przeskoczenia ...
autor : bodzio_cs

UPSsss Rzeszów	2010--0-1- 03: 1
Witam. Zamówiłem karmę dla kota przez Allegro, tylko i wyłącznie dlatego, że firma obiecywała dostawę w dniu dzisiejszym. Przewoźnikiem miał być UPS. Od wczoraj wieczorem siedzę w domu i co jakiś czas sprawdzam stan przesyłki. Dzisiaj od 9 rano, ucieszony, że przesyłka bez opóźnień, w doręczeniu - czekam na kuriera. Mam otwartą stronę monitoringu. Nagle, ok. godz 14 pojawia się następująca informacja : ODBIORCA MA DZIEŃ WOLNY OD PRACY. PRÓBA DORĘCZENIA ZOSTANIE PODJĘTA PO JEGO POWROCIE a o godz.14,43 druga : ODBIORCA ZAŻĄDAŁ ZATRZYMANIA W CELU PÓŹNIEJSZEGO DORĘCZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PRÓBĘ DOSTAWY W ŻĄDANYM TERMINIE. / PACZKA ZOSTANIE DORĘCZONA NAST. DNIA ROBOCZEGO — BEZ GWARANCJI W SOBOTĘ. Zaznaczam, że jestem odbiorcą indywidualnym, nie firmą, przesyłka miała być dostarczona na adres domowy, a w domu są od rana obecne trzy osoby. Czy firma UPS buduje swoją karierę na kłamstwie i oszustwie? Jak można wypisywać takie brednie na oficjalnej stronie monitoringu?? Czekałem jak na szpilkach na tę i drugą przesyłkę, którą miała mi dostarczyć również dzisiaj siódemka - efekt identyczny : siódemka dla odmiany awizowała przesyłkę - oczywiście nie pojawiając się nawet w okolicy. To jest szczyt wszystkiego, żadna poważna firma nie powinna tak traktować klienta, który bądź co bądź tę firmę utrzymuje. W dobie bezrobocia osoba, której nie chce się pracować, bo sylwester i trzeba się szykować na imprezę, a nie rozwozić nieistotnym klientom paczki, powinna być w trybie natychmiastowym zwolniona !! Dwie firmy przewozowe i dokładnie to samo działanie!! W poniedziałek składam oficjalną skargę na kurierów i mam nadzieję, że UPS i Siódemka poważnie potraktują tę skargę, w przeciwnym wypadku zażądam odszkodowania za straty, które poniosłem na skutek ich niekompetencji. Odradzam korzystanie z tych firm, to po prostu żenada!!!
autor : no_name2000

zamurowany	2009--1-2- 15: 1
zamurowało mnie po kontakcie telefonicznym z kurierem, chamstwo niespotykane w tych czasach. Dość czesto dostaję paczki z różnych firm, więc mam jakieś porównanie. Niegrzeczny, złośliwy. Dostał dwa adresy z godzinami kiedy gdzie jestem. Kłamie że był ale mnie nie zastał. W centrum obsługi klienta Pan z którym rozmawiałem stwierdził, że kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego z klientem. Po prostu 3x ma przywieźć paczkę pod wskazany adres. Ciekawe skąd mam wiedzieć kiedy przyjedzie i w jakich godzinach. Kurierzy innych firm dzwonili pod numer kontaktowy umawiali się na przedział godzin w danym dniu i w konkretnym miejscu. Dla UPS to za trudne.
autor : maccube

drodzy klienci	2009--1-2- 15: 1
Tak sobie siedzę i czytam. Oczywiście najłatwiej jest wygarnąć temu, który siedzi na słuchawce a klient jest zawsze bez winy. Opowiem Wam dwie historie. W pierwszej kolega z działu interweniował w sprawie doręczenia przesyłki w usłudze standard (1-2 dni na doręczenie, ekonomiczna). Klientka stwierdziła w rozmowie telefonicznej, że jeśli przesyłka nie trafi tego dnia do niej może stracić mieszkanie. Była godzina 18:30, czyli czas kiedy pracuje praktycznie tylko BOK w Warszawie, a w magazynach w kraju (przesyłka gdzieś koło Ełku) zostaje ochrona, która czeka na kuriera i zamyka magazyn. Kolega interweniował, cuda na kiju itp. Kurier zadzwonił po doręczeni paczki o 19 informując, że w paczce było... akwarium. Druga sprawa. Kolega odebrał telefon i usłyszał, że jego ojciec prawdopodobnie odmówił odbioru paczki bo taki skan widział na stronie. Poprosił o zostawienie przesyłki na magazynie do odbioru własnego, po czym za 20 min. zadzwonił ponownie i stwierdził, że kolega całą sprawę sobie wymyślił (nr. przesyłki, 2 telefony kontaktowe też) i zażądał ponownego doręczenia pod adres. Kurier pojechał, znowu trafił na ojca klienta, który poszczuł go psem i zaatakował nożem. Człowiek był chory psychicznie. PS. firmy, które wysyłają upsem płacą za przesyłki maksymalnie 40% jej ceny cennikowej, więc jeśli krzyczycie "ile to ja wydałem na kuriera, a ten ch..." itp. to ogarnijcie się. Koszt przesyłki dla was to mniej więcej tyle samo jak priorytet pocztowy, a w 93.7% przesyłki dochodzą na następny dzień. Ta reszta to WY. A przesyłek dziennie w Polsce jest ok 140.000. Pozdrawiam
autor : pracownik UPS'a

Dziękuję, ale nie skorzystam	2009--1-1- 20: 1
Sprzedający nie dał innej możliwości wysyłki jak kurierem, okazał się, że to UPS. Przesyłka dotarła szybko, aż za szybko. Kurier o 8:00 rano był już pod blokiem, ale o tej porze nikogo u mnie w domu nie było (to są normalne godziny pracy, firmy kurierskie powinny to wiedzieć). Zadzwonił do mnie i powiedział, że albo zostawi gdzieś paczkę, albo będę mógł ją odebrać po południu w ich siedzibie, która jest prawie 10km (!!!) od mojego domu. Spytałem czy może podjechać do mnie do pracy, 500m od mojego domu, odpowiedział, że nie. Musiałem dzwonić po sąsiadach, żeby gdzieś zostawił. Guzik mnie obchodzi, ile dostarczają dziennie paczek, ja też za tą dostawę zapłaciłem i chciałbym mieć ją dostarczoną jak należy. Na przyszłość będę unikał, wolę już Pocztę Polską, bo przynajmniej jak mnie nie ma w domu to mam awizo, idę 100m na pocztę i odbieram.
autor : myrsydwaosiem

UPS WIELKI NEGATYW	2009--1-1- 20: 1
Jestem MEGA ZNIESMACZONA firma UPS!!!! NIE POLECAM NIKOMU!!!! Kurier jest bezczelny! czekalam na przesylke tydzien, bo on nie mogl jej dostarczyc o 16, a w soboty nie pracuje!!! stwierdzil ze jest w danym miescie do 14 a nie bedzie na 16 specjalnie jezdzil!a jak ktos pracuje do 16 to co ma niby zrobic??!! urwac sie z pracy i biec kilometr do domu bo kurier-wielki pan-przyjechal?!!! \|Ta firma to jedna wielka POMYLKA!!!
autor : mala

UPS to żenada	2009--1-1- 03: 2
Ta firma i jej pracownicy to kompletne nieporozumienie! Czekam na kuriere, który ma odebrać paczkę, czkam 3 godziny. W końcu dzwonię do biura i co słyszę: "kurier napisał notkę, że był u mnie ale paczka była nieodpowiednio zabezpieczona i nie mógł jej przyjąć" - KŁAMSTWO I CHAMSTWO. Ci ludzie nie szanują ani człowieka, ani swojej pracy. Pierwszy i ostatni raz z nimi współpracuję!!!
autor : Krzysztof

puknijcie się w łby!!!!!!!!!	2009--1-1- 03: 2
Jak chcecie żeby wam dotarły w całości kieliszki które pakujecie w papier kanapkowy to sobie wynajmijcie kuriera który wam to zawiezie na puchowej poduszce (1,20 zł za km w obie strony). Trochę wyobrażni, barany!
autor : kurier

UPS po raz kolejny - ku przestrodze	2009--1-0- 12: 2
No i po raz kolejny niechcący skorzystałem z "usług" UPS. Przesyłka wysłana 01.10.2009 02.10.2009 LOKALIZACJA ODBIORCY BYŁA ZAMKNIĘTA PODCZAS PIERWSZEJ PRÓBY DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA 05.10.2009 ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY DRUGIEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA TRZECIA PRÓBA DORĘCZENIA. Ciekawe, jaką bzdurę wymyślą jutro. Obydwa wpisy są oczywistym kłamstwem. Siedziałem na d...e cały boży dzień i nie ruszałem się ani na chwilę z domu. Ciekawe, dlaczego dziś nie mogłem podpisać odbioru przesyłki? Cholera, może miałem niedowłąd ręki? Połączony chyba z zaawansowansowaną sklerozą, bo nijak nie mogę sobie przypomnieć dzisiejszego spotkania z kurierem. Ciekawe, co wymyśli jutro - może brak upoważnionej osoby?
autor : Aleksander Faraś

To są jajca !!!	2009--1-0- 12: 2
UPS - najgorsza z możliwych firm kurierskich, żenada to dla UPS komplement! Dziś o 16:00 w Legnicy na ul. Karkonoską pracownik tej firmy dostarczył pralkę - super! Sęk w tym, że samochodem zatrzymał się ulicę dalej, bo ponoć była nieprzejezdna. Zaproponowałem mu dojazd z innej strony, ale pracownik odmówił, bo jak powiedział: "śpieszy się" :))) Pracownik ten ignorował nasze prośby i złorzeczenia. Więc musiałem wspólnie z 60-letnim sąsiadem zasuwać z pralką stąd, skąd zażyczył sobie pracownik UPS. Mało tego - z uśmiechem na twarzy towarzyszył nam z boku aż do samego mieszkania. Ten pracownik miał ok. 25 lat... ech... szkoda czasu na pisanie... zresztą ja z usług UPS już dawno nie korzystam, ale mój sąsiad pierwszy raz przekonał się o solidności tej firmy... i jak mi powiedział: "PO RAZ OSTATNI" Wam też proponuję zaoszczędzić sobie nerwów.
autor : Ralph

dziwna firma	2009--0-8- 21: 1
a ja kiedyś podpisałem z nimi umowę i co miesiąc dostawałem pomylone rozliczenia - albo były to nie moje paczki albo były moje ale źle i niedokładnie rozliczone - wiecie co myślę..? jakby wziął pierwszego lepszego człowieka po podstawówce i dał mu kilka milionów dolarów to taki człowiek zbudowałby dużo lepszą firmę niż ta o której tu piszemy,,....
autor : kiko

z	2009--0-7- 21: 1
Nie szanuje sie w tej firmie nikogo - ani pracownikow ani klientow.
autor : zzz

moje doświadczenia z UPS-em	2009--0-7- 15: 1
Witam, współpracuję z firmą UPS od ok. roku. Wcześniej korzystaliśmy z usług GLS i Poczty Polskiej. I cóż mogę powiedzieć - nigdzie nie jest idealnie. Jednak o ile w GLS-ie częściej zdarzało się niedoręczanie przesyłek na czas, o tyle te przesyłki mi nie ginęły. W UPS-sie w ciągu roku zaginęło kilka paczek (ok, znalazły się, ale po wielu tygodniach poszukiwań). Co ciekawe zawsze ginęły przesyłki wartościowe. Mając w miarę pozytywne doświadczenia w kwestii nie gubienia paczek w GLS-ie naszych paczek w UPS początkowo nie ubezpieczaliśmy. Teraz płacimy grubą kasę za ubezpieczenie (paczki zagraniczne) a procedury reklamacyjne są po prostu żenujące (zero kontaktu, zero informacji o przebiegu poszukiwania paczki, na moje telefony dostawałam jedynie odpowiedzi następującej treści "Trwa procedura, proszę czekać 8-10 dni. Po tym czasie ktoś się z Panią skontaktuje"... Czas minął, zero informacji... Kolejny telefon i kolejna odpowiedź "trwa procedura, proszę czekać 8-10 dni"... i tak w kółko. Wielki ukłon w tym miejscu do naszego przedstawicielia handlowego firmy UPS, bo gdyby nie on pewnie czekałabym na informację o paczce kolejny miesiąc...
autor : kams

Mój pierwszy raz..... z UPS...cd	2009--0-7- 04: 0
Dzięki Rafał za kilka wskazówek, które jednak nie przyniosły w moim przypadku oczekiwanego rezultatu. Przebrnięcie przez procedurę reklamacji i straszenie rzecznikiem praw konsumenta nie pomogło. Nie dostałem od UPS ani grosza. Głownym powodem dla którego nic nie dotałem było nie zabezpieczenie przesyłki wypełniaczem i opakowaniem o grupości ścian powyżej 4 cm. (najlepiej nowe). Oznakowanie o zawartości elementów ceramicznych nie miało znaczenia. Hmmm... może to rzeczywiście moja wina bo skoro tak jest w regulaminie UPS to jako klient powiniem się do niego zastosować a nie ufać Pani z Okienka. Tylko moje pytanie do wszytkich, którzy czytają forum.... Czy np. wysyłając telefon komórkowy zabezpieczacie go opakowaniem grubszym niż 4 cm i do środka dajecie wypełniacz. Jeżeli nie to pamiętajcie, że w przypadku uszkodzenia przesyłki odpowiedzialność spadnie na Was. Czy stosowanie się do ww. zaleceń pomoże w przpadku uszkodzenia ? Nie wiem... W moim przypadku UPS z ww. powodów nie wypłaciło odszkodowania. Dodam jeszcze, że moja paczka zapakowana była w podwójny karton, elementy przesyłki owinięte 4 krotnie folią bębenkową o grubości 0,5 cm każda warstwa.
autor : warszawiak

OK :)	2009--0-6- 30: 0
Wszystko OK Kurier przyniósł paczkę punktualnie, nawet zaczekał aż sprawdzę czy wszystko jest ok ze sprzętem. Żadnych problemów. :)
autor : Zadowolony

Omijać szerokim łukiem UPS	2009--0-6- 30: 0
Nadałem z Wałbrzycha do k/LEGNICY 65,8 km PACZKE za 43zł.OD TYGODNIA PODRÓŻUJE MIEDZY WARSZAWĄ A WAŁBRZYCHEM ZWIEDZAJADZ PÓŁ POLSKI I WRACAdo W-CHA 2 razy już.KLIENT DO KTÓREGO MIAŁA DOSTRZEC WKUR@!*!# SIE Chce kasę spowrotem! Skandal! UPS czytaj !! UPoSledzeni !!
autor : UseriX

ŻENADA	2009--0-6- 16: 1
Wpiszcie w Google DPD, UPS, GLS, DHL, a także Poczta Polska, etc. i co? I wynnik tego taki że w Polsce nie mamy żadnej firmy kurierskiej godnej polecenia, na każdą firmę ludzie psy wieszają. Powiem wam jedno, że Tobie czy Tobie drogi kliencie (przepraszam powinienem napisać Panie i Władco) nigdy nie dogodzisz. I z tego co zaobserwowałem na forach skarżą sie przeważnie ci co pierwszy raz lub sporadycznie wysylaja lub dostają paczki. Wiec mam dla was dobra radę, jak wam tak bardzo przeszkadzają firmy kurierskie, to nie dawajcie im zarobku. Zawieź to se KURWA sam ,bedziesz miał pewność swego 100% serwisu. A znajac życie to poskarżysz się sam na siebie.
autor : obserwator

o ups	2009--0-6- 09: 0
BANDA OSZUSTÓW I ZŁODZIEJI! NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY KURIERSKIEJ PODAM PRZYKŁAD! DNIA 18 MAJA DOSTARCZONO MI PRZESYŁKE BIEZNI ALE OPRÓCZ NIEJ BYŁY DOŁACZONE DO NIEJ RZEKOMO DLA MNIE ALOFELGI DO SAMOCHODU KTÓRE W RZECZYWISTOSCI NIE BYŁY MOJE BO NIC TAKIEGO NIE ZAMAWIAŁAM!W REZULTACIE ZABRAŁAM TYLKO MOJA BIEZNIE ODMAWIAJAC ZABRANIA ALOFELG GDYZ NIE BYŁY MOJE!DZISIAJ CZYLI PO 17 DNIACH OD DORECZENIA MIJEJ BIEZNI ZGŁOSIŁ SIE DO MNIE JAKIS PRZEŁOZONY KURIERA TWIERDZAC ŻE JA PRZYWŁASZCZYŁAM SOBIE TE ALOFELGI! ZAŻADAŁAM ABY WEZWAŁ TEGO KURIERA KTÓRY DOSTARCZYŁ MI PACZKE I CO BYŁO NAJLEPSZE TO TO ŻE KURIER KŁAMIAC MI PROSTO W O CZY OBSTAWAŁ PRZY SWOIM ŻE ZOSTAWIŁ TA PACZKE U MNIE!MOIM BŁEDEM BYŁO ŻE POKWITOWAŁAM ODBIÓR PACZKI A MOGŁAM NAPISAC ŻE KWITUJE ODBIÓR TYLKO BIEŻNI!ALE TO NIE KONIEC HISTORI ZOSTAŁAM ZASTRASZONA POLICJA ŻE JESLI NIE ODDAM PACZKI DO WTORKU A DZISIAJ JEST CZWARTEK TO PRZYJEDZIE DO MNIE POLICJA!NIEROZUMIEM DLACZEGO NIE ZOSTAŁA WEZWANA ODRAZU I DLACZEGO DOPIERO PO 18 DNIACH KTOS SZUKA JAKIEJ PACZKI KTÓRA WEDŁUG MNIE UKRADŁ ICH PRACOWNIK CZYLI KURIER!BRAK MI SŁÓW ABY ICH OPISAC W JAK NAJGORSZYM ŚWIETLE!ZANIM KOGOŚ ZATRUDNIA TO NIECH SPRAWDZA CZY TO NIE JEST ZŁODZIEJ!PRZEŻYŁAM TO STRASZNIE I WIEM ŻE JESLI SPRAWA SIE WYJASNI POCIAGNE TA FIRME DO ODPOWIEDZIALNOSCI ZA TO CO SIE STAŁO!JESZCZE RAZ OSTRZEGAM NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG TEJ FIRMY!!!!!!!!!!!
autor : anetka398

przesyłka	2009--0-6- 04: 0
Przeczytałem posty i muszę stwierdzić , ze ta firma to pomyłka. Cały czas korzystałem z poczty polskiej. Jeden raz zaufałem UPS i przesyłka dotarła uszkodzona. Szlak mnie trafił bo to część elektroniczna do samochodu który stoi i czeka. Reklamacja , pięć , sześć dziesięć , piętnaście minut i żadna franca nie odbiera , a ta jebana melodyjka mnie wpierdala. W końcu odbiera i co kurier podjedzie na spisanie reklamacji: Kiedy mamy pięć dni , no to jaki dzień nie wiem mają pięć dni a jakie godziny od 12-15. I teraz ja mam siedzieć pięć dni i czekać aż jakiś kmiot który rozpierdolił mi przesyłkę łaskawie podjedzie w jakiś dzień i coś spisze. Tak więc do tego pracownika UPS , wasza firma przetrwała 101 lat bo jebiecie klientów równo po kieszeni i macie to w dupie. Mam nadzieję , że w dobie kryzysu szlak trafi waszą firmę.
autor : jaro-27

ups i nie uczciwi kurierzy	2009--0-6- 01: 1
ostatnio dostałem paczkę przez firma UPS w siedlcach,nie było mnie w domu, kurier pozostawił paczke bez kontaktu ze mną pod moim domem bez żadnego pokwitowania i zeby tego było mało paczka tak zmokła bo padało. podejżewam ze kurier podrobił mój podpis wiec rozwarzam postepowanie karne bo to jawne przestepstwo... nigdy nie korzystajcie z UPS banda nie kompetentnych ludzi...
autor : hellmo

odszkodwanie	2009--0-4- 17: 1
Do; Warszawiak Niestety sprawa jest prosta ale zapewne nie różowo wyglada bo . Będzisz musiał postapić zgodnie z procedura tej firmy i zrobia wszystko abyś tego odszkodowania nie dostal. Po pierwsze musisz mieć protokół spisany przy kurierze o tym że przesyłka jest zniszczona, Po drugie jezeli jest to warte 1000 to na pewną odejmą VAT i będa chcic zwracac po cenie netto , Po trzecia zarządają faktury zakupu i od niej wartośc netto bedą chcieli zwrócić. Składając reklamacje dopilnuj wszelkich kwestii formalnych bo to sa tez przyczyny do odrzucania reklamacji. Co do czasu wpisz formułe ze nie ustosunkowanie oznacza akceptacje żadań i machnij cos o rzeczniku praw konsumenta jak i to że UOKiK też lubi takie sprawy
autor : rafał

Mój pierwszy raz..... z UPS	2009--0-4- 03: 1
Właśnie otrzymałem info od odbiorcy paczki, że jej nie przyjął bo wysyłany kibelek ceramiczny nie dotarł w całości :) Z ciekawości prześledziłem kilka stron aż i tu dotarłem. myślałem ze sprawa jest prosta wysyłam coś o wartości 1000 PLN, mówię że to ceramika, odbiorca (wysyłałem bezpośrednio w biurze obsługi klienta UPS w wawie)widzi paczkę potwierdza, że jest dobrze zapakowana, odpowiednio oznacza, płacę i dochodzi..... rozbita??? Trochę mnie to zaskoczyło ale z drugiej strony nic na tym nie stracę (tak sobie myślę) tysiaka za wysłaną paczkę dostanę tylko nie od odbiorcy a od UPS.... Przeczytałem forum i trochę mnie wmurowało. Jeżeli ktoś ma jakieś informację jak mam odzyskać pieniądze za uszkodzoną przesyłkę proszę o e-mail. Dodam, że jeszcze nie dostałem zwrotu, ma być jutro lub w poniedziałek (tak przynajmniej zapewnia telefoniczne biuro obsług). Dziękuję za ewentualne wskazówki/pomoc....Napiszę jak się zakończyła moja pierwsza przygoda z UPS...
autor : warszawiak

Moje 3 grosze do UPSera	2009--0-4- 02: 1
Witam, I ja dorzuce lyzke goryczy. UPS napsul mi paczek za 8000 zl i nie czuja sie zobowiazani nawet do przeprosin. Dzial Reklamacji ktory oficjalnie nazywa sie "Dzial Prewencji Likwidacji Szkod" to jak sama nazwa wskazuje organ majacy za zadanie spuszczac klientow do kosza.. Tylko w marcu reklamowalem 5 przesylek. Historia wyglada tak: Przesylka 1: Potluczone szklane elementy: Odpowiedz UPS - "Nie jestesmy w stanie stwierdzic czy zniszczenie spowodowane zostale w trakcie przesylki czy wczesniej" .. Ok - tylko dlaczego ja slysze grzechot szkla w paczce ? Przesylka 2: Wgniecona i podziurawiona.. Odpowiedz UPS: "Takie przesylki powinny isc na paletach" Przesylka 3: Tak samo wgniecona i podziurawiona - ale tym razem szla na palecie.. dodatkowo zabezpieczona kartonem i 4 cm warstwa steropianu Odpowiedz UPS: "Przesylka nie byla wystarczajaco zabezpieczona" Przesylka 4: Kurier UPS zostal okradziony.. o czym dowiedzialem sie od klienta.. Odpowiedz UPS: "Wszczelismy postepowanie, na rozpatrzenie takiej reklamacji mamy 3 miesiace" Toz to rece opadaja...
autor : Marcin

Do Upsera	2009--0-3- 17: 1
Szanowny Upserze w całej rozciągłości potwierdziłeś moje negatywne zdanie o firmie jaką reprezentujesz. Piszesz że nie pracowałeś w operacji stąd twoja sucha teoretyczna wiedza która nie ma nic wspólnego z praktyką. Zapytaj poszczególnych klientów co sadza o tej firmie i wtedy wydawaj sądy.To ile dostarcza paczek nie jest żadnym miernikiem Tak krzyczymy ze nam nie dostarczono paczki i mamy takie prawo i zapewniam cie że jeden niezadowolony klient zrobi taka antyreklamę że 100 handlowców nie odbuduje wizerunku. Sam stwierdzenie że my tu krzyczymy a tyle UPS dostarcza przesyłek już daje do zrozumienia jaka filozofią się kierujesz( lubimy dużych którzy maja kasę a mali na drzewo) Nie interesują nas gitary lampy , pewnie najlepiej ładne pudełeczka ważące 3 kg , zero palet zero gabarytów to nie USA Europa jeździ na paletach i koniec jak tego nie rozumiecie i filozofia waszej firmy jest tak to nie my mamy iść do poczty polskiej a Ty na swój wspaniały rynek ale bankowo nie polski.Masz racje klienci idą , odchodzą klienci , pracownicy , podwykonawcy i popytaj kurierów co mówią do nich odbiorcy( z moich znajomych już wielu odeszło od tej wspaniałej firmy , nawet kurierzy i podwykonawcy którzy są teraz moimi znajomymi a z UPS-em nie chcą mieć wcale do czynienia) Jaka tania jak marża ujemna , gościu to nie stany zjednoczone zejdź na ziemie . Klienci nie sa klientami ze względu na jaki serwis oferuje firma tylko jakie ma relacje z kurierami , te broszurki , słupki ulotki są warte tyle co zeszłoroczny śnieg w porównaniu z dobrą współpraca z kurierem. Serwis zapytaj któregokolwiek klienta o tzw call center to będziesz miał ogląd na ten swój serwis Jakie raporty przeglądasz , suche liczby , co to jest dobry poziom, podam Ci domry poziom DPD-99% w 24 godziny Raben palety 99% w 24 godziny , takie liczby masz w tych raportach? Wyniki finansowe , NPV , IRR cash flow i co z tego może kreatywna księgowość? Piszesz że polska jest bardzo ważnym rynkiem i tu będzie kładziony nacisk , już położyłeś pisząc że jak chcemy wysyłać gitary to mamy iść do Poczty Polskiej Bank Lloyds jest starszy i teraz go nacjonalizują zatem nie bądź tak pewny a weź pod uwagę różne aspekty typu , koniunktura , złote lata zaraz po wojnie etc
autor : rafał

pare slow	2009--0-3- 15: 2
witam, pracuje dla tej "firmy" juz od 3 lat. w miedzyczasie w 3 roznych krajach na roznych stanowiskach i oddzialach. jak do tej pory nie mialem okazji pracowac bezposrednio w "operacji". dla wszystkich krytykow: UPS dostarcza na calym swiecie ok. 15 mio (6 zer) paczek dziennie. a wy tutaj krzyczycie ze wam paczki nie dostarczono, ktora pewnie i tak jest na tyle tania ze marza graniczna jest pewnie ujemna. klienci UPS sa klientami UPSu ze wzgledu na servis jaki oferuje. ostatnie raporty ktore przegladalem na temat czasu dostarczenia przesylek sa naprawde na b. dobrym poziomie, przede wszystkim widac takze duza poprawe z porownaniem do 2008 (raport dla UE) UPS swoja filozofie funkcjonowania opiera na klientach businessowych ktorzy wyslaja setki (jak nie tysiace) paczek dziennie, potrzebuja rozwiazan indywidualnych, calego zaplecza i supply chain. Nie interesuja ich giatry, lampy itp. tym lepiej niech zajmie sie poczta polska. btw: popatrzcie na wyniki finansowe, cashflow, inwestycje w nowe technologie itp. polska jest b. waznym rynkiem dla UPS tak wiec i tutaj bedzie kladziony coraz wiekszy nacisk na servis, klientow itp. jesli nie zalezy ci na wspolpracy to od razu zwroc sie do poczty polskiej. koszty jakie sa tworzone poprzez "niedzielnych wsyslaczy" sa nie wspolmiernie wiekszy niz kozyszci z tego plynance. no i na koniec. gdyby ta firma byla takim badziewiem o jakim tutaj pisza, napewno nie przetrwalaby tak dlugo na rynku (101 lat)
autor : UPSer

ups nie oddaje kasy za zniszczenia	2009--0-3- 11: 1
ups uszkodzilo mi paczke ubezpieczoną i nie oddalo kasy ,uwazajcie bo to złodzieje i oszusci.
autor : chilas

Jedno wielkie klamstwo	2009--0-2- 05: 1
ta firma to jedna wielka pomyłka. Czekam na paczkę od trzech dni. Sprawdzam stan przesyłki i wszystko się we mnie gotuje, gdy czytam takie bzdury: ODBIORCA MA DZIEŃ WOLNY OD PRACY. PRÓBA DORĘCZENIA ZOSTANIE PODJĘTA PO JEGO POWROCIE. lub ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY PIERWSZEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA. albo SKAN W MIEJSCU DORĘCZENIA pytam w jakim miejscu doręczenia skoro nie było kuriera? Najlepsze jest ten wpis o dniu wolnym od pracy... Cholera jakiej pracy? Przesyłka ma być dostarczona do mieszkania. Nie polecam tej firmy nikomu, nawet najgorszemu wrogowi.
autor : olka

ups	2009--0-1- 29: 2
To fatalna firma. Nie wywiązuje się z umów. Call center beznadziejne. Jakość obsługi dno. Generalnie również odradzam.
autor : jack

UPS	2009--0-1- 21: 2
NIE POLECEM TEJ FIRMY, NAJGORSZY PRZEWOŹNIK Z JAKIM SIĘ SPOTKAŁAM!!! W żADNYM CALL CENTER NIE ZOSTAŁAM TAK ŹLE POTRAKTOWANA, BRAK JAKIEGOKOLWIEK KONTKATU Z KURIEREM. KOMPLETNE DNO, WOLE JUZ POCZTE POLSKA BO PRZYNAJMNIEJ MAM BLISKO NA POCZTE BY SAMEJ ODEBRAC PRZESYŁKE A NIE JECHAC NA DRUGI KONIEC MIASTA!!!!!!
autor : Aga

do feniks	2009--0-1- 20: 1
w zupełności zgadzam sie z tobą o tych kurierach i ze najwiecej od nich zalezy, ja do kurierów nie mam nic i ci którzy obsługiwali moja firmę to mogę opisac w samych superlatywach bo byli naprawde super, natomiast sama firma , czyli BOK, callcenter, kierownicy operacyjni, dział reklamacji , poprostu toalne dno. Nie korzystam juz z UPS-u długi czas i juz raczej nie bede bo mam dogranych przewoxników i powiem Ci ze odkąd oderwałem sie od UPS-u skończyły sie moje problemy
autor : rafał

Do Rafal	2009--0-1- 15: 1
Po raz kolejny zwracam uwage na to ze ustawa o ochronie danych osobowych rowniez dotyczy osob prawnych a nie tylko osob fizycznych tym bardziej jesli dzialalnosc jest prowadzona w celach zarobkowych (a tak przeciez chyba jest w przypadku kurierow).Co do funkcjonowania firmy i podejscia do firmy jest wiele prawdy w tym co piszesz ale chcialbym przekazac iz sie to zmienia.Nie wiem czy jestes jeszcze klientem UPs czy nie ale do konca 2008 roku nastapila migracja wszytskich stolicowych klientow do tak zwnae sieci brazawej (czyli UPS).Dodatkowo od 1 stycznia 2009 roku weszlo kilka zmian razem z programami do sledzenia przesylek.Nie twierdze ze wsyztsko jest juz cacy ale prawda jest taka ze poprawil sie serwis uslug.I tak jak w ostatnim poscie dalej uwazam ze najwiecej zalezy od kuriera na danym rejonie i jego podejscia do pracy.Zycze kazdemy jak najmniej problemow z jakimkolwiek kurierem i serdecznie pozdrawiam
autor : Feniks

re pracownik ups	2009--0-1- 06: 1
SZanowny pracowniku UPS przeczytałem Twój post i powiem Ci że możesz pracować w biurze reklamy tej firmy bo to co piszesz to na czas kiedy ja toczyłem swoistą wojnę z upsem to kompletne bzdury. Co to znaczy poczytać warunki nadania nikt inny jak UPS zrobił prawny majstersztyk w celu oszukania klientów przejeliście całą stolicę ze jej klientami, a więc i warunkami umów, wprowadziliście swój list z nowym regulaminem a stare listy zostały tylko w super klientach , ja niestety musiałem wysłac na waszym liście i zgodzić sie na ów regulamin ( aumowę miałem ciągle ze stolicą nie upsem)i zeby nie ten podpisik na liście bez którego nie da się nadać przesyłki wasza windykacja oblizała by sie smakiem a ja wygrał bym w sądzie Planowany czas doręczenia jak wtedy to kpina i wolne żarty bo przesyłki jechały 6 a nawet 8 dni ( mam listy i mozemy sprawdzić) Usługa expres i zwrot ? hm gratuluję tylko za ile , pierwsza z brzegu firma da lepsze warunki A z telefonami i prawe do dzwonienia to prosze sie nie osmieszać ja bynajmniej pekam ze smiechu bo po pierwsze ludzie na infolinni są bezkompetencji , wiedzy i w ogóle. Przykład przesyłka jedzie 4 dzień dzwonie do np Wałbrzycha bo panski warszawski numer to wogole porazka( 30 minut durnego jazzu ; kiedys tak było)i nikt nie umie nic powiedziec.Którys z rzędy telefon i nic , proszę o numer do kuriera nie mozna dac bo ustawa ( wcale zresztą nie prawda bo kurier to firma a ustawa tyczy sie osób fizycznych)prosze o numer do kierownika operacyjnego tez dać nie mozna , to moze przełączyć nie mozna albo go nie ma,Prosze zatem nie kpić z powaznych ludzi zresztą wiele osób tu które napisały wczesniej pewnie śmiały się z Twojego postu do rozpuku a to "W razie wątpliwości prosimy o telefon. Wasza sprawa zostanie wysłuchana, zapisana w odpowiednim systemie i zgodnie z wytyczną rozmówcy odbiorca, nadawca lub płatnik trzeci otrzyma telefon z wyjaśnieniami PO WYJAŚNIENIU SPRAWY PRZEZ JEDNOSTKĘ." to juz kompletny smiech na sali , kto od was kiedy kolwiek do mnie zadzwonił? nikt i nigdy jedynie ja wiem ile kasy straciłem na telefony i romowy z ludźmi z waszej firmy. w moimprzypadku często gesto nikt nie potrafil odnaleźć nie w truck trac-e przesyłki ale nawet na magazynie Zatem pracowniku UPS prosze cie nie pisz takich bzdur .
autor : rafał

pracownik ups	2009--0-1- 06: 1
SZanowny pracowniku UPS przeczytałem Twój post i powiem Ci że możesz pracować w biurze reklamy tej firmy bo to co piszesz to na czas kiedy ja toczyłem swoistą wojnę z upsem to kompletne bzdury. Co to znaczy poczytać warunki nadania nikt inny jak UPS zrobił prawny majstersztyk w celu oszukania klientów przejeliście całą stolicę ze jej klientami, a więc i warunkami umów, wprowadziliście swój list z nowym regulaminem a stare listy zostały tylko w super klientach , ja niestety musiałem wysłac na waszym liście i zgodzić sie na ów regulamin ( aumowę miałem ciągle ze stolicą nie upsem)i zeby nie ten podpisik na liście bez którego nie da się nadać przesyłki wasza windykacja oblizała by sie smakiem a ja wygrał bym w sądzie Planowany czas doręczenia jak wtedy to kpina i wolne żarty bo przesyłki jechały 6 a nawet 8 dni ( mam listy i mozemy sprawdzić) Usługa expres i zwrot ? hm gratuluję tylko za ile , pierwsza z brzegu firma da lepsze warunki A z telefonami i prawe do dzwonienia to prosze sie nie osmieszać ja bynajmniej pekam ze smiechu bo po pierwsze ludzie na infolinni są bezkompetencji , wiedzy i w ogóle. Przykład przesyłka jedzie 4 dzień dzwonie do np Wałbrzycha bo panski warszawski numer to wogole porazka( 30 minut durnego jazzu ; kiedys tak było)i nikt nie umie nic powiedziec.Którys z rzędy telefon i nic , proszę o numer do kuriera nie mozna dac bo ustawa ( wcale zresztą nie prawda bo kurier to firma a ustawa tyczy sie osób fizycznych)prosze o numer do kierownika operacyjnego tez dać nie mozna , to moze przełączyć nie mozna albo go nie ma,Prosze zatem nie kpić z powaznych ludzi zresztą wiele osób tu które napisały wczesniej pewnie śmiały się z Twojego postu do rozpuku a to "W razie wątpliwości prosimy o telefon. Wasza sprawa zostanie wysłuchana, zapisana w odpowiednim systemie i zgodnie z wytyczną rozmówcy odbiorca, nadawca lub płatnik trzeci otrzyma telefon z wyjaśnieniami PO WYJAŚNIENIU SPRAWY PRZEZ JEDNOSTKĘ." to juz kompletny smiech na sali , kto od was kiedy kolwiek do mnie zadzwonił? nikt i nigdy jedynie ja wiem ile kasy straciłem na telefony i romowy z ludźmi z waszej firmy. w moimprzypadku często gesto nikt nie potrafil odnaleźć nie w truck trac-e przesyłki ale nawet na magazynie Zatem pracowniku UPS prosze cie nie pisz takich bzdur .
autor : rafał

prosimy czytać warunki na dowodzie nadania	2009--0-1- 01: 1
Wszystkie przesyłki w UPS mają PLANOWANY czas doręczenia na następny dzień roboczy. Przesyłki "express" posiadają gwarancję zwrotu kosztów transportu w razie braku doręczenia następnego dnia roboczego, w odróżnieniu do usługi ekonomicznej "standard". W soboty dostarczamy do wybranych (większych) miejscowości. Po przekroczeniu daty pierwszego doręczenia klient ma prawo zadzwonić pod nr. obsługi klienta w celu umówienia godzin dostarczenia następnego dnia, lub odbioru osobistego przesyłki w magazynie. Numer telefonu Obsługi Klienta na większość miejscowości w Polsce to 225340000 W razie wątpliwości prosimy o telefon. Wasza sprawa zostanie wysłuchana, zapisana w odpowiednim systemie i zgodnie z wytyczną rozmówcy odbiorca, nadawca lub płatnik trzeci otrzyma telefon z wyjaśnieniami PO WYJAŚNIENIU SPRAWY PRZEZ JEDNOSTKĘ.
autor : pracwnik UPS

ech	2009--0-1- 01: 1
U nas kurier nie ma pensji miesięcznej zawartej w umowie. Dostaje pieniądze od dostarczonej przesyłki. Jeśli jej nie dostarczy nie dostanie kasy. Więc jeżeli takowy kurier nie dostarczył Państwu przesyłki on również na tym traci. A jeśli czekają Państwo na przesyłkę i nie mają z nami podpisanej umowy, musem jest dostarczenie nadawcy swojego nr. telefonu. Niby skąd nasz Kurier ma go znać? Sam ostatnio wydzwaniałem do Klienta, który twierdził, że nie było z nim kontaktu. W naszym systemie widniał napis "brak sygnału, abonent poza zasięgiem, kontakt niemożliwy". I co? Prawda. Jeszcze jedna sprawa- jak ktoś mieszka w bloku nadawca NIGDY nie poda nr. domofonu, bloku, klatki- jeśli takowy jest. (spróbujcie zmaleźć kogoś pod adredem np. Wawa- Ursus, Osiedle Niedźwiadek 1, obiecuję Wam, jest tam raczej kilka takich numerów)
autor : UPS Warszawa

UPS Bielsko Biała- zupełny brak profesjonalizmu.	2009--0-1- 01: 1
Dodam jeszcze, że w monitach wpisują, to co akurat jest im na rękę - odbiorca nie odebrał przesyłki, tudzież nie mógł podpisać itp. Stek kłamstw!!!!!!!!!!!!!!!
autor : Asia

UPS firma jaka jest kazdy widzi	2009--0-1- 01: 1
UPS jaki jest kazdy z Nas widzi.Jedni chwala ta firme inni nadaja.Prawda jest taka ze w 90% o sukcesie firmy decyduje kurier ktory dziala na danym rejonie.Na tej podstawie wiekszosc klient wyrabia sobie opinie.Ja osobiscie korzystalem z kilku firm i w kazdym przypadku mozna by sie do czegos przyczepic.Jedne oddzialy danych firm dzialaja profesionalnie inne mniej.Ot taka nasza Polska cecha.Co do reszty to i tak Wy sami macie juz swoje poglady ktorych nie mam zamiaru zmieniac.Jeszcze tylko do Rafala mam zapytanie skad zaczerpnal informacje o tym ze ustawa o danych osobowych nie ma zastosowania w firmach??Czyzby ustawa sie zmienila??Polecam lekture tego aktu prawnego. Pozdrawiam
autor : Feniks

"Próba doręczenia" ?	2009--0-1- 01: 1
Witam Gorąco nie polecam wysyłek stolicą - UPS... Zamówiłem specjalnie wysyłke kurierem ponieważ zależało mi na czasie, wiadomo sylwester - kurierzy jezdzą tylko do 14. Paczka wydana kurierowi o godz 8:40 - mieszkam blisko centrum wrocławia, łatwo trafić. Od rana czekam na pakę - jako że (tez absurd) UPS nie podaje numerow tel. do swoich kurierow, wiec nie ma jak umowic sie na odbior w okreslonych godzinach... Po drodze kilkukrotnie "odbijam się" od muru postawionego przez obsługę klienta w UPS Wrocław, przy ostatnim telefonie słysząc - uwaga - " TRZEBA BYŁO SOBIE WYSŁAĆ POCZTĄ " O godzinie 13:33 pojawia się na trackingu informacja: "ODBIORCA NIE MÓGŁ PODPISAĆ PRZY PIERWSZEJ PRÓBIE DORĘCZENIA. ZOSTANIE PODJĘTA DRUGA PRÓBA DORĘCZENIA." ...co za bzdura, przeciez kurien nawet sie u mnie nie pojawił..... Pakę odbiorę zatem najwcześniej 2go stycznia... ...nie ma to jak wysylka kurierem ; )
autor : qba

UPS TO SZMACIARZE I ZŁODZIEJE !!!!!!!!!!!!	2008--1-2- 15: 1
UPS to banda kretynów i idiotów, którym nawet nawigacja nie pomoże w dostarczeniu przesyłki!!! Oszuści!!!! Podany dokładny adres + telefon do odbiorcy, adres główna ulica w mieście i gó..no. Ci debilni kurierzy trafić nie mogą, albo jeżdżą gdzieś po wioskach i szukają centrum miasta. Później informacja, że odbiorcy nie zastali itp bzdury. PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED TĄ ZŁODZIEJSKĄ I NIEKOMPETENTNĄ FIRMĄ !!!!!!
autor : klient

GLS	2008--1-1- 29: 1
A ja odradzam zdecydowanie kuriera GLS. Brak kontaktu jakiegokolwiek. Mówi, że próbował dwa razy dostarczyć paczkę. Było to za każdym razem około godziny 11.00. Większość ludzi o tej godzinie przebywa w pracy. Kurier nie zostawił ani awiza, ani nie próbował skontaktować się telefoniczne. Zwrócił paczkę do nadawcy. Zero profesjonalizmu.
autor : M

wielka tragedia	2008--1-1- 29: 1
Odradzam wszystkim ta firmę, jest tragiczna, na przesyłkę czekam już tydzień.Otrzymuję przesyłki od wielu firm kurierskich, jednak UPS to firma, która bezapelacyjnie jest najgorszą. Po pierwsze czas realizacji przesyłek jest dużo dłuższy niż poczty polskiej,po drugie fatalna i ordynarna obsługa, brak orientacji w terenie.........
autor : ula

UPS Białystok	2008--1-1- 17: 1
W piątek 14.11.2008 dostałem zawiadomienie z UPS że między 18-19 kurier dowiedzi mi paczkę. Zostałem więc w piątkowy wieczór w domu i czekałem. O 19.30 zatelefonowałem i dowiedziałęm się że kurier ma kilka adresów do obsoczenia w okolicy i zjawi się na pewno. Cierpliwie więc czekałem do 21.30 kiedy ponowiłem próbę kontaktu. Tym razem nikt nie odbierał. Sprawdziłem status przesyłki i ku mojemu zdumieniu ujżałem coś takiego: BIALYSTOK, PL 14.11.2008 19:57 ODBIORCA ZAŻĄDAŁ ZATRZYMANIA W CELU PÓŹNIEJSZEGO DORĘCZENIA. FIRMA UPS PODEJMIE PRÓBĘ DOSTAWY W ŻĄDANYM TERMINIE. Dobrze że przez noc nieco ochłonołęm bo miałęm ochote nakłaść komuś po mordzie za takie podejśćie. W sobotę, o 8.00 zadzwoniłem i zapytałem co się dzieje. Za 15 min pan z firmy oddzwonił i powiedział że kurier...zapomniał o mojej przesyłce a wpis na stronie to standardowa procedura w takich sprawach. Nastrój do mordobicia powrócił ale firma pracuje w soboty do 12 więc grzecznie zapytałem o której godzinie mogę się przesyłki spodziewać. W poniedziałek. Trafił mnie szlag i jadę zaraz do siedziby firmy na przędzalnianą. Mam nadzieje że trochę ochłonę po drodze ale z pewnością całej sprawy tak nie pozostawię.
autor : Evingolis

Zadowolony	2008--1-1- 07: 1
Ja wysylam przesylki firmą UPS i jestem z tej firmy bardzo zadowolony.
autor : primo

Firma UPS Polska	2008--1-0- 19: 1
wczoraj napisałem komentarz i wziąłem się i policzyłem. Mialem omuwę ze Stolica która była firma debesrt, przejął ja UPS i narzucił swoje warunki(zmieniając list czyt.warukni umowy)kwota sporna z tytułu nieterminowego wykonania usług wynosiła ok 3000zł. Niestety nie do odzyskania. Ponadto przez ta firme stracilem klientów bo po prostu nie chcieli czekać na prrzesyłki po 5 , 6 a czasem 9 dni.(takie dzialanie narazilo mnie równiez na zła opinieę) Pisał tu elwood ze gadamy przez telefon do konsultantów ano tak bo jak poporsi sie konsultanta o telefon do kierownika operacyjnnego bądz przełozonego to pieprza o ustawie o danych osobowych która notebenne nie dziala w firmach.Kierownicy operacyjni badz kierownik działu reklamacji to święte krowy którym wolno wszystko. Dzisiaj male jeżdxi DPD i doręczlność na nastepny dzien jest 99% , palety jeżdżą rabenem i jest podobnie i to firma czesto kontaktuje sie z odbiorca lub ze mna jak cos jest nie tak. W UPS-ie mozna było dzwonić do usranej smierci.
autor : rafał

UPS	2008--1-0- 18: 0
UPS to najgorsza firma kurierska jak tylko może istnieć, ignoruja klientów , reklamacje sa reklamacjami do pana Boga. moja przesyłke do wałbrzych wieźli 8 dni klient jej nie odebrał bo towar kupił gdzie indziej i mu przywieźli , do mnie przesyłke wrócili i kazali zaplacic gotówka w obie strony. Omijac szerokim łukiem bo tych przypadków jest duz wiecej
autor : rafał

paczka	2008--1-0- 16: 2
ups dostarcza paczki w terminie --ale puste!!!taką znalazłem obok mojego domu . brak odszkodowania, brak kultury-musiałem dzisiaj zgłosić na policji oraz w sądzie konsumenckim. nie polecam tej firmy
autor : vikiing

Nie polecam!!	2008--1-0- 04: 1
Kiedy nie otrzymałem oczekiwanej paczki w danym dniu w "trackingu" napisali - "próba doręczenia dwa razy". Kiedy zadzwoniłem do biura, że to niemożliwe, gdyż cały czas byłem pod tym adresem miła pani stwierdziła - "trzeba było coś wpisać - mięliśmy w tym dniu uszkodzone samochody" UPS Radom - na reklamację oczywiście nikt nie raczył odpowiedzieć
autor : Janusz

UPS OSZUŚCI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	2008--1-0- 03: 1
Paczka idzie już od wtorku, wczoraj zgłosiliśmy problem, zareagowali dopiero dzisiaj. Kompetencja pracowników zerowa!!! Jeżeli kurier nie potrafi odczytać poprawnie adresu , to może lepiej byłoby ,żeby cofnął się do szkoły podstawowej, tam nauczą go czytać. Kierownik Oddziału UPS PIŁA->kolejna niekompetentna, zakłamana osoba. Totalne dno i porażka! Szkoda tylko,że z powodu ich nieudolności i niedostarczenia paczki na czas ucierpi małe, chore dziecko. Kobieta , która rzucała kłamstwami przez tel niestety tego nie rozumie. "Pan Bóg nie rychliwy, ale sprawiedliwy" odpowiednio los jej to wynagrodzi...
autor : Aśka

Porażająca niekompetencja w UPS STOLICA..	2008--1-0- 03: 1
W dniu wczorajszym po godz.9:00 zgłosiłem odbiór przesyłki. Spędziłem 6 godzin kamieniem w oczekiwaniu na Kuriera. Bezskutecznie. Po 20:00 zgłosiłem reklamację. Panienka z Centrali stwierdziła , że nikt nie zlecił kurierowi dyspozycji odbioru. Przyjęła reklamację określając następne godziny w dniu dzisiejszym. Nikt się nie pokazał. Próba odszukania reklamacji nie powiodła się , bo następna Panienka w ogóle nie była w stanie odnaleźć moich danych w Systemie. Podziękowałem za dalszą współpracę i wysłałem towar Pocztą. Chciałbym , żeby mój przypadek był przestrogą dla następnych Naiwnych.
autor : Krzysztof Mazurek Turobin woj. lubelskie.

UPS to barany!	2008--0-9- 25: 1
Przyjeżdża do mnie dzisiaj kurier UPS, lampy w paczce potrzaskane, kurier twierdzi, że nie ma przy sobie protokołu szkody bo to nie jego samochód! Zamówienie było za pobraniem więc problem ma teraz firma, która to wysłała - przesyłka była za pobraniem. Dodam tylko, że nawet przy użyciu siły fizycznej nie udało się takowego protokołu od barana wydusić - a telefon w centrali w Rzeszowie oczywiście przez cały dzień nie odpowiadał - raz nawet miałem sygnał ale po 2 sekundach zostałem bezczelnie rozłączony!
autor : Marcin

Co za popaprańcy	2008--0-9- 24: 1
Ta firma działa wolniej niż Poczta Polska. Czekam już kilka dni na przesyłkę. Odnalazłem sam kuriera telefonicznie (kurier z Legnicy - obsługujący Boloesławiec) i na pytanie czemu po 24-godzinach od nadania nie mam przesyłki odpowiada, że się nie wyrobił - JAJA NORMALNE !!! Po to płaci się dużą kasę za przesyłkę kurierską, żeby dotarła w 24 godziny. Dziś jest 3 dzień od nadania i dalej jej nie mam. Kidy znów zadzwoniłem do kuriera, stwierdził, że będzie jutro - tj. w czwarty dzień. Nie ma co, UPS dba o klienta - TOTALNA PORAŻKA !!!
autor : Foton

DPD by Bydgoszcz	2008--0-9- 23: 2
Serdecznie odradzam współpracę z DPD na terenie Bydgoszczy. Kurierzy opryskliwi, niesłowni (przyjeżdżają kiedy chcą - mimo telefonicznego uprzedzenia). Reklamacje rozpatrywane niejako w sposób - My? My zawiniliśmy? Trzeba było samemu paczkę dostarczyć do klienta to może by się nie zbiła. Straszne! Czy w Polsce nie ma porządnych firm kurierskich?????
autor : AC

i racja,a na dodatek...	2008--0-9- 23: 1
Mój poprzednik ma zupełną racę. Na dodatek będzą nowe problemy w okolicy Jeleniej Góry ponieważ odzzieał w tej okolicy przestaje wogóle działać. Teraz Jelenią Górę "przejmuje" oddział Wałbrzych. Jestem przerażona ponieważ jestem stałą klientką i zawsze robię "nadanie własne " tak określają to panie z biura nazywają, bo przynajmniej wiem że wyjdą w ten sam dzień. A co będzie teraz???? Kto pojedzie specjalnie do Wałbrzycha? Drogi Zarządzie UPS w Warszawie, pomyślałeś o klientach czy o swojej wygodzie? To woła o pomstę do nieba. Pozdrawiam: dotychczasowa stała klentka
autor : neta2w1

praca w UPS	2008--0-9- 18: 0
Warunki pracy w tej firmie są apsurdalne. Systemy komputerowe są niespójne. Obsługa niektórych krajów przeszła do Polski i jest ogromny bałagan. Brak szkoleń. Traktowanie jak mięso armatnie i dociskanie śruby. Ludzie juz pierwszego dnia mają umieć to, czego nie da się ogarnac przez miesiąc. Od wszystkiego są wyjątki. Za błędy obrywa nie ten, co nie nauczył, a ten, co wykonuje pracę na przedwczoraj.. Nie ma konkretnych procedur. Jak już się ktoś powoli w tym łapie, to go nerw puszcza, bo widzi, że jego praca faktycznie powinna być rozdzielona na 5 osób. Jednym słowem - przemiał, a rotacje to chleb powszedni. A rekamacje?!?!?! Są. I my, pracownicy, naprawdę chcemy pomóc. Zwyczajnie, nie mamy możliwości. Praca większości na excelu to standardzik... Każdy kraj ma inny system informatyczny. Podobno najbardziej uporządkowanym UPS-em jest oddział niemiecki. Reszta to porażka.
autor : papaya

UPS WAŁBRZYCH	2008--0-9- 15: 2
paczka została wysłana z Katowic w piatek w sobotę miala byc w walbrzych ale.. ups włbrzych w weekendy nie pracuje. dobra bedzie w ponedzialek, czekam caly dzien i nic dzwonie do centrali ups i pani mowi ze przesylka rao dotarla do walbrzycha.Dzwonie do UPS Walbrzych ale skrzynka jest zapelniona, jade do siedziby a tam dowiaduje sie ze ups zmienilo swoja siedzibe;/ jade na nowy adres i pani informuje mnie zejak powiedzieli w centrali ze doszla rano to przesylka jest na samochodzie i ja dzis dostane i podaje mi nr to kuriera który rowozipaczki w mojej okolicy. Dzwoie i okazuje sie ze ten "kurier" juz tam od tygodnia nie pracuje i laskawie podaje nowy numer UPS (którego nigdzie nie mozna znalezc) dzwonie i dostaje drugi nr tym razem doinnego kriera ... który okazuje sie byc nr do wlasciciela jakiejs firmy nie majacej nic wspolnego z ups!!! dzwonie znowu i panipo dluzszej chwili klikania w komputer apewnia ze paczka jest na samochodzie i na pewno ja dzis dostane... jest 23:30 i paczki nadal nie ma...
autor : slonko237

masakra	2008--0-9- 09: 2
Żenada. Kurierzy z łaską pracują, z łaską przyjeżdżają, z łaską wydają paczkę. Jeżeli wasza praca Wam się nie podoba, to sobie ją zmieńcie. Dostajecie w końcu za to pensje. Nie interesuje mnie ile, ważne, że ktoś wam za to płaci. Płacę za usługę, więc wymagam, tego co w niej jest zagwarantowane. Gówno mnie interesuje jak. Taką sobie prace wybraliście, więc przynajmniej wykonujcie ją w miarę przyzwoicie.
autor : masakra

banda szmat - re	2008--0-9- 08: 1
otrzymano informacje rozliczeniowe - nadawca wygenerowal list przewozowy jednakże fizycznie nie wydał przesyłki kurierowi; przesyłka jest na magazynie nadawcy. banda szmat i wycieruchów pozdrawia
autor : pracownik ups

BANDA SZMAT	2008--0-8- 22: 1
co to ma byc? wyslalem zepsuta konsole do microsoftu (kurier sam przyjechal) i paczka tam dotarla ... znaczy sie do frankfurtu ... ale zanim dostarczyli ja do serwisu to jeden dzien minal;/ a teraz czekam na paczke z powrotem.. i zostala ona oddana w rece upsu 2 dni temu i do dzisiaj w informacji o przesylce jest tylko ze otrzymano informacje rozliczeniowe! a jak dzwonilem do serwisu to obsluga tak nieprzyjemna ze najlepiej powybijac! dobrze ze nic nie placilem za przesylke, gorzej jak jej nie dostane ;/
autor : igor

UPS - niedoręczanie przesyłek	2008--0-8- 22: 1
Wydaje mi się, że ta firma ma na celu niedostarczanie przesyłek... Jak można inaczej wytłumaczyć to, że kurier dzwoni, że już jest... ktoś wychodzi przed dom i kuriera tam nie ma? Potem składasz dyspozycję w siedzibie w Gdańsku, żeby zatrzymali paczkę w magazynie i będzie odebrana osobiście... Jedziesz po paczkę a paczka leży w samochodzie kuriera i właśnie jest zwracana do nadawcy bo znowu nikogo nie zastali w domu? Polecam tą firmę, jeżeli ktoś chce żeby paczka nie została doręczona. Niestety czekam na kolejne podejście UPSa do mojej paczki. Poczta Polska działa jednak szybciej i sprawniej, nawet jak strajkują.....
autor : Justa

UPSSSS....!	2008--0-8- 17: 2
Wysłano do mnie paczkę za pośrednictwem tej firmy. Paczkę śledziłem w internecie. Podobno kurier pobrał i co...przepadł. Dzwonię na infolinię i dowiaduję się, że mają 5 dni na dostarczenie przesyłki. Nie no to są istne jaja. To już lepiej korzystać z Poczty Polskiej. Co gorsza, na stronie UPS nigdzie nie ma informacji o terminie dostawy w standardzie. Jaki wniosek - kłamcy, oszuści, nierzetelni ludzie. Nidgy więcej UPS. Zresztą sama nazwa mówi za siebie - UPSSSS.. Panowie z UPS muszą się jeszcze dużo nauczyć.
autor :

UPS Warszawa to opierdalacze	2008--0-8- 09: 1
Nie polecam również firmy UPS. Towar wysłany z e-sklepu w czwartek rano, w piątek o 4 rano był w centrali w Warszawie (tam mieszkam) - przewidywany czas dostarczenia w ten sam dzień . O 19 dzwoniłem z pyt. o nr do kuriera bo w piątkowy wieczór chciałem wyjść - oczywiście nie ma takiej możliwości żeby uzyskać jego numer (jakoś u konkurencji nie ma z tym problemu) i uprzejmy pan na infolinii kazał czekać do 22 na kuriera bo na pewno przyjedzie...Do 22 nie przyjechał nikt. Dzwonie w sobotę z pytaniem czy mogę podjechać do magazynu (miałem może z 3 km do najbliższego oddziału) - i oczywiście tez nie ma takiej możliwości - kurier będzie w poniedziałek (oby) miedzy 19 a 22 . No istna paranoja szkoda ze jeszcze nie miedzy 4 a 6 rano. Szkoda zależało mi na tym sprzęcie w weekend a UPS popsuł mi plany.
autor : UPSUCKS!!!

Przesyłka UPS Warszawa-Wrocław	2008--0-8- 08: 1
Kurier: miał napisane drukowanymi, miał podany numer kontaktowy (żeby nie było, że bida nie mogła odczytać). Ja: nie dostałam paczki przez 2 dni, sprawdziłam tracking (na stronie ups), a tam, że doręczone (dzień wcześniej), dopiero kolejnego dnia (3 dzień od nadania) mogłam zadzwonić, bo przecież do 18 odbierają takie telefony. Dzwonię i dostaję informację, że paczka doręczona = mówię, że widzę, ale to nieprawda, dostaję numer do kuriera - mam sobie sama wyjaśniać (to mi sie podoba najbardziej) - kurier nie odbiera. Dzwonię do obsługi klienta jeszcze raz - tym razem oczywiście inna Pani, próbuje sama zadzwonić, też nie odbiera. Po godzinie dzwoni do mnie inny kurier, mówi, że nakrzyczał na tamtego, który to mu się przyznał, że paczkę zostawił u sąsiada - ani nazwiska, ani numeru mieszkania nie pamięta. Czad. Obiecują, że paczka dojdzie jeszcze dziś po południu, podaję godziny, w których będę ją mogła odebrać. Paczki nie ma. Czwarty dzień od nadania - znowu dzwonię do biura, znowu inna Pani mówi mi, że kurier dostarczy paczkę dziś do 14-stej. Czekam. Nie przyjeżdża, więc znowu dzwonię. Tu pretensja: przecież było mówione, że koło 14-stej (a była 14:20) - ZARAZ przyjedzie. O 15-stej puka do drzwi kurier i zaczyna myśleć, gdzie zostawił paczkę. Pyta czy z boku, z przodu klatki sprawdzałam - odsyłam go do diabła - niech szuka - za chwilę przychodzi z powrotem - zadowolony, znalazł paczkę piętro niżej... Na szczęście była nienaruszona. Mówię mu, że jego zachowanie jest skandaliczne, że jak tak mógł - a on mi radośnie, że i tak się zwalnia, więc już z nim nie będę miała problemów. Jeszcze mi w międzyczasie próbował zasunąć tekstem, że "on musi z tymi paczkami tak latać, że to nie tak łatwo" - ludzie, przecież taką ma pracę, za to mu płacą... takie są jego obowiązki. Wszystkie moje dane osobowe - adres, imię, nazwisko, numer telefonu + informacje o tym co i skąd zamawiam otrzymała pierwsza lepsza osoba. 4 dni i hop, mam paczkę.
autor : szmaja

kłamcy, leniwcy, UPS to samowolka totalna.	2008--0-8- 08: 0
Nadawca wysłał mi paczkę wartą ponad 3 tysiaki w poniedziałek, we wtorek miała już być u mnie, i była ( gdańsk) tyle tylko ze na stronce zauważyłem iż jest awizo. Oczywiście jak debil siedziałem cały dzien i czekałem, nikt nie przyjechał. W środę z rana dzwonię na infolinię, obrazuję sytuacje i słyszę że na pewno będzie dziś miedzy 11 a 20!! no dobra kuuuurwa myśle i siedze znowu cały dzien na chacie. Oczywiście znowu cisza!!. Trzeci dzien dzwonie z rana i znowu słysze to samo..i co !! i znowu to samo!!!... zdecydowałem ze teraz już nic nie przyjmę...mam to w nosie. Do nadawcy piszę meila z obrazem sytuacji..niech tam reklamuje. ODRADZAM UPS!! to banda leniwych nieudaczników.
autor : Tadziu

kłamstwa UPS	2008--0-8- 07: 1
Wszystkich zainteresowanych chcę poinformować że firma UPS okłamuje klientów w kwestii awizowania i dostaw. Firma UPS Kraków okłamała mnie że trzykrotnie awizowano przesyłkę, problem w tym że ja w godzinach kiedy podobno kurier zostawiał awizo byłam w domu. Co więcej, żadnego awiza nigdy nikt nie zostawił, w związku z czym ja nawet nie wiedziałam że mam odebrać przesyłkę. Na koniec zadzwoniłam do UPS i powiedziano mi że przesyłkę dostarczą pomiędzy godziną 17 a 21 po czym nie dostarczono jej lecz odesłano przesyłkę z powrotem do Warszawy. Firma UPS Krakó twierdzi że kurier był u mnie w domu ale nikogo nie zastał. Sprawa trafi do sądu dla konsumentów ponieważ potrafię udowodnić że w godzinach które wpisali sobie kurierzy ja byłam w domu.
autor : ja

Stolica-UPS to NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!!	2008--0-8- 06: 1
Nadaliśmy lodówkę do zwrotu zapakowaliśmy na palecie i umocowaliśmy taśmami napinającymi... kurierowi by ciężko tak wstawić lodówkę do samochodu wić nie pytając sie rozpiął taśmy i ułożył ją na leżąco ( a wiadomo że lodówka przewozimy pionowo!!! ) poobijana wróciła do sklepu gdzie jej nie przyjęli... a potem próbując otrzymać odszkodowanie za zniszczenie lodówki za 3000zł dowiedzieliśmy się że w formularzu nie zostało wypełnione pole z wartością towaru... w takim przypadku przysługuje nam 323zł odszkodowania!!!!! Dalej niemożna otrzymać nr tel kierowcy i jeżeli przed jego wyjazdem z bazy nie ustalimy terminu dostarczenia to może przyjechać kiedykolwiek a my nie możemy się w żaden sposób dowiedzieć kiedy... a może i nie dojechać i to spotkało nas... lodówka niewłaściwie przewożona będzie jechać 3 raz bo kierowca się nie wyrobił!!! To jest ostatni raz z tą firmą
autor : Mr M

Stolica-UPS to NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!!	2008--0-8- 06: 1
Nadaliśmy lodówkę do zwrotu zapakowaliśmy na palecie i umocowaliśmy taśmami napinającymi... kurierowi by ciężko tak wstawić lodówkę do samochodu wić nie pytając sie rozpiął taśmy i ułożył ją na leżąco ( a wiadomo że lodówka przewozimy pionowo!!! ) poobijana wróciła do sklepu gdzie jej nie przyjęli... a potem próbując otrzymać odszkodowanie za zniszczenie lodówki za 3000zł dowiedzieliśmy się że w formularzu nie zostało wypełnione pole z wartością towaru... w takim przypadku przysługuje nam 323zł odszkodowania!!!!! Dalej niemożna otrzymać nr tel kierowcy i jeżeli przed jego wyjazdem z bazy nie ustalimy terminu dostarczenia to może przyjechać kiedykolwiek a my nie możemy się w żaden sposób dowiedzieć kiedy... a może i nie dojechać i to spotkało nas... lodówka niewłaściwie przewożona będzie jechać 3 raz bo kierowca się nie wyrobił!!! To jest ostatni raz z tą firmą
autor : Mr M

Kurier sam podpisuje list przewozowy	2008--0-8- 02: 1
1 przesyłka: dzwoni rano kurier czy moze dostarczyc przesylke jutro bo "mu sie samochod zepsul". W ludzkim odruchu zgodzilem sie. A on pyta czy moze sam podpisac list przewozowy i info w necie pokaze ze dostraczona, aby "mu sie statystyki nie popsuly". Zgodzilem sie mysle 1 raz nic sie nie stanie. Przesylke przywiozl w zębach na drugi dzien o 18:00. 2 przesylka: zero informacji telefonicznej, tracking: przesylka w piatek rano w centrali o 9:00. Nastepnie wpis ze kurier odebral przesylke o 12:00. Spoko, mysle pozniej wybral, wieczorem dostarczy. Wieczorem okolo 20:00 info na trackingu ze przesylke DOSTARCZONO !!! o 10:45. Co za kretyn! Wczesniej dostarczyl niz pobral z magazynu. Dzwonie do centrali, przedstawiam sprawe a panienka po sprawdzeniu mowi zdenerwowanym glosem ze przeylka bedzie dostarczona w poniedzialek po czym urywa telefon gdy zaczynam komentarz. Gdybym byl szefem takiego kuriera to wykopalbym go w 5 s.
autor : stormin

Odradzam!!!Odradzam i jeszcze raz odradzam!!!	2008--0-7- 26: 0
Parę godzin po odebraniu przesyłki(nawigacja gps)wtargnięto do mojego domu i skradziono właśnie ową nawigację! Mój brat będąc wówczas na pierwszym piętrze widział zaparkowane dostawcze auto i kuriera z paczką(lub złodzieja podszywającego się pod kuriera) wchodzącego na teren naszej posesji.(Nie wiedział,że przesyłkę odebrałem wczesniej-myślał,że dopiero dotarła pod nasz adres)-również sąsiedzi widzieli owego "gościa".Oczywiście mógł to być, jak wyżej napisałem, złodziej podszywający się pod kuriera ups,ale tak,czy owak musiał się od kogoś dowiedzieć,że tego dnia dostarczono pod mój adres nawigację gps oraz znać miejsce,w którym ją po odebraniu położyłem.
autor : panpan

jeszcze coś..	2008--0-7- 16: 1
Zapomniałam dodac że kiedy slońce smaży ,wy popijacie napoje chłodzące a oni jeżdżą zamknięci w metalowych puszkach. Śnieg sypie, zamarzają szyby -wy siedzicie przy kominkach a oni jednak dostarczają przesyłki. Tak samo kiedy wieje i pada... kurier musi (bo chyba nie jest człowiekiem) dostarczyc wam przesyłkę. Dla nie zadowoonych proszę o sprawdzenie statystyk doręczonych przesyłek. Pozdrawiam "leniwych"
autor : neta2w1

Tylko umiecie narzekac	2008--0-7- 16: 1
Przeczytałam forun od początku do końca i jedynie co nasuwa mi się na myśl to że to wasza wina. Telewizory i inne sprzęty można równie dobrze zakupic w sklepach w waszych miastach. Sami moglibyście sobie przywieśc i sami wtachac na które chcecie piętro. Ale jeżeli się tak upieracie no to nie tylko UPS jest na rynku firm kurierskich. Jakoś DHL stajkował gdzie ich klienci biegli ? Do UPS-u. Poczta stała gdzie nadawano? W UPS-ie. Wiem, bo sama jestem stałą klientką UPS. Zaznaczam-ZADOWOLONĄ-klientką. Nikt nie pomyśli ile kilo kurier przerzuci zanim załaduje auto i ile razy musi wejsc po schodach na Bóg wie które piętro, niosąc oczywicie owe kilogramy. Powiem tylko jedno- miejcie pretensje tylko do siebie za swoje lenistwo. A jak już musicie wysyłac coś kurierem to wyślijcie to OPEK-iem, DHL-em, Siódemką lub Pocztą Polską nigdzie nie jest napisane że musi to by UPS !!!
autor : neta2w1

UPS nie płaci za to co zniszczy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	2008--0-7- 16: 1
UPS Warszawa banda nieudaczników kłamią w żywe oczy - rozbiją wszystko co się wyśle i nie daj Boże aby to szło przez Warszawe bo idzie Tydzień i napewno dojdzie rozbite (tlko kowadła dochodzą w całości) UWAGA!!!!! nie uwzględniają reklamacji - kruche towary trzymać z daleka od nich bo jak rozbiją to napewno za to nie zapłacą mimo ubezpieczenia i tych innych ich śmiesznych opłat
autor : wysyłam przez UPS

UPS to najgorsza firma kurierska w Polsce!!!!!!!!!!!!	2008--0-7- 11: 1
Naprawdę nie polecam. Nie wybierając UPS, oszczędzicie sobie nerwów i pieniędzy. Podaje przykłady wspaniałego funkcjonowania UPS: duża sieć sklepów sprzedająca sprzęt elektroniczny korzysta w usług UPS. Mój znajomy jest tam kierownikiem i opowiadał mi, że do częstych należą przypadki, gdy urządzenia wysłane do serwisu wracają uszkodzone jeszcze bardziej niż były przed wysyłką. Powód: UPS traktuje paczki jak śmiecie. Dla przykładu podam, że laptop marki Dell (na gwarancji) miał być wysłany do naprawy. Z naprawy przyszedł z pękniętą matrycą (wina UPS), następne wrócił do naprawy (także wysyłka UPS'em), serwis dokonał kolejnej naprawy odsyłając po raz kolejny UPS'em. Laptop znowu został uszkodzony w transporcie! Komputer był odsyłany w tą i z powrotem przez pół roku! Właściciel Dell'a skierował sprawę do sądu. Kolejny przykład: firma X podpisała umowę z UPS. UPS wydrukowało firmie X listy przewozowe z nadrukiem danych firmy X w polu -nadawca-, po czym dostarczyło listy firmie X. Okazuje się, że ktoś z pracowników UPS musiał ukraść listy z danymi firmy X i z jej numerem klienta w UPS, gdyż firma X zaczęła otrzymywać kosmiczne rachunki za usługi, z których nigdy nie korzystała. Po 4 miesięcznej walce z UPS okazało się, że ktoś wysyłał paczki na konto firmy X, korzystając wcześniej z listów przewozowych z nadrukiem danych firmy X. Po częściowym wyjaśnieniu sprawy - pomimo tego, że na listach przewozowych nie było podpisów nikogo z firmy X - UPS i tak żądało zapłaty za paczki wysłane na listach firmy X (kwoty rzędu 7 tys. PLN miesięcznie). Sprawa trafiła do sądu. Wygrała firma X...ale to nie koniec. Bałagan w księgowości UPS doprowadził do tego, że firma X przez kolejny rok czasu(!!!) otrzymywała "lewe" faktury od UPS i kolejne wezwania do zapłaty!! No i w końcu może banalny przykład, ale też taje obraz tego jaki burdel panuje w UPS: firma X ma otrzymać paczkę w danym dniu. Jest sezon urlopowy, połowa lipca, więc istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że kurier nie zastanie nikogo w firmie X. Dlatego właściciel dzwoni z prośbą o kontakt z kurierem, aby zapytać go o przewidywany czas doręczenia. Na infolinii słyszy, że nie ma takiej opcji. Jak coś to paczka wróci do nadawcy. Pytam się więc, czy UPS w ogóle można nazywać firmą kurierską? Chyba nie. Firmą złodziejską - tak.
autor : Klient

UPS kolejny zawód	2008--0-7- 09: 1
Zamówiłem towar w e-sklepie, następnego dnia otrzymałem maila, że towar wysłano za pośrednictwem UPS, podano mi numer przesyłki, z ciekawości wbiłem go na stronę UPS i zacząłem się śmiać. Od firmy, w której kupiłem sprzęt do mojego domu jest około 100 km. Paczka wyszła rano ze sklepu przejechała przez moje miasto dotarła do centrum logistyki UPS i pojechała pod niemiecką granicę do Jeleniej Góry jakieś 500 km. Zadzwoniłem pani odpowiedziała mi, że nastąpiła pomyłka paczka będzie na następny dzień niestety nie poinformowała mnie o której. Reasumując paczka miała być we wtorek będzie w czwartek, bez określonej godziny dostarczenia, także zamiast wykorzystać urlop na byczenie się na plaży, siedzę w domu i czekam. ŻENADA KOMPLETNA. PS I nawet nie było słowa przepraszam
autor : Mak

reklamacja trwa i trwa i trwa...	2008--0-7- 08: 2
poslalem pisemko z reklamacja zeby zwrocili koszta, poki co trwa to juz 3 tyg, i zadnego odzewu. wyslalem poleconym przez poczte polska, bo balem sie wysylac UPSem, bo by do mnie wrocila z adnotacja- odbiorcy nie zastano... :]
autor : apsik

UPS ZŁODZIEJE!!!!!!!!!	2008--0-7- 05: 0
Dwa tyg. temu nadałam pczkę do serwisu sprzętu RTV i dotarła. Jednak naprawiony, prawie nowy bo użytkowany 2 m-ce telewizor LG -LCD wysłany przez serwisanta właśnie za pośrednictwem UPS już niestety nie dotarła do mnie!!!Oddział w Jeleniej Górze twierdzi że paczka od nich...wyszła...chyba dosłownie na nogach, a dalej nie wiedzą co się z nią dzieje, bo nie mieli w tym dniu prądu i były problemy z wpisaniem do rejestru!!!Normalnie skandal!!Niekompetentne panienki od tygodnia nie potrafią racjonalnie odpowiedzieć gdzie jest mój telewizor!!!!Najpierw twierdziły że utknęła w Warszawie!!!( z Jeleniej Góry do Wałbrzycha!)Następnie stwierdziły że może odkleił się list przewozowy i nie mogą znaleść, a po dwóch dniach jedna zakomunikowała że może została SKRADZIONA!!!Przecież to skandal, jak taka firma może wogóle działać!Panny na infolini działu reklamacji są beznadziejne, żxle wyuczone, najwyraźniej cykle szkoleń im nie pomagają-bo pewnie takie mają-znam specyfikę takiej pracy.Do kierowników nie dotrzesz, a one z bezsilności i braku argumentów poprostu się rozłączają twierdząc że mi nie odpowiedzą bo nie są wróżkami. A może pytanie- gdzie jest moja przesyłka??jest dla nich niezrozumiałe i zbyt trudne!Żenada!Przestrzegam przed tymi złodziejami, a jeśli wiecie co jeszcze można zrobić to proszę o pomoc.Martyna
autor : Martyna

zadowolony	2008--0-6- 25: 1
zgadzam się z przedmówcą, zaglądnąłem tutaj wczoraj i się troszkę przestraszyłem a rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Kurier zadzwonił do mnie jak mnie nie było w domu i poczekał jakieś 7min. Przesyłka była na czas. A napisałem tylko dlatego że miałem tą stronę jescze otwartą od wczoraj w Firefoxie. Polecam!
autor : Qmoon

.	2008--0-6- 25: 1
Te wszystkie negatywne opinie to jest kropla w morzu. Każdego dnia UPS doręcza kilkanaście milionów przesyłek. Na czas, bez opóźnienia doręczanych jest około 99% przesyłek. Wiadomo, że raczej tylko Ci niezadowoleni klienci, pofatygują się i wejdą na taką stronkę jak ta, żeby się wyżalić, a zadowlony klient teraz siedzi i np. bawi się nowym telewizorem .
autor : xxx

moje trzy grosze	2008--0-6- 24: 1
witam, 23.06.2008 r. ok. godz. 13 otrzymałem wiadomość od pracownika sklepu internetowego, że zamówiony przeze mnie telewizor został odebrany przez kuriera UPS. wieczorem "pogrzebałem" trochę w necie w poszukiwaniu opinii na temat UPS, trafiłem na niniejszą stronę, po przeczytaniu kilkunastu opinii zacząłem kląć pod nosem, że gorzej już być nie mogło, prawie pożegnałem się z zamówionym telewizorem i w nie najlepszym nastroju poszedłem spać. No i co się okazało następnego dnia .............., około godz. 9 zadzwonił do mnie kurier i poinformował, że będzie z telewizorem ok. godz. 14, (nieźle ściemnia pomyślałem), jakież było moje zdumienie i wielka radość zarazem gdy około godz. 14.15 kurier zapukał do moich drzwi, pomógł wnieść na 2 piętro niemały (46 cali) telewizor, pomógł rozpakować, zainkasował należność (zakup był za pobraniem) i po obejrzeniu przez mnie przesyłki pożegnał się i pojechał rozwozić kolejne. Pierwszy raz kupowałem cokolwiek z dostawą do domu za pośrednictwem firmy kurierskiej i jestem bardzo, ale to bardzo zadowolony. Towar został dostarczy właścicie w ciągu 24 h (przesyłka była nadana z Lublina do Wałbrzycha), nic dodać nic ująć, oby tak zawsze trafić. pozdrawiam grzeszko
autor : grzeszko

Tragedia	2008--0-6- 23: 1
We wtorek o 16 zamówiłem w pewnym sklepie internetowym z siedzibą w Krakowie dysk twardy. Paczka została wysłana po godzinie, a po kolejnych 30 minutach była w sortownii UPS w Krakowie, według trackingu została "źle posortowana w hubie". Tutaj trop się urywa. Czekam w środę: nic, czwartek: nic. W piątek dość podirytowany zadzwoniłem do odziału w Piotrkowie Tryb. (mieszkam w Bełchatowie, a to miasto obsługuje tamten oddział) z pytaniem o moją przesyłkę. Miła pani po jakiś 3 minutach klikania w klawiaturę komputera oświadczyła, że ona nie wie co z tą przesyłką się dzieje, że w ich oddziale jej nie ma i że zadzwonią do oddziału w Krakowie żeby się o nią zapytać. Kazała podać mi swoją godność oraz numer telefonu, po czym poinformowała mnie, że skontaktują się ze mną albo jeszcze dzisiaj, albo dopiero w poniedziałek. No nic, czekam, telefonu nie ma, zleciał weekend i dzisiaj z rana dzwoni pani z oddziału w Krakowie informując mnie, że... nie wiedzą co się dzieje zp przesyłką. Poleciła mi zamówić w sklepie towar jeszcze raz, a gdyby ta już wcześniej zamówiona przesyłka doszła, to nie odbierać jej. No poczta gubi przesyłki, ale kurier?! No ludzie, bezczelność. To był mój pierwszy i ostatni (nie licząc ponownie zamówionego towaru) kontakt z tym przewoźnikiem. NIE POLECAM!!!
autor : Looser

nigdy wiecej UPS	2008--0-6- 20: 1
dzwonilem do nich przed 15 zeby zamowic kuriera- dzis juz nie zdaza, zebym zadzwonil jutro rano. dzwonie rano, ok 9, zamawiam kuriera najwczesniej jak tylko mozna czyli przedzial 12-15h. kurier sie nie zjawia, po 15.30 dzwonie z pytaniem gdzie kurier... podalem swoje dane, no i pani z drugiej strony telefonu sprawdza co i jak i kaze mi czekac. mijaja 3 minuty i pani prosi o ponowne podanie moich danych. sprawdza dalej. po ok 5 minutach mam propozycje od nich- moze przeniesiemy usluge na jutro. mowie grzecznie ze nie, bo juz wczoraj chcialem wyslac. pani mysli mysli i mowi ze jedynie co moze, to podac mi nr telefonu do kuriera, czyli radz sobie sam i to po "zaledwie" przeslo 5 min wiszenia na telefonie. dzwonie do kuriera, mowi ze zaraz bedzie, jeszcze z pretensjami do mnie wyskakuje, ze mam mu dokladnie wytlumaczyc jak ma trafic pod wskazany adres. przyjezdza o 16.30. niby wszystko ok, ale po 2-3 tyg paczka do mnie wraca, gdyz rzekomo nie zastano odbiorcy, rzekomo 3 proby dostarczenia. oczywiscie nic sie nie zgadza z trackingiem. odbiorca to firma gdzie pracuje ok 30 osob otwarta w godz 9-18, niby kurier w tych godzinach tam bywal, a okazuje sie ze wg kuriera nikogo tam nie ma. zadnej proby kontaktu tel z odbiorca. paczka wrocila do mnie. aha, w paczce byl zwrot zakupionego towaru, mialem na zwrot ustawowe 10 dni, wyslalem kurierem, bo niby pewniej i szybciej niz poczta. 10 dni minelo, 30zl za wysylke zaplacone i zostalem z towarem za 120zl, bo juz za pozno na zwrot. wnioski niech kazdy wyciagnie sobie sam.
autor : apsik

odradzam	2008--0-6- 18: 1
no i skazany na ups,skorzystalem z ich "uslug" (dhl odmowił ze wzgledu no rozladowywanie przesylek, pozostalosci ze strajku ppolskiej) to w jaki sposob traktuja klienta rodzi pytanie jak ta firma moze jeszcze istniec na rynku ? kurier kaze do siebie dzwonic bo on "nie wie czy zdazy" czy "wogole dojedzie" w koncu zjawia się "kurier"-laskawca(swoja droga chyba na rynku pracy jest naprawde zle) oczywiscie dzwoni domofonem, zeby zejsc z 4 pietra bo on sie spieszy (sic!) paczka oczywiscie nie dochodzi dnia 2 i 3("usluga standard", ciekawe o jakich standardach my tu rozmawiamy) nie dochodzi bo laduje w katowicach(adresat docelowy-miejscowosc pod wroclowiem) na koniec jeszcze drobiazg... cena za ta "usluge" : 40zl paczka do 1kg ODRADZAM,OSTRZEGAM,PRZESTRZEGAM NIE NIE NIE.
autor : dnodnodno

Pytanie	2008--0-6- 13: 1
Mam pytanie. Do której godziny kurierzy mogą przyjsc z paczką? Jest napisane, że paczka przyjdzie dziś...
autor : Ania

ODP	2008--0-6- 13: 0
Gosiu zapewne cały UPS czeka na Twoją reklamę :) Piotrze, nadawca jest zawsze odpowiedzialny za zapakowanie przesyłki, nawet jeśli kurier ją przyjmie.
autor : xxx

UPS	2008--0-6- 12: 2
Zadzwonił do mnie o 14 Pan z UPS, abym czekała dziś na kuriera między 18 a 21. Byłam już umówiona, a na 20 mam zajęcia, ale że jutro wyjeżdżam przystałam na to (swoją drogą, np. w TNT czas oczekiwania to tylko 2h). I nie przyszedł. Jestem wściekła! Zadzwoniłam do UPS i opieprzyłam - i co - oni nawet nie przepraszają za takie rzeczy, ale mówią - jutro w takim razie kurier spróbuje ponownie! Z tego, co mi wiadomo, gdy chodzę do pracy to za mój czas dostaję pieniądze, a ta firma lekceważy mnie i mój czas. Dlatego planuję nagłośnić sprawę. Wnioski na gorąco - wyposażyć kurierów w telefony służbowe i nauczyć pracowników teleinformacji zasad marketingu bezpośredniego (najprostszego - uśmiech, miły głos, dziękuję, przepraszam).
autor : gosia

do xxx	2008--0-6- 12: 0
Przesylki byly zawsze zapakowane w oryginalny katron, dodatkowo w pianke lub folie babelkowa.Oczywiscie rowniez stosowne naklejki ostrzegawcze.Popraw mnie jesli sie myle,ale czy kurier ma prawo odmowic odbioru przesylki w przypadku gdyby stwierdzil ze jest ona nieodpowiednio zabezpieczona, ewentualnie zazadac od wysylajacego zeby ja odpowiednio zabezpieczyl? Jesli wiec przyjal przesylke,to znaczy ze nie stwierdzil uchybien. A wiec po czyjej stronie lezy wina ze przesylka zostala uszkodzona?
autor : PiotrB

do Rysiek	2008--0-6- 08: 1
Hahaha, to jest szczyt szczytów! a pewnie jeśli kurier zabrałby Ci przesyłkę bez pozostawienia jakiegoś dokumentu to złożyłbyś na niego skargę, że nie masz potwierdzenia nadania? Hmmm... w każdej firmie kurierskiej wypełniasz list przewozowy i to nie jest żadna nowość (może nie odnalazłeś się jeszcze z dzisiejszych czasach i takie nowości Cię denerwują?). Jak Ci się nie podoba to spadaj na pocztę, tam przecież nie trzeba nić wypełniać, prawda?
autor : xxx

do PiotrB	2008--0-6- 08: 1
A może to wina nadawcy? może źle zapakowała przesyłkę? zastanawiałeś się nad tym?
autor : xxx

W ciągu kilku miesięcy trzy razy korzystałem z UPS	2008--0-6- 06: 0
i trzy razy otrzymałem uszkodzoną przesyłkę.W dniu dzisiejszym zdarzyło sie to po raz czwarty.Czwarty i ostatni, pozdrawiam wszystkich debili którzy tak troskliwie obchodzili się z moimi paczkami, i życzę im żeby szczęście ich nie opuszczało.
autor : PiotrB

Kretyni i imbecyle jakich mało!	2008--0-6- 05: 1
Firma UPS to kretyni jakich mało. Żeby nadać idiotyczną paczuszkę o wadze 1 kg i wymiarach 23x20cm należy wypełnić jakiś kretyński formularz, włącznie z wpisywaniem RODZAJU USŁUGI - tak jakby ta firma świadczyła jeszcze coś innego. Nie polecam bezmógów!
autor : Rysiek

To znowu ja	2008--0-5- 29: 2
Pisze do tych co mysla ze kurier to maszyna ,wiekszosc z nas ma tez swoje rodziny,dzieci, domy, a wy "klienci"myslicie ze kurier bedzie do was jezdzil nawet o godz 21, wiec jesli wydaje sie wam ze kurier przyjedzie o 21 to macie racje , wydaje sie wam . Pozdrawiam szybkich brazowych ;)trzymajcie sie ziomy
autor : The Transporter

hehe	2008--0-5- 29: 2
Macie wszyscy racje NIE CHCECIE TO NIE WYSYLAJCIE UPSem nie stac was to na poczte,nie podajecie kompletnych danych na LP to nie miejcie pretensji ze kurier np. nie zadzwonil, nastepna sprawa paczki powyzej 30kg to raczej sam nie wniesie SAM,a jak juz poprosi o pomoc to smiech ze strony klienta,taki klient to nie klient to pajac ktory RAZ zamowil/wyslal paczke UPS i myslal ze ktos mu da nalepke VIP :)ogarnijcie sie ludzie i nie piszcie bzdur skoro nie wiecie jak dany odzial dziala od srodka wszystkich niezadowolonych klientow pozdrawiam i powiem tylko jedno , mozecie mi lampy w samochodzie umyc.
autor : The Transporter :)

O jeden raz za dużo	2008--0-5- 29: 1
Kupiliśmy w sklepie internetowym zmywarkę do naczyń,którą to sprzedawca wysłał do Warszawy UPS-em.Nie była to żadna przesyłka expresowa,więc nie siedzieliśmy w oknnie oczekując na kuriera,raczej mając większe obawy o dostarczenie naszego sprzętu w nienaruszonym stanie.Kurier przyjchał wczoraj około godziny 21 i,i,i tu się zaczyna cały horror.Nie pozwaljąc nam obejrzeć paczki, czy nie jest uszkodzona (jak zalecał sprzedawca),przed podpisaniem odbioru,kurier bardzo niegrzecznym tonem oświadczył,że będziemy sobie oglądać do woli po odbiorze przesyłki.Nie było szansy na spokojne zakończenie rozmowy.Doskoczył do mojego ojca z pięściami ,popychając go i używąjąc obelżywych słów.Po oświdczeniu, że wezwiemy policję,kurier dosłownie mówiąc WRZUCIŁ zmywarkę do samochodu i odjechał.Pierwsy raz korzystaliśmy z usług UPS i po raz ostatni.To co się dzieje w tej firmie, to jakieś kompletne nieporozuminie.Korzystajmy z innych firm kurierskich,jest ich przecież wiele,a UPS OMIJAJMY SZEROKIM KOŁEM.
autor : pysio

paleta	2008--0-5- 28: 1
Przestrzegam przed odbieraniem przesyłek o dużych gabarytach bez zabezpieczenia towaru w palety. Kupiłem lodówkę za pośrednictwem firmy Agito. Towar przysłano zabezpieczony jedynie w folię, tylko narożniki i podstawa zabezpieczone były w styropian. Lodówkę reklamowałem, gdyż miała zbitą półkę szklaną i pękniętą szufladę. UPS zgodził się odebrać ode mnie towar pod warunkiem, że będzie on zapakowany na palecie.
autor : kobra_9

Rowerek	2008--0-5- 15: 1
Żenada- czekamy na rowerek-nie to nasze dziecko czeka dwa tygodnie. I co? Przesyłka wróciła do nadawcy- podobno kurier był, bo paczka jest awizowana trzy razy! Szkoda, ze my zadnego z tych awiz nie otrzymaliśmy- mają bardzo nieudolnych kurierów na terenie Kołobrzegu. Swoja drogą w godzinach przedpołudniowych ciężko zastać kogoś w domy jak wszyscy pracują. No ale od czego są telefony i firma "kurirska"?! Jestem wściekła. Nie wiem, czy wystarczy mi energii na reklamowanie tej dziadowskiej firmy!
autor : piniu26

Chamstwi i ściema	2008--0-5- 06: 1
Tydzień temu towar został wysłany z Opola i do tej pory go nie otrzymałem.Kilka krotnie dzwoniłem do oddziału UPS w Gdańsku z zapytaniem co jest z przesyłką.Telefon po kilku minutach oczekiwania odbiera bardzo niesympatyczna kobieta,tóra podniesionym głosem używając nie zbyt wyrazistego słownictwa.Po wytłumaczeniu problemu przeze mnie usłyszałem że kurier ponoć był i nikogo nie zastał dzień wcześniej.Nadmieniam iż cały dzień ktoś btył w domu i było to nie możliwe.Po kolejnym telefonie paczka była obiecana na poniedziuałkowy wieczór lub we wtorek rano.Do tej pory jej nie otrzymałem.Niestety nie polecam tej firmy nikomu.Radze skorzystać usług innych firm kurierskich,jest ich przecierz jeszcze kilka.
autor : piter

Chamstwo i bezczelność	2008--0-4- 29: 0
tak można w skrócie opisać działalność tej firmy. Miałam wątpliwą przyjemność zetknąć się z nia służbowo, i: - notoryczne fakturowanie obcych przesyłek - kompletne ignorowanie reklamacji - a na koniec wystąpienie do sądu bez sprawdzenia, że mieliśmy już dość chandryczenia się z nimi, kończymy współpracę i płacimy nawet nie nasze zobowiązania byle się od nas odczepili. Po prostu nie mogę uwierzyć jak tak denna firma jeszcze nie zniknęła z rynku
autor : M.

Chcesz mieć kłopoty to korzystaj z UPS !!!!	2008--0-4- 25: 1
moje dwa zdania na temat tej pseudo firmy kurierskiej - Oddział w Katowicach cechy: niekompetencja , arogancja chcesz przesyłkę? odbierz sobie sam - jak tego nie zrobisz napiszą że Cię nie było w domu ....i odeślą do nadawcy Szukasz kontaktu z Dyrektorem /Kierownikiem ?? Był , będzie , jest zajęty - nawet podają nr. telefonu - naturalnie nie odbiera ..... lub zajęte ( on ma telefon dla znajomych ) Interwencja w centrali w warszawie : Panienka odbierająca telefony jest wyrocznią i jedynym sprawiedliwym . Ogólnie chcesz mieć kłopoty i nie dostarczoną przesyłkę TO POLECAM UPS-POLAND
autor : adam

to chyba norma	2008--0-4- 22: 2
a ja naiwnie dzisiaj sobie siedzialam caly bozy dzien w domu - od rana, a mamy juz 22.20 - w oczekiwaniu na nadane wczoraj 2 przesylki coz - jutro bede interweniowala, bo nie sadze, aby o tej porze kurier pojawil sie pod drzwiami ciekawe co jutro powie pani na centrali?
autor : Polka

UPS - TOTALNE DNO	2008--0-4- 22: 1
Zamówiłam kuriera na piątek - nie dojechał. Zamówiłam na poniedziałek - był w mojej miejscowości i NAGLE został odwołany. Kiedy zadzwoniłam kurier był niemiły więc zadzwoniłam z reklamacją do kierownika. Ten również mnie zlekceważył. Ta firma wcale nie interesuje się klientem, obsługa jest nie miła, bezczelna. LUDZIE !!! NIE KORZYSTAJCIE Z UPS!!!
autor : Monique

OSZOŁOMY Z INFOLINII	2008--0-4- 21: 1
w ciągu tygodnia dostje ok 25 przesyłek od swoich klientów. dostarczają mi rózne firmy, niestety wciąż kilku z nich wysyłą paczki poprzez ups. paczki dochodza opóźnione, często uszkodzone. dzis miałem dostać paczkę wysłana w piątek, paczk bardzo wazna ale zamiast do wawy dotrała do siedlec :-). na infolinii laska stwerdziła ze dostane ja jutro do 17 i koniec. słowa przepraszam, nie usłyszałem za to dowiedziałem sie ze to nie jej win ai ona nic nie zrobi po czym sie rozłączyła :-) zadzwoniłem jeszcze kilka razy az trafiłem ponownie n anią i tym razem powiedziałą ze jak nie chce to moga mi jej wcale nie dostarczyć :-) te pozytywne komentarze pisza zapewne pracownicy ups :-) K.
autor : GRANDE

UPS	2008--0-4- 20: 1
Paczki z UPSu dochodzą zawsze o ile są dobrze zaadresowane i odpowiednio zapakowane. Jeżeli nadawca wypisze list przewozowy nie czytelnie bądź błędny adres to paczka prędko nie dojdzie. Jestem bardzo zadowolony z usług UPS, nigdy mnie nie zawiedli!!!!
autor : Boro

Nigdy więcej UPS!!!!!!!!!	2008--0-4- 16: 1
Totalna porażka!!! Co za niekompetentni ludzie. Nie mogą dostarczyć przesyłki, brak kontaktu z kurierem i wogóle załamka. Byłam naiwna, że nabrałam się po raz 2 na ich "szybkie" przesyłki. Dla waszego dobra: nigdy nie korzystajcie z usług tej firmy, jeśli można ją w ogóle tak nazwać. Ostrzegę swoich znajomych i rodzinę. Firma UPS zasłużyła sobie na taką reklamę.
autor : naiwna

Nigdy więcej UPS!!!!!!!!!	2008--0-4- 16: 1
Totalna porażka!!! Co za niekompetentni ludzie. Nie mogą dostarczyć przesyłki, brak kontaktu z kurierem i wogóle załamka. Byłam naiwna, że nabrałam się po raz 2 na ich "szybkie" przesyłki. Dla waszego dobra: nigdy nie korzystajcie z usług tej firmy, jeśli można ją w ogóle tak nazwać. Ostrzegę swoich znajomych i rodzinę. Firma UPS zasłużyła sobie na taką reklamę.
autor : naiwna

Czas	2008--0-4- 08: 1
Przesyłka nadana 27.03 do dnia 8.04 nie dotarła. Kilka interwencji, wczoraj Wa-wa stwierdziła że na pewno będzie. Dzisiaj kurier zadzwonił ok 12, nie mogłem odebrać. Oddzwoniłem po pół godzinie. Stwierdził że już nie przyjedzie bo sie nie mógł do mnie dodzwonić. A w domu była cała rodzina:) Nie polecam. Odpowiedż z reklamacji "w tym tygodniu na pewno dotrze"
autor : NOWA USŁUGA!!! ups dostarcza przesyłki na nr komórkowy!!!

NIE! NIE! NIE!	2008--0-3- 31: 1
Cały dzień nie wychodziłem z domu, kurier nie dojechał, w centrali mówią - awizowano. BANDA KRETYNÓW I ĆWOKÓW.
autor : maximus

koszmar	2008--0-3- 30: 2
Nie nie nie !!!skandal ! biorą pieniądze i nic więcej ich nie obchodzi !! wysłałam suszarkę do klienta dojechał z powyginaną obudową i pękniętym panelem !!! szok i brak słów - rozpacz!
autor : anakonda

UPS ? ... cokolwiek....	2008--0-3- 15: 2
sklep.abfoto.pl ktorego NIE POLECAM - nie odpowiadaja na maile, na telefony- na gg, paczki wysylaja kiedy chca, a nie kiedy przelew trafi - rowniez klamia!. Podobnie z UPS - brak kontaktu z kurierem (kto teraz wiezie moja paczke?) mnostwo problemow i bledow na stronie ups.com PL. Paczka nadana byla w piatek, zapewniano mnie, ze bedzie wieczorem w sobote - juz ten czas minal - robią mnie w konia, a ja mam ograniczony czas czekania! poprostu CHAMSTWO MAX.
autor : anna

skarga	2008--0-2- 29: 1
za dłógo rozpatrója decyzje z odszkodowań i nadodatek wożą te paczki jak ziemniaki nie polecam tej firmy to jakaś poraszka
autor : aaaa

Nie polecam UPS	2008--0-2- 15: 2
Ciągłe problemy. Nikt niczego nie jest pewien. Brak kontaktu z kurierem. Ma się wrażenie , że nikt w tej firmie za nic nie odpowiada. Nie polecam klientom z Włocławka korzystania z UPS. Odradziłem też znajomym którzy prowadzą różne firmy. O 15tej kurierzy są już na wylocie z miasta a podobno w centrali w Płocku (odl 55km) mają być o 17-18? Więc jak to jest?
autor : jj775

UPS - NIGDY WIECEJ ! ! !	2008--0-2- 15: 2
Paczka przez nadawce zostala wyslana w pn. Jest pt, godz. 21 prawie, a towaru nie ma! Przed wysylka zaznaczalem, ze paczke odebrac moge po godzinie 18, kurier nie dosc, ze dotarl do mnie 1 raz dopiero w czw, czyli po 4 dniach od wyslania (paczka krajowa), to jeszcze zjawil sie (podobno) o godzinie 11 rano!!! Wystosowalem do palantow mail z prosba o dostarczenie paczki po godzinie 17, oczywiscie dostalem informacje - "interwencja zostala wprowadzona", jednak co z tego, skoro paczki nadal nie ma. Zenada! nie mozna polegac na tej firmie! Korzystalem z wielu dostarczycieli i w porownaniu do UPS chyba nawet Poczta Polska wypada korzystniej! UPS - NIGDY WIECEJ!
autor : ecyton

beznadzieja	2008--0-2- 15: 1
moim zdaniem to bezsensu żeby dziewczyny nie pracowały jako kurier od lekkich przesyłek bo widziałem jak jedna młoda dziewczyna roznosiła przesyłki i wiem że jej to pasiło ale od jakiegoś czasu jej nie widze tylko jakiegoś kuriera przecież jest miło jak się dostanie lekką przesyłke od dziewczyny bo są miłe i niektórzy kurierzy nie moim zdaniem ta dziewczyna powinna pracować jako kurier!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
autor : koleś

ciekawa polityka w UPS	2008--0-2- 12: 1
Ja to mam ciekawostkę! Towar zamówiony na allegro przyjechał UPSem. W środku brakowało elementów więc załatwiłem ze sprzedającym w ramach reklamacji przysłanie drugiego towaru. Towar przyjechał a kurier poprosił o oddanie poprzedniej przesyłki bo takie dostał zlecenie (od zlecającego usługę czyli sprzedawcy z allegro). Po pół roku dostałem fakturę na 400 zł obciążającą mnie za te przesyłki choć tak naprawdę nigdy nie zlecałem wysłania przesyłki. Po interwencji w UPSie powiedziano mi że ich kontrahent ma podpisana z nimi umowę i odmówił zapłaty więc przerzucili płatność na mnie!!!!!! Rewelacyjna polityka - od dziś zaprzestaję płacić za komórkę - nich operator ściga tych, do których dzwonie!!!!!!!!
autor : kierol

kpina	2008--0-2- 07: 1
kurier nie doreczyl paczki i zglosil w centrali ze zostawil awizo LOL. tylko ze ja wczoraj caly dzien czekalem w domu i na 10000% nikogo nie bylo z ta paczka.
autor : br

kpina	2008--0-2- 07: 1
kurier nie doreczyl paczki i zglosil w centrali ze zostawil awizo LOL. tylko ze ja wczoraj caly dzien czekalem w domu i na 10000% nikogo nie bylo z ta paczka.
autor : br

Granda	2008--0-2- 05: 1
Paczka z CHIN do PL idzie max 2-3 dni a z magazynu w Warszawie do Katowic ponad Tydzień - jest to standard ! Telefonów na urząd celny mam 7 numerów - można dzwonić ile się chce bo i tak nikt nie odbiera !!! Pracować się ludziom nie chce - ostatnio twierdzili iż nie dostają FAXów ode mnie chodź mam potwierdzenia że transmisja trwała np. ponad 1 min... żenada kompletna... ODRADZAM szkoda nerwów...
autor : Spiesk

Omijam szerokim lukiem	2008--0-1- 24: 1
2006, grudzien. Kurier nie zjawil sie do umowionej godziny, nie probowal sie skontaktowac telefonicznie. Podobno byl 1,5 godziny pozniej, ale nie zostawil awizo. Pani z centrali we Wroclawiu odpowiedziala, ze nie mogl do mnie zadzwonic, bo kurierzy nie maja firmowych telefonow. Podala mi numer do kuriera A, ktory mi podal numer do kuriera B, ktory mi podal numer do kuriera C, a kurier C mial przesylke w domu. Pojechalem kilka kilometrow dalej do kuriera C i odebralem przesylke, z lacha mi ja wydal. UPS to dla mnie nie jest zadna profesjonalna firma, robia sobie co chca, a klient niech sie martwi, w koncu co ich to obchodzi. Korzystam teraz z poczty. Mniej nerwow i zawsze mozna odebrac na poczcie, jesli nikogo nie ma w domu.
autor : Telleurgesteld

banda idiotów	2008--0-1- 20: 1
po pierwsze cała renoma "złej firmy kurierskiej" zaczyna się od momentu w którym jeden idiota bez umowy wysyła paczkę do drugiego idioty również bez umowy. idiota nadający nie wypisze połowy danych i potem męczy firme kurierska z pytaniem "a nie możecie zrobic wyjątku?" następnie idiota odbirca nie może odebrac przesyłki bo wiecznie go nie ma w domu a jeżeli telefon jest już podany to i tak nie odpowiada po którejś próbie jednak sie to udaje po czym w słuchawce słychac "a nie możecie tego doręczyc pod inny adres lub po godz. 22?" wiec historie pisane o doreczaniu przesylek przez tydzian wlasnie tak wygladaja na codzien osobiscie jako firma korzystamy z UPS codziennie i nie ma nigdy i z niczym problemu. znam rowniez kilku pracownikow tej firmy oraz mialem okazje zobaczyc jak to wyglada w praktyce, wiec wiem ze wystarczy palantom dac mozliwośc dzwonienia i meczeni ludzi o gówniana paczuszke to juz sie nie odczepia ma wiec dla nich propozycje : wypierdalac na poczte!!!!!!
autor : klient ups

banda idiotów	2008--0-1- 20: 1
po pierwsze cała renoma "złej firmy kurierskiej" zaczyna się od momentu w którym jeden idiota bez umowy wysyła paczkę do drugiego idioty również bez umowy. idiota nadający nie wypisze połowy danych i potem męczy firme kurierska z pytaniem "a nie możecie zrobic wyjątku?" następnie idiota odbirca nie może odebrac przesyłki bo wiecznie go nie ma w domu a jeżeli telefon jest już podany to i tak nie odpowiada po którejś próbie jednak sie to udaje po czym w słuchawce słychac "a nie możecie tego doręczyc pod inny adres lub po godz. 22?" wiec historie pisane o doreczaniu przesylek przez tydzian wlasnie tak wygladaja na codzien osobiscie jako firma korzystamy z UPS codziennie i nie ma nigdy i z niczym problemu. znam rowniez kilku pracownikow tej firmy oraz mialem okazje zobaczyc jak to wyglada w praktyce, wiec wiem ze wystarczy palantom dac mozliwośc dzwonienia i meczeni ludzi o gówniana paczuszke to juz sie nie odczepia ma wiec dla nich propozycje : wypierdalac na poczte!!!!!!
autor : klient ups

kolejne osiągnięcie UPS	2008--0-1- 15: 1
Tym razem dostarczyli paczkę pod zły adres, podpisała się inna osoba a pani z obsługi odpala mi tekstem "A moze osoba odbierająca tam pracuje?" A moze ufo porwało paczkę... w sumie to brak słów. ŻENADA i LIPA x1000
autor : majkello

UPS - dysfunkcja !	2008--0-1- 14: 1
Po tygodniu oczekiwania na przesyłkę postanowiłem sam ją odebrać - niestety, to niemożliwe, bo ZAGINĘŁA. Ojej, uciekła na swoich małych nóżkach..? Rozumiem, że kurierzy muszą się dużo najeździć i czasem mogą dotrzeć do klienta z opóźnieniem, ale co usprawiedliwia gubienie przesyłek?? Towar znalazł się w magazynie UPS - i co dalej się z nim stało, kto to wyjaśni? To jest połączenie braku odpowiedzialności UPS, bałaganu i kulawej logistyki. Ta firma powinna sobie pomóc..
autor : p.w.

ups	2008--0-1- 13: 1
Czytam komentarze klijentow, i glowa mnie boli. Codziennie musze przejechc ok. 250km po gorach i innych dziurach, nie majac telefonu do odbiorcy lub telefon ktory jest podany nikt nie odbiera lub jest poza zasiegiem. Paczek mam ok. 40-50 dziennie i tylko 7-8godz. czasu na dostarczenie. Zapraszam kazdego niezadowolonego klienta na przejazdzke ze mna i probe doreczenia przesylki(na swoim rejonie mam ok. 30miejscowosci) Wszystkeigo dobrego w nowym roku:D
autor : kurier ups

kurier	2008--0-1- 12: 2
ja proponuje zeby kazdy zasiadł za kółkiem samochodu i sam sie przekonał na czym ta praca polega. za sterami komputera to ładnie wyglada ale naprawde trzeba sie napocic sporo zeby paczke doreczyc.staramy sie jak mozna a ze wy piszecie skargi to miła ale sami zobaczcie ilu was jest.... mało ;-) wiec jestescie kropelką w morzu tych wszystkich przesyłek reszta napewno jest zadowolona albo bardziej wyrozumiała.
autor : kurier ups

Nigdy więcej UPS!	2008--0-1- 12: 1
Pierwszy raz mam do czynienia z UPS. Jest to zarazem ostatni mój kontakt z tą firmą. To, z czym się spotkałem to po prostu skandal. Paczka z Merlina wysłana 5 dni temu dotarła do Katowic dzień później, od tego czasu kurier nie potrafi jej dostarczyć do Chorzowa. Codziennie sprawdzam na stronie UPS informacje o przesyłce i wynika z nich, że kurier każdego dnia przywozi ją do mnie o godz. 17.00 i nie zastaje nikogo w domu. Jest to bzdura, gdyż o tej godzinie zawsze jestem w domu. Próby wyjaśnienia sytuacji nie dają rezultatów, bo telefoniczne centrum obsługi klienta albo nie odpowiada, albo zapewnia, że sprawa będzie wyjaśniona i wkrótce ktoś do mnie oddzwoni. Oczywiście nikt nie oddzwania. Zamierzam napisać reklamację do UPS, chociaż sądząc po tym, jak traktują klienta pewnie i na nią nie odpowiedzą.
autor : m.h.

a myślalem,że to na mnie się uwzięli:)	2008--0-1- 04: 1
witam! już myślalem, ze to na mnie sie uwzieli, od trzech dni probje sie dodzwonic do oddzialu wrocławsiiego- naturalnie bezskutecznie. ale jak czytam po panstwa komentarzach ta firma to po prostu jedno wielkie DZIADOSTWO!!! zycze sobie i Wam wszystkim by w nowym roku firma zniknela z polskiego rynku na skutek bankructwa, a osoby w niej prtacujace zeby zadnym cudem nie trafily do innych firm z branzy, bo jeszce je popsuja. i tym optymistycznym akcentem koncze, pozdrawiam
autor : at

UPS-przeprasza???!!!	2007--1-2- 29: 1
Niesamowite, dziś poraz pierwszy usłyszałam słowo przepraszam od Pani z obsługi klienta.Niesamowite.Musze powiedziec, ze mało iż przeproszono mnie za ups to jeszcze Pani dokladnie wyjasnila mi co mam zrobic aby nie placic drugi raz kosztów przesyłki i jak otrzymac kase za nieterminowe dostarczenie.Na tym forum pojawiaja sie pracownicy ups przekonani ze cala wina iz paczka nie dociera na czas spoczywa na kliencie bo to przeciez KAZDY klient nie wie jak sie nazywa, nie zna swojego adresu itd.Jak masz wszystko oki to i tak jest twoja wina bo wybrales ups a przeciez sa inne firmy.PRACOWNICY z ups powinni dbac o klientow a nie ich atakowac.Na tym forum sa ludzie którym Wy nie dostarczyliscie przesylek i uwierzcie ze nie zawsze sa oni winni.Wystarczy przeprosic i naprawic swoj blad dostarczajac przesyłke a nie wybielac swojej du...Wszyscy jestesmy ludzmi i ja potrafie zrozumiec ze ktos z Was dal plame bo cos tam...i naprawde wystarczy.Pomyslcie o tym i uwierzcie TEZ POPELNIACIE BLEDY tylko z klasa trzeba umiec sie do nich przyznac
autor : basia

UPS -Nigdy	2007--1-2- 29: 1
Witam dzis 11 dzien oczekiwania otwieram strone ups gdzie monitoruje swoja paczke i do wczoraj widzialam ze lezy gdzies na magazynie od 10 dni a dzisiaj zobaczylam cos nowego - paczka wrocila do nadawcy!!!!!!!!! Nawet nie probowali doreczyc.Pani z obslugi klienta tez nie wie czemu nieźle co.Może pracownik ups mi to wyjasni choc watpie bo przeciez ciezko pracuje.Piekarz tez ciezko pracuje i widac efekty jego pracy Wasze tez widac.Jestescie firma która oszukuje klientow.Składam oficjalna skarge i trzymam kciuki aby w nowym roku to cos czyli ups sie rozpadlo!!!!
autor : basia

Motto ups-klient won!!!	2007--1-2- 26: 2
Jest Pan pracownikiem ups wiec powinien Pan dbać o klientów.Ja potrafie zrozumiec że macie duzo pracy ale to chyba powod do zadowolenia a nie jęczenia.Traktuje Pan w swojej wypowiedzi ludzi tzn klientów jakby Panu przeszkadzali a to przecież dzieki nam ma Pan robote. Wasze zadanie dostarczyć przesyłke i już!!Skoro mówi Pan o tym iż klient jest winny to może mi Pan wytłumaczy jak to możliwe iż kurier ma poprawny adres w Opolu(to chyba nie jest wieś), ma telefon i co??? i nic paczka idzie już 10 dzień a Panie konsultantki nie mogą mi nic powiedzieć więcej niż widze na moim kompie monitorując przesyłkę.Za połączenie do konsultantki płace ja, za przesyłkę płace ja a Wy za co wkońcu odpowiadacie.Skoro paczka pojedyńczego klienta nic nie znaczy to poinformujcie o tym gdy ktoś będzie chciał skorzystać z Waszych usług.Ja przyznaje sie korzystam pierwszy raz i już wiem że moje przesyłki są dla Was nie mile widziane więc bardzo dziękuję.
autor : basia

Pracownik UPS	2007--1-2- 26: 0
Jak tak czytam te wszystkie komentarze to smiac sie chce. Pierwszy problem to jest blad ludzi przy wypisywaniu DN-ow(listow przewozowych)... zle dane lub brak danych.Klienci prywatni,ktorzy raz na rok wysla paczke niech robia to inna firma i zapewniam,ze UPS jako wielka firma nie straci na takich klientach... Prywatni klienci to KROPLA w MORZU! Przykladowo podajac... jednego dnia w danym oddziale przychodzi od 7000 do 8000 tys paczek w okresie przedswiatecznym,czyli tygodniowo okolo 40000 paczek.Poza swietami dziennie 5000-6000. Wyobrazcie sobie,ze jest np 80 kurierow na oddzial i przychodzi w dany dzien 8000 paczek.Czyli kurier bierze 100 paczek... i w tym sa paczki z blednymi adresami czy tez zle zapakowane ktore zostaly uszkodzone... POMYSLCIE!!! Ci ludzi naprawde duzo sie napracuja. Czy paczka dojdzie na czas i czy bedzie cala zalezy w DUZEJ MIERZE OD klienta. RAZ TO DOBRZE WYPISAC LIST,DWA DOBRZE ZAPAKOWAC i zobaczycie,ze to bardzo dobra firma. I PRZEDE WSZYSTKIM NUMER KONTAKTOWY DO ODBIORCY!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pozdrawiam
autor : -----

DNO	2007--1-2- 24: 1
Przesylka wyslana w czwartek z gwarantowana dostawa na nastepny dzien. W piatek caly dzien bylem w domu, czekajac na przesylke. Nikt sie nie zjawil. Wg systemu monitorujacego przesylki, zostawiono awizo w srebrnej skrzynce, bo nikogo nie bylo w domu. Nie mamy zdanej srebrnej skrzynki. Po dodzwonieniu sie na infolinie, dowiedzialem sie ze w sobote tez beda rozwozic. Nic nie przywieziono. W poniedzialek zadzwonilem znow, powiedziano mi ze jak mi sie nie podoba to moge nie korzystac z ich uslug. Paczka zostala wydana dzis kurierowi, nadal go nie ma. Prawdopodobnie w systemie monitorujacym znow bedzie informacja o awizowaniu przesylki a temu kretynowi z UPS'u pewnie nie chce sie tu przjezdzac.
autor : Inur

UPS -Nigdy	2007--1-2- 24: 1
Oczywiście nic dodać nie moge sytuacja podobna,paczka już idzie 10 dni a jeszcze jej nie ma.Widze że ktoś jest z UPS, charakter wypowiedzi wskazuje że napewno jest to ktoś od nich toatalne chamstwo.Człowieku bierzesz kase za dostarczanie paczek jak nie dasz rady znaleźć adresu to zajmij sie szydełkowaniem.
autor : art

UPS NIGDY!!!!!	2007--1-2- 24: 1
Paczka gdzieś wędruję,kontakt beznadziejny ciekawe co mam powiedzieć dzieciom.Pod choinka jest zero bo ups nie wie jak roznosić paczki? Ty zadowolony i bardziej zorientowana Wy chyba pomyliliście adresy pomyślcie za nim wystapicie na jakimś forum.Super dostarczyli mi paczke,Super ktoś ich kupił ale fajnie-TO ICH OBOWIĄZEK I PRACA ZA TO KASUJĄ NIE MAŁE PIENIĄDZE.Jak nie wykonam projektu to nie dostaje kasy oni juz mają zapłacone więc można olewać klienta-skandal.Może ta bardziej zorientowana powie nam, nie zadowolonym jak złożyć na nich skarge i gdzie bo na ich stronie internetowej czegoś takiego nie ma przecież oni są Super!!!
autor : basia

Tragedia	2007--1-2- 22: 1
Jednym słowem tragedia !!! Jestem z Wrocławia (czyli nie z jakiejś tam wichury) i na paczkę czekam trzeci dzień. Dodzwonienie się do oddziału we Wrocławiu graniczy z cudem - mi się nie udało. Pisałam również maile, oczywiście też bez odzewu. Nie mogę ruszyć się z domu, bo jak dowiedziałam się w Warszawie kurier nie dzwoni do klienta jak np. nie zastanie go w domu (co dla Masterlinka jest na porządku dziennym) UWAGA bo nie posiada telefonu służbowego. Tym samym nie otrzymałam numeru do niego. Na pytanie jak mam się skonaktować z kurierem otrzymałam odpowiedź: Proszę czekać (NO KOMEND) Na pytanie ile? Pan tego nie wie. Święta się zbliżają a ja nie mogę się ruszyć z domu, bo jak kurier przyjedzie to nawet nie pozostawi po sobie znaku że był (a wypadałoby chociaż zostawić kartkę z numerem do siebie). Odnośnie tego co napisał UPS to brak mi słów. Nigdy więcj UPS
autor : Kolejny niezadowolony klient

No pociąć się można	2007--1-2- 21: 1
Prędzej w łeb sobie palnę jak coś wyślę upsem. Ta ich infolinia chyba nie ma żadnego kontaktu z kurierami, już tyle kitu mi nawciskali, że nie wiem czy odpuścić sobie tę paczkę czy iść tam do nich i kogoś natrząsnąć.
autor : ArtyQ

UPS jest OK	2007--1-2- 21: 0
Dwa dni temu o godz 22.00 zamówiłem towar i dowóz UPS'em. Następnego dnia zadzwoniłem do sklepu a oni poinformowali mnie o tym, że paczka jest własnie wysyłana.Sprawdziłem status na stronie UPS i nic nie było...wieć zaczynałem się martwić.Tego samego dnia wieczorem paczka została zeskanowana w centrali.Myślałem, że skoro zbliżają się święta to nie zdążą z paczką, a tu szok wczoraj ok godz 19.00 zadzwonił kurier z paczką. Oczywiście najpierw zapłać a później sprawdź, ale taki jest regulamin więc OK.Opakowanie trochę zmasakrowane ale w środku wszystko sprawne, nic nie uszkodzone,kurier jakiś taki zmęczony ale nie ma się co dziwić(taki charakter pracy).Jestem bardzo zadowolony z ich usług.Ostatnie korzystałem z usług GLS i tak fajnie i szybko nie było.Wszystkim Z UPS Wesołych Świąt, i więcej takich przesyłek i mniej niezadowolonych klientów.
autor : Zadowolony:)

x	2007--1-2- 20: 0
Sklepy internetowe wysylaja przesylki w uslugach krajowcy, tzn kazda paka badz paleta przechodzi przez sortownie i jest doreczana najwczesniej na kolejny dzien roboczy.10 km jest zdecydowanie latwiej samemu podjechac i samoistnie odebrac taka przesylke. Teraz doszedl jeszcze okres swiateczny,zwiekszony wolumen, ludzie zazcynaja brac urlopy albo konczyc wczesniej prace(mowa zarowno o pracownikach firmy UPS jak tez i ich klientach).
autor : elwood

U P S	2007--1-2- 16: 1
Wszyscy co pisaliscie te negatywy na UPS napiszcie gdzie mieszkacie bo pewnie na jakiejs wichurze, wszyscy myslicie ze kurier UPS ma 15 paczek i sobie jezdzi 50 km dziennie ale ma 100 paczek i wiecej zapierdziela od rana do nocy i jeszcze musi sie rozliczyc na koniec.błędne adresy tez sie zdazaja wiec niema co sie goraczkowac a poza tym sa swieta wiec paczek sie zwalilo od cholerya jak nie pasi to se sam jedz po te przesylke albo idz do sklepu, zamowi taki paczke za pobraniem i go wdomu niema albo napisze ze dostarczyc po 20:00 a pozniej sie sadzi jak mala dziewczynka gdzie moja paczuszka
autor : 250

do x	2007--1-2- 13: 1
Bzdura.Przesyłka była nadana jako lokalna.Po czterech dniach usłyszałem że takiej przesyłki nie ma i dopiero po interwencji Agito zostały naniesione informacje o przesyłce na stronie UPS z wstecznymi datami(jasno z nich wynika że przesyłka nie opuściła oddziału katowickiego) i w piątym dniu wreszcie dotarła.
autor : Sid71

do sid71	2007--1-2- 13: 0
W Twoim przypadku odległość była 10km i co myślisz ze jedem kurier wezmie tą przesyłkę od nadawcy i dostarczy ją do Ciebie? Nie, agito nadaje krajkowe przesyłki, które przechodzą przez centralną sortownię.. Ludzie czy Wy myślicie że jeden kurier wiezie przesyłkę np. Z Gdańska do Krakowa za 20 zł?
autor : x

porównanie	2007--1-2- 11: 1
troszkę za ostro drodzy Państwo jedziecie z UPS-em. Wysyłałem już kurierami takim jak: OPEK, DPD, GLS, DHL, UPS, TNT... Każdy ma swoje wady i zalety. Jedynie od OPEK radzę się trzymać z daleka - w razie problemów po prostu zostawią Was na lodzie, nie wspominając już o aroganckim stosunku do klienta. Nie jest to zresztą chyba tylko moja opinia - jest to firma która już nie powinna z tego powodu istnieć. Z UPS miałem problemy - na wysłanych kilkadziesiąt w miesiącu paczek 2 utkwiły na tydzień w magazynie lokalnym. Na razie to wszystko. Firma do tego ma duży problem z obsługą ilości paczek, któe podejmuje - tak naprawdę połączenie się z biurem obsługi w Katowicach jest to jakieś 3 godziny prób dzwonienia nonstop. Późniejsze wyjaśnienei problemu i złożenie reklamacji też nie jest idealne. Porównując wszystkie firmy trzeba powiedzieć sobie, że trudno to rzetelnie zrobić, bo firmy te mają różne specjalizacje, jedne chcą zdobywać rynek masowych przesyłek a inne chcą się odróżnić właśnie jakością usług. W skrócie - chcesz mieć paczkę na czas wyślij TNT, chcesz mieć tanio - wyślij UPS, GLS... DHL jest dla mnie gdzieś pośrodku.
autor : malypikus

Paczka	2007--1-2- 10: 1
Paczkę nadalem w czwartek- na stronie UPS - opisane jest ,ze została dostarczona - w poniedzialek otrzymuje telefon ,ze jeszcze jej nie ma na miejscu --- ktoś podpisał? traca u mnie wiarygodnosc - oszustwo .. Poza fajnymi panienkami same minusy ... Paweł z Łodzi
autor : Pawel

Do almac	2007--1-2- 10: 1
Piszę o "UPS-Stolica"strona-http://www.stolica.pl/. wedlug mnie to teraz to samo.
autor : Sid71

Do almac	2007--1-2- 10: 1
Piszę o "UPS-Stolica"strona-http://www.stolica.pl/. wedlug mnie to teraz to samo.
autor : Sid71

Do Sid71:	2007--1-2- 09: 1
To w końcu piszesz o UPS-ie czy STOLICY-y? A ci co zachwalają inne firmy to niech sobie poczytają: http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33208,4743537.html http://forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=72&w=73039654&a=73039654
autor : almac

UPS stolica	2007--1-2- 09: 0
Witam.Oto przykład kompetencji firmy UPS stolica.Kupiłem towar w sklepie Agito.pl.W czwartek paczka została wysłana z magazynu Agito w Katowicach,ja mieszkam w Chorzowie(10 km do centrum Katowic).Zadzwoniłem do UPS w piątek o godz 16.30 aby dowiedzieć sie co się z moją paczką i dowiedziałem sie że ktoś wziął paczkę do doręczenia ale nie wiadomo który kurier.W sobotę znów nie potrafiono mi powiedzieć gdzie jest przesyłka a w sobotę UPS przesyłek nie dostarcza.Tempo w jakim paczka za pośrednictwem UPS pokonuje dystans 10 kilometrów jest naprawdę imponujący.Priorytet pocztowy bije tą,pożal się boże,firmę na pysk.Odradzam korzystanie z ich usług każdemu.
autor : Sid71

Do Myszy...	2007--1-2- 08: 2
Mysza, to po co Oni podają że przesyłka przychodzi na następny dzień, skoro trzeba czekać tydzień, albo dłużej. Nie każdy ma czas czekać. I po co Oni na stronie śledzenia przesyłki podają że byli na drugi dzień u odbiorcy nie zastając go, skoro w domu przez cały dzień były trzy osoby?, równierz o godzinie, o której rzekomo miał być?
autor : Max

do almac	2007--1-2- 01: 2
dzięki za miłe słowo! jakoś żaden brązowy nie zaprzeczył-czyżby to była prawda??{aż się boję że nasza bezpieka mnie namierzy} a teraz zmiana tematu:wkurzają mnie od lat klienci którzy raz w roku w najgorszym okresie przedświątecznym,w ostatniej chwili zamawiają cokolwiek,płacą 30 zł,wymagania mają jak rozwydrzona Paris Hilton i są zdziwieni że nikt nie traktuje ich jak pępek świata!! to prawdziwy skandal!!!!kurier niegrzeczny a przecież ja płacę i wymagam!!!! jakoś nikt nie zastanowi się ile osób nieżle żyje dzięki tym biednym zagonionym chłopakom których op.....la każdy:klient który płaci i przełożony który płaci 1/10 albo i nie ceny klienta największego pyskacza z tego forum zapraszam na rajd kurierskim autem po np. Warszawie rozkopanej do granic nieprzyzwoitości i niech pojeżdzi od 7 rano do 20-21,niech zobaczy magazyn ilość paczek i magazynierów jak mróweczki w jakiś cudowny sposób to ogarniających, zaręczam że opadnie mu szczena myślę że będzie zdziwiony jak oni wszyscy to robią że cokolwiek jeszcze czasem dojeżdża-"czasem nawet "w terminie" pozdrawiam ,życzę klientom więcej uśmiechu,dostarczonych na czas przesyłek ale i więcej luzu i dystansu do siebie moim koleżankom i kolegom z firmy{szczególnie tym najniżej jak ja w hierarchii}spokojniejszej pracy,lepszej płacy i spełniania wszystkich nawet najbardziej szalonych marzen życie jest zbyt krótkie żeby tracić czas na wylewanie na siebie żółci drodzy klienci UPS POZDRAWIAM-mysza
autor : mysza

Ups The Best	2007--1-2- 01: 1
Witam, w stosunku do ilości przesyłek dostarczonych terminowo ilości niezadowolonych klientów jest bardzo śladowa. Przyczyn nieterminowych doręczeń jest wiele, mianowicie większość przesyłek jest źle zaadresowana, zapakowana itp. Kurier UPS jest pracownikiem wysokiej klasy, silny psychicznie, fizycznie, odporny …… Pracuje w ciągłym ruchu po 12-13 h/ dziennie dostarczając ok. 60-150 przesyłek i tyle samo odbierając od klienta, niezależnie od pogody i warunków drogowych. Jasne, że wygodniej jest siedzieć przed monitorem i klikając zamawiać sobie, np. książki, i czekać ok.16-18 h na kuriera płacąc przy tym małe pieniążki! I jeszcze napisać negatywny komentarz na kuriera na firmę za to, że spóźni się 30 min lub nie chce przywieść przesyłki na wyznaczoną przez klienta godzinę, mimo że usługa jest np. standard. Mam nadzieję, że w niedługim czasie ceny w UPS wzrosną, aby przesiać tych, którzy wysyłają raz na rok i jeszcze płaczą z niezadowolenia, bo właśnie przez takich klientów marudzących i nękających kuriera telefonami, kurier jest narażony na opóźnienia dla innych wartościowych klientów UPS, którzy wysyłają masę przesyłek i są zadowoleni. Oczywiście klientów w UPS nie brakuje, i nikt z Was nie jest w stanie zaszkodzić takimi komentarzami negatywnymi tak potężnej firmie. Nie mogę przytoczyć aktualnej liczby przesyłek w danym dniu, bo te narzekała pospadałyby z taboretów z wrażenia, że tylko ta ich jedna przesyłka w tak ogromnej licznie paczek nie została doręczona w terminie!!!! Ludzie jest Poczta Polska wysyłajcie Pocztą innymi firmami kurierskimi jak Wam nie odpowiada UPS. Na poczcie płaci się ok. 3zł za list a w Ups ok. 30zł, narzekacie, że nie ma pracy mało pieniążków to nie żucajcie się na firmę, na którą Was nie stać!
autor : Stary klien UPS

odp.	2007--1-1- 30: 1
przeczytaj regulamin UPS, to się dowiesz że prawnik jest zbędny....
autor : x

kto ma zaplacic za stracony czas?	2007--1-1- 30: 1
UPS-Wrocłąw-od tygodnia czekam na przesylke, zwodzony jestem codzinnymi terminami jej dostarczenia, rano, po poludnu, wieczorem...zebraloby sie tego juz cztery dniowki, chetnie obciazylbym ich kosztem utraconego zarobku, moze jakis prawnik na forum chce sie tym zajac? Gyvers
autor : Iva

odp.	2007--1-1- 28: 2
Nie rozumiem czemu kurier miał się dostosować do Pana, skoro pewnie przesyłka była nadana w usłudze z doręczeniem do końca dnia (czyli kurier ją dostarcza, wtedy kiedy ma taką możliwość). Jeśli chciał Pan przesyłkę na konkretną godzinę, trzeba było poprosić nadawcę, aby nadał przesyłkę z konkretnym przedziałem czasowym, np. do 9 czy do 12. Z tego co wiem, firma UPS nie świadczy usługi sprawdzenia zawartości, więc najpierw podpis a potem wręczenie przesyłki. Każdy Zdzisiek może powiedzieć, że nadawca go do czegoś zobowiązał, ale jak ma to sprawdzić kurier, uwierzyć na słowo? Kurier musi doręczyć przesyłkę wg. wskazanych procedur i usług, więc najpierw podpis potem dostawa i nie ważne czy nadawca zezwolił czy nie zezwolił na otwarcie przesyłki przed doręczeniem.
autor : X

Oddział Lublin	2007--1-1- 28: 1
Muszę sie przyłączyc do głosów krytycznych. Raz, że kurier robił mi łaskę, że w ogóle przywiezie mi paczke o godzinie o której będę w domu (próbowałem się z nim umówić około 16), oświadczył że odeśle paczkę zpowrotemm, jeśłi mnie nie będzie w domu o godzinie która jemu pasuje, po drugie, kiedy w końcu przywiózł mi paczkę o 15.30, to odmówił mi rozpakowania paczki zanim zapłacę za towar i podpiszę pokwitowanie (pomimo iż zobowiązał mnie do tego nadawca), na prośbe o kontakt z szefem odpowiedział, że takich klientów to mają (tylko nie wiem co chciał powiedzieć bo się ugryzł w język, więc albo na pęczki, albo w du...e). Ale chyba raczej to drugie, bo chamstwo z niego biło takie że hej. Normalnie ta firma to porażka.
autor : T-k

UPS- polecam! :)	2007--1-1- 26: 1
a ja na szczęście będę UPS mile wspominac, przesylke nadaną w piątek otrzymalam w poniedzialek, kurier byl bardzo sympatyczny, nic dodac, nic ująć :)
autor : ewa

kazdemu moze sie zdarzyc	2007--1-1- 24: 0
moj kolega wlasnie opowiadal mi o historiach z firma UPS. sam czeka na paczke ktora wedruje po calej Polsce a w centrali wciskaja mu kit. wiele z opowiesci ktore tu czytam sa zywcem wziete z jego opowiadan. ale z tego co tu czytalem, widze ze podobno "wpadki zdarzaja sie kazdemu". z twierdzeniem sie zgodze, ale wpadka a WPADKA I AROGANCJA to 2 rozne sprawy. korzystam z uslug GLS i zawsze moge liczyc na: szybka dostawe, kontakt telefoniczny zarowno z kurierem jak i centrala, profesjonalna i mila obsluge. wpadke zaliczyli raz, kiedy przesylke dostarczyli uszkodzona. i co? wykonalem 3 telefony: do mojego klienta z informacja ze przesylka bedzie miala opoznienie, do nadawcy by dochodzil odszkodowania i wyslali ponownie przesylke oraz do kuriera by sporzadzic protokol reklamacyjny. przyjechal tego samego dnia a cala sprawa przebiegla blyskawicznie. sa wpadeczki i WPADY UPS
autor : tylkonieups

UPS SSIE - UPS RADOM TO TRAGEDIA!!!!!!!!	2007--1-1- 16: 1
Zamówiłem sobie figurkę ze strony aliensgroup.pl Czekałem tydzień. I pomimo ze przez caly tydzien ktos byl w domu kurier próbował mi wmówić że był aż dwa razy!!! I jeszcze się na człowieka pogardliwe patrzył. Nie polecam. Lepiej pocztą polską i tak dotrze 1000 razy szybciej!!!!!!
autor : Zniecierpliwiony

Irytacja	2007--1-1- 10: 1
Najgorsza firma kurierska z jaką mogłam sie spotkać!!Na paczke czekam juz od 31.10.07.Nie wspomne juz o trzech straconych dniach w domu tylko dlatego ze ów kurier miał sie pojawić.Oczywiscie nikt sie nie pojawił.Panuje w tej firmie wielki bałagan,nieposzanowanie klienta i jego straconego czasu,oraz inf.podawane przez telefon nie są adekwatne do stanu rzeczywistego poniewaz kurierzy nie pojawiają sie w wyznaczonych terminach.Żenada !!!Nie polecam nikomu.
autor : Magda

do swiezy	2007--1-1- 08: 2
oczywiście chodziło o bez przeczytania.
autor : a

do swiezy	2007--1-1- 08: 2
hmmm, dowód nadania czy list przewozowy jest "umową" między UPS a klientem, trzeba czytać to pod czym się podpisuje. Tylko głupiec podpisuje jakieś dokumenty bez podpisania. Ale jestes bogatszy o doświadczenie, przed podpisaniem dokumentu, przeczytaj go 2 razy.
autor : a

PRZESTRZEGAM PRZED KORZYSTANIEM Z UPS (STOLICA) POLSKA	2007--1-1- 05: 1
Witam, 8 Października nadałem do klienta paczkę za pobraniem u klienta byla na już na drugi dzień (ma z nimi umowę) i co z tego kiedy ja od 30 dni nie mogę odzyskać należnych mi pieniędzy !!!! Dzwoniłem 4 razy do BOK-u i ciągle ta sama gadka, że nie rozliczyli się ani nie skontaktowali z biura miejsca przeznaczenia paczki. SKANDAL 2 krotnie rozłączono się a w dodatku pod podanym numerem do biura pobrani nikt nigdy nie odebrał telefonu (dzwon^ę regularnie od 3 tygodni) Na pytanie o kontakt do kierownika działu pobrań lub dyrektora tego burdelu odpowiadają, że nie mają żadnych numerów do kadry kierowniczej.... Podano mi numer do osoby, która za to ma odpowiadać w miejscu przeznaczenia (Szczecin) i proszono żebym może sam spróbował zadzwonić i wyjaśniał gdzie są i czemu nie dotarły moje pieniądze do mnie ??!!! SKANDAL. Mówiono, że na pewno ktoś w ciągu kliku dni do mnie zadzwoni i nikt nie zadzwonił , przyjęto skargę i co z tego.. teraz piszę do UPS Europe a jeszcze kilka dni i skladam zawiadomienie o przestępstwie bo 23 dni temu powinienem mieć pieniądze na koncie NIE POLECAM , LUDZIE NAWET POCZTA POLSKA PRZELEWA PIENIĄDZE NAJPÓŹNIEJ PO 7 DNIACH a tutaj jak coś jest nie tak to nie Masz do kogo się zwrócić , choć nie lubię to przyznam , że w DHL taka sytuacja nie miałaby miejsca - tam od razu lecą łby !!!
autor : OSZUKANY

GLUPI KURIERZY	2007--1-1- 04: 1
kureir zapomnial wpisac kwoty pobrania mimo ze wpisal numer rachunku i zaplacilem za pobranie - efekt taki ze koles otrzymal ode mnie 'prezent' warty 410 zl... a ja jestem ubozszy o 410 zl!!!!
autor : swiezy

Uzasadniony Powod Spoznienia :)	2007--1-0- 30: 1
No tak, ja niestety sama sobie nie wybieralam tego kuriera ale firma od ktorej kupilam sprzet... Oczywiscie nie mam jeszcze przesylki,i tak wlasnie szukalam kontaktow w necie, zeby zlozyc reklamacje na uslugi tej firmy kurierskiej, ale po przeczytaniu tych wszystkich skarg z ostatnich dwoch lat to zrezygnowalam.To pewnie i tak nic nie da. Byly tu komentarze,aby byc mily dla operatorow callcenter. Ja to wszystko rozumiem. To nie ich wina, ale to ich praca! I to oni musza byc tego swiadomi i nie przejmowac sie takimi slowami a robic swa prace profesjonalnie. Do czego to doszlo zeby czlowiek musial sie prosic o cos co mu sie nalezy. To jest biznes a nie przyjazn. Wszyscy sa mili do momentu az kazdy swoja czesc dobrze robi.Gdyby usluga byla w porzadku nikt nie musialby dzwonic i truc! Ja czekam na swoja przeslylke juz od 24.10. i naprawde rece mi opadaja...a teraz gdzie szukac winy... nie ma winnych oczywiscie!
autor : aga

Wolniej się nie da!	2007--1-0- 23: 1
Po raz drugi mam nieprzyjemność oczekiwania na przesyłkę dostarczaną przez UPS. Pierwszy raz czekałem 7 dni na paczkę ze Szczecina do Warszawy, teraz czekam piąty dzień i wiem, że nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Na tle UPS nawet Poczta Polska wydaje się być solidną firmą.
autor : ojojoj

kłamcy	2007--1-0- 23: 0
Oczywiście podzielam opinie przedmówców. Kłamstwo i oszustwo to ich specjalność. Na paczkę czekam 4 dzień. Byli u mnie podobno 2 razy, dziwne bo w domu jest zawsze 1-3 osób ! Sprawę zgłosiłem do UPS Europe. Zobaczymy co to da.
autor : Siems

ZłODZIEJE w UPS!!!	2007--1-0- 03: 1
biorą pieniądze za dostarczenie przesyłki w ciągu 24 godzin i drugi raz robią mnie w balona!!! Wcześniej dostarczali w 3 dni, zamiast w 24h, teraz czekam jaki będzie kolejny ich rekord. Biorą pieniądze za usługi, których nie potrafią zrealizować. To jest wyłudzanie pieniędzy!!! Co lepiej karzą Ci siedzieć caly dzień w domu, a i tak nikt nie przyjeżdża!!! Człowiek nie może nigdzie wyjść, a i tak nie dowożą. Skandal i jeszcze raz skandal. Ja piszę do UOKiK-u. Ta firma to jeden wielki burdel, co telefon to inna odpowiedź! Nie polecam UPS!!!!
autor : Aga

ZłODZIEJE w UPS!!!	2007--1-0- 03: 0
biorą pieniądze za dostarczenie przesyłki w ciągu 24 godzin i drugi raz robią mnie w balona!!! Wcześniej dostarczali w 3 dni, zamiast w 24h, teraz czekam jaki będzie kolejny ich rekord. Biorą pieniądze za usługi, których nie potrafią zrealizować. To jest wyłudzanie pieniędzy!!! Co lepiej karzą Ci siedzieć caly dzień w domu, a i tak nikt nie przyjeżdża!!! Człowiek nie może nigdzie wyjść, a i tak nie dowożą. Skandal i jeszcze raz skandal. Ja piszę do UOKiK-u. Ta firma to jeden wielki burdel, co telefon to inna odpowiedź! Nie polecam UPS!!!!
autor : Aga

Ż E N A D A -- N I E P O L E C A M	2007--1-0- 02: 1
UPS w Siedlcach -- co tu dużo pisać, paczka zaginęła, druga została odesłana bez awizowania, kłamią w trackingu, bałagan, nie wiedzą czy coś jest na magazynie czy nie, absolutny brak kultury, firma niby amerykańska, a praktyki PRLowskie. Generalnie, chcesz mieć problemy, ponieść szkody materialne i poza materialne, lubisz się stresować, obcować z chamstwem -- WYBIERZ UPS!
autor : supp

Strzezcie sie	2007--0-9- 27: 0
Kurier wystawil awizo z 2-dniowa data wsteczna i wciska ze byl juz 3 raz. Tego dnia odbieralem inne awizo i poczte ze skrzynki! UPS kladzie lache na wszystko! TO DNO! Strzezcie sie!!!
autor : sz.z

Do: mysza	2007--0-9- 19: 0
Zaj....sty komentarz, w 100% się zgadzam. Też jestem "byłym" pracownikiem STOLICY i obecnym UPS-u. Brakuje mi tej "rodzinnej" atmosfery Stolicy zwłaszcza z okresu kiedy trafiłem do firmy (a parę lat minęło od tej pory)....
autor : almac

Nie Tylko najgorsza ale też ZŁODZIEJSKA firma	2007--0-9- 14: 1
Uwaga!! przestrzegam Was przed korzystaniem z usług tej "firmy", ostatnio popełniłam ten bład, który kosztował mnie 1359zł, bo tyle warta była paczka, która wysłałam, a która ukradł którys z Panów kurierów. Reklamacja odrzucona, bo "opakowanie było nienaruszone", to chyba do ciezkiej cholery normalne ze nienaruszone bo perfidnie przepakowane!! Panienka w biurze reklamacji chamska i nieprofesjonalna. Najpierw zgubili ta paczke a potem juz przyszła po 4 dniach ale niestety bez zawartosci. Takze jeszcze raz przestrzegam przed tymi złodziejami, chyba ze macie za duzo pieniedzy. Mam nadzieje ze niedługo zbankurutuja.
autor : Karola

UPS chamstwo chamstwo	2007--0-9- 06: 1
Klient jest traktowany jak szmata, zero kultury, robią łaskę że wogle pracują ,nie ma co liczyć na terminowość dostaw, tragedia !!!!
autor : ms

DNO KOMPLETNE !!!	2007--0-9- 05: 1
Odradzam , odradzam i jeszcze raz odradzam z pseudo uslug firmy UPS !!!! Ignorancja , opryskliwosc i traktowanie klienta jako zlo konieczne !! Dodzwonic sie do UPS we Wroclawiu graniczy z cudem. Prosze nawet nie probowac , bo zglasza sie automat ,ktory nabija licznik operatorowi telefonicznemu !! Zero kontaktu z ta firma !!!!
autor : Kwisa

ŻENADA = UPS	2007--0-9- 01: 1
To najlepiej oddaje sposob w jaki ta banda oszustów kręci i zwodzi klijentów!! Szczerze nie polecam i ostzregam. NIE WARTO powierzyc im nawet papieru toaletowego!! Żeby za glupią paczką czekac tydzien to skandal !!
autor : ALLEGROWICZ ...::: Coolio :::...

Ogólnie UPS nie jest zły	2007--0-8- 29: 1
Ogólnie UPS nie jest zły. Wysyłamy ostatnio conajmniej 10 przesyłek dziennie, z czego przy usłudze STANDART ok.80% zostaje doręczona na drugi dzień. Z reguły nikt nie narzeka, wszyscy są zadowoleni, tzn, my jako nadawca oraz odbiorcy przesyłek. Niestety, kwiatki zdarzają się w każdej firmie, a przerobiliśmy ich już kilka, mieliśmy umowy z Servisco, Spedpol, Stolica, GLS no i ostatnio UPS. Z doświadczenia wysnuwam wniosek, że dużo zależy od kuriera obsługującego zarówno nadawcę jak i odbiorcę. My na naszego złego słowa nie możemy powiedzieć, jak nie jest w stanie czegoś dostarczyć do nas (każdemu może się zdarzyć) to przynajmniej SMS-a wyśle z powiadomieniem. Ale np. inny kurier , opisywany już na tym forum 00831 ostatnio, przez tydzień nie mógł dostarczyć paczki, bo adres podobno nieprawidłowy. Po tygodniu i kilkunastu interwencjach telefonicznych i mailowych udało mu się jednak adres odnaleźć. Oczywiście, na nasze zarzuty wysłane mailem, że adres jest prawidłowy , a kurierowi po prostu się nie chce, nie pod drodze mu, nie opłaca mu się (niepotrzebne skreślić) nikt nie raczył odpowiedzieć. Jak na razie na 300 wysłanych paczek - problem z jedną daje wynik całkiem niezły. Dlatego POLECAM UPS. A wpadki zdarzają się KAŻDEMU. Najlepszy kwiatek zrobiła nam Siódemka - przesyłkę miejską - zwykła kopertę z dokumentami z MBanku wieźli 3 TYGODNIE !!!
autor : PC Serwis

UPS to strata czasu i nerwów!!!!!!!!!	2007--0-8- 28: 2
Czytam te Wasze komentarze i mam wrażenie, jakbym sama je napisała. Mój horror z tą za przeproszeniem firmą zaczał się w maju 2007 kiedy musialam wysłać monitor do serwisu (gwarancja door-to-door).Zamówiłam kuriera, miał przyjechać następnego dnia między 16-18. Przyjechal spóźniony, koło 19. Ani rzepraszam, ani dzień dobry, dowidzenia. Kolejną przeprawę z UPS niałam w czerwcu, powód ten sam-monitor. Zamówiłam kuriera, mial przyjechać następnego dnia w wyznaczonym przedziale godzin i...wcale się nie pojawił. Na drugi dzień złapałam za telefon. Pani (nawet miła) przeprosiła, po czym stwierdziła że kurier "chyba"nie zdażył. Więc przyjedzie jeszcze tego samego dnia. Przyjechał, ale znów po czasie. Trzecie spotkanie z UPS to już wojna nerwów. Od wtorku próbowałam się do nich dodzwonić z komórki. Poza głosem pana z taśmy nie odezwał się nikt!!!!!!! Przez dwa kolejne dni moje komórkowe próby połączenia spełzły na niczym. Po prostu nie odbierają telefonów i już. Zadzwoniłam później ze stacjonarnego i od razu ktoś sie odezwał. Zamówiłam kuriera. Mial przyjechać w piątek. Nic. Zero!!!!!!Null. Zadnego kuriera, telefonu od UPS. Dzwonilam w sobotę dwie godziny, przecież rzekomo pracują w soboty. I co?? Nikt nie odbiera, nawet "pan z taśmy" już nie gada. Zadzwonilam w poniedzialek z pytaniem czy ktoś jest mi w stanie powiedzieć czemu kurier nie przyjechał po monitor, i kiedy łaskawie dotrze. Pani od nowa spisała te same dane, nazwisko, adres, wagę, adresata, mój numer kontaktowy. Oznajmiła, że kurier będzie jeszcze tego samego dnia do 17. I znów nic!!!!! Więc znów złapałam za telefon. Odebrał facet, od nowa pytał o wszystkie dane, tel. kontaktowy pod który i tak nie zadzwonia:/, robiło mi się już niedobrze. Zapytalam gdzie jest kurier. Kazał mi chwilę poczekać, gdzieś poleciał, nie było go parę chwil. Po czym oznajmił, że nie może zlokalizowac kuriera.Żenada. Spytalam więc, kiedy zawita do mnie wreszcie kurier? I tu nastapiło dłuuuugie myślenie...po czym wypalił, czy ja bym sobie sama nie mogła przywieść tego monitora do ich siedziby!!!!!!!!!Jak nie przyjęłam jego megahiper oferty, to spytał kiedy kurier może wpaść. Zależało mi na czasie, więc powiedział, że przyjedzie między 12-15. Jakież było moje zdziwienie, jak się okazało że i tym razem kureir nie dotarł. Więc znów dzwonie-już przestałąm prosić i być miłą. Pani, znów jakiś nowy nabytek, zapytała o te same dane. I kazała poczekać. Włączyła meleodyjkę, której słuchałam przez 5 minut, tylko po to, żeby po tym czasie uslyszeć sygnał, jaki się pojawia po odłożeniu słuchawki!!!!!!!! Dzwonię znów...już nikt nie dobiera. Zadzwoniłam do serwisu monitora, Pani mnie wysłuchała i zadzwoniła do nich. Tym razem jakiś kolejny facet usiłował jej wmówić, ze on nie wie, czemu kurier nie dotarl przez 4 ostatnie dni!!!!!!!!Pani z serwisu kazala mi czekać na telefon od UPS, który wcale nie zadzwonil. Ja znów zadzwonila i tradycyjnie nikt nie odebram. Godzinę poźniej pojawił się kurier. Czlowiek nic nie wiedział, że na niego czekało zlecenie od czwartku!!!!!!!!Miał do mnie dotrszeć między 12-15 a zlecenie otrzymał o 15:40 i był zdziwiony jak to możliwe!!!!! Z UPS muszę korzystać, gdyż serwis monitorów pewnej firmy ma z nimi umowę. Więc jestem na tych obiboków skazana. OBECNYM I PRZYSZŁYM KLIENTOM SZCZERZE ODRADZAM. UPS UNIKAJCIE JAK OGNIA. zAOSZCZĘDZICIE NERWY, PIENIĄDZE NA TELEFONY I CZAS.
autor : Kolejna wkurzona

UPS NIE POLECAM FATALNA FIRMA	2007--0-8- 27: 1
UPS to tragedia, zwrocili przesylke do nadawcy po zostawieniu 1 AWIZO!! Dzwonie do kierowniczki, oddzial poznan ( jankowice ) i co ona na to ŻE musi pan na pisac REKLAMACJE !!!! A co z paczka? Musi pan poprosic nadawce o ponowne nadanie
autor : JanekB

szok	2007--0-8- 21: 0
moja przygoda z firma UPS na moje szczescie skonczyla sie dobrze paczka po 12dniach od daty wysylki wkoncu dotarla do miejsca docelowego ale chyba tylko dlatego bo ja sam odebralem biedny kurier nie mogl trafic
autor : nestle77

MBE	2007--0-8- 04: 1
Pracuje w jednym z punktow przyjec paczek UPS. Jesli chodzi o okres przedswiateczny to niestety w tym okresie jest NAPRAWDE BARDZO goraco, z pewnoscia na wszystkich dzialach nie wspominajac juz o magazynie, gdyz jak zwykle kazdy zalatwia swoje wysylki na ostatnia chwile. Pracownicy Call Center sa naprawde bardzo sympatyczni ale nie sa winni złemu funkcjonowaniu obrotu informacja w UPS, tylko ze zawsze obrywa sie na pierwszy ogien. Zapraszam do korzystania z uslug punktow MBE gdzie mozna zapakowac i nadac kazda wysylke przez UPS. Odsetek reklamowanych przesylek nie przekracza 0,5% wysylanych przez nasze punkty paczek. Ponadto kazda reklamacja znajdzie rozwiazanie - zwrot kosztow za uszkodzone lub niedoreczone TERMINOWO wysylki zalatwia sie za naszym posrednictwem a nie bezposrednio w UPS.
autor : mbe

Nie - UPS - Nigdy!	2007--0-8- 03: 1
Napisze krótko: dostawa z Warszawy do Warszawy (towar handlowy) pomiędzy klientami, pomiędzy którymi dostawy takie odbywają się regularnie od kilku lat. Dostawa miała być tego samego dnia lub następnego. I co? Po wieczór drugiego dnia telefon do UPS i potem przez kolejne dni po 2 razy dziennie. Za każdym razem informacja, że przesyłka dotrze po południu albo rano następnego dnia. Reklamacja mailem - ZERO odpowiedzi. Telefony do magazynu: nie odbierane albo natychmiast rozłączane. Dziś mija 5 dzień... Po prostu DNO!
autor : Maciek

trochę prawdy o UPS	2007--0-7- 30: 2
tak się składa że pracowałam w STOLICY a teraz wUPS moje spostrzeżenia są takie że kiedyś wszyscy byli bardziej zaangażowani i wiedzieli że każdą sprawę trzeba załatwić szybko i konkretnie bo każdy bał się Tkaczowa i pozostałych wspólników teraz odpowiedzialność rozkłada się na tyle różnych działów że w gruncie rzeczy nikt za nic nie odpowiada jak przyjeżdża szefostwo z Atlanty to jest wielka panika na działach{słynne pinezki w jednym kolorze bo rzekomo Amerykanie tego wymagają} sprzątanie,chowanie paczek z magazynu żeby był porządek no bo przecież jesteśmy tacy wspaniali-ogólnie ściema jak za Gierka{może każą malować trawę na zielono,kto wie?} moim zdaniem to nadęcie naszego kierownictwa-może liczą na błyskotliwą karierę? szary pracownik niewiele może a dużo musi czy chce czy nie najgorsze że pretensji też musi wysłuchać bo przecież kadra kierownicza unika tego jak ognia bo większość nie ma zielonego pojęcia co to praca kuriera i wymyśla nierealne bzdety-kurier musi to ogarnąć a jak nie da rady to żale klientów spadają na te biedne dziewczyny które za marne grosze jak mogą tak się starają-a że niewiele mogą .....itp,itd kółeczko się zamyka rozżalonym klientom radzę więcej spokoju i kultury-łatwiej i chętniej rozwiązywać reklamacje nawet najtrudniejsze załamanemu ale miłemu klientowi niż gburowi widzę to codziennie i wiem naprawdę o czym piszę pozdrawiam serdecznie klientów{wszystkich},proszę o wyrozumiałość dla koleżanek i kolegów tych najniższych w hierachii-jak jest żle to winni oni jak dobrze tozasługi bierze góra -oto sens korporacji takich jak UPS żal Stolicznych czasów-to była duża rodzina,ludzie się wspierali a teraz każdy to wróg
autor : mysza

UPS sprostowanie dla wielu	2007--0-7- 18: 2
Ludzie!!!nie ma już Stolicy!!Zadne UPS Stolica!!!Stolica umarla kilkanascie miesiecy temu!!!Jest UPS Polska!!!nic wiecej....zadnej Stolicy przed ,po i w trakcie...nie niszczcie jedynej i niezastąpionej starej Stolicy przedrostkiem Ups...
autor : toto

UPS Wałbrzych - po prostu żeneda	2007--0-7- 18: 2
W ubiegłym tygodniu w poniedziałek z samego rana zamówiłem kuriera. Pani powiedziała, że jeżeli się uda, kurier przyjedzie do mnie jeszcze tego samego dnia, a jeśli nie - kolejnego już na 100%. Wtorek, kuriera nie ma, środa - również, czwartek - już chyba dwudziesty telefon do USP w Wałbrzychu, kolejne nerwy. W reszcie po czterech (!!!) dniach kurier łaskawie odebrał przesyłkę. Wczoraj po raz kolejny zamówiłem kuriera. Miał być dzisiaj do godziny 16. Oczywiście nie przyjechał. Telefon do UPS, nikt nic nie może zrobić, "my nie mamy wpływu na kuriera" i inne wymówki na poziomie przedszkola. Z "usług" (jeżeli tak to można nazwać) UPS Stolica w Wałbrzychu korzystam tylko dla tego, że odbiorca (serwis LG) ma podpisaną umowę płatnościową jedynie z UPS Stolica. OSOBIŚCIE NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM Z UPS STOLICA. Na prawdę - szkoda nerwów. A za pieniądze przeznaczone na kolejne telefony do UPS można zamówić nieco droższego kuriera Masterlink. Na firmie Masterlink jeszcze nigdy się nie zawiodłem. Tym, którzy mają do czynienia z UPS Stolica życzę wytrwałości.
autor : Kolejny oszukany

UPS potrzebuje pomocy ale...	2007--0-7- 17: 1
Czytam to forum i zastanawiam sie dlaczego kazdy spoglada na firme UPS tylko ze swojej perspektywy. Kurierzy nie doreczaja paczek terminowo z prostych powodow-KLIENCI nie pisza numerow telefonow na dowodach nadania a zamiast pisac adresy drukowanymi literami pisza jak lekarze na receptach(nie uwlaczajac lekarzom).Uwierzcie mi,ze kazda przesylke mozna doreczyc jesli sa kompletne dane na liscie,kurier to nie listonosz ,ktory idzie od domu do domu codziennie ta sama trasa i nawet nie majac dokladnego lub czytelnego adresu moze doreczyc przesylke po nazwisku.Kurier pokonuje czasem kilkaset kilometrow,czasem nie ma gdzie zostawic awiza,gdyz np;domofon jest zepsuty a do klatki nikt go w obecnych czasach nie wpusci,bo pies biega po podworku a wlasciciel jest na ogrodku(ma ryzykować wlasne zdrowie i pchac sie byleby doreczyc paczke)...jesli bylby telefon,czytelny i odbierany przez klienta problem bylby z glowy a i interwencji byloby znacznie mniej. Wiele razy bylam swiadkiem kiedy klient pracownikowi call center wmawial ,ze nikt do niego nie dzwonil,a kiedy zadzwonil sam kurier-nagle klient przyznawal sie,ze rzeczywiscie mogl nie odebrac bo mial spotkanie.Prawda lezy posrodu...apeluje o rozsadek przy wysylaniu towaru i umieszczaniu jak najwiecej informacji pomocniczych na dowodach nadan,a kurierow zachecam do wykonywania telefonow do klientow...przy obecnych stawkach za polaczenia taniej zadzwonic i uprzedzic klienta o trudnosciach w doreczeniu niz jechac kilkanascie kilometrow,zostawic awizo,ktore jakies dziecko z ciekawosci sciagnie i wyrzuci(a niestety kurier zgodnie z regulowanym prawem nie ma prawa korzystac ze skrzynek pocztowych)i tak paczki niedoreczyc. To forum potwierdza teze ,ze jeden klient niezadowolony moze zniechecic kilkuset innych niz jeden zadowolony namowic do uslug chocby jednego. Wszystkim zycze cierpliwosci i kultury w przekazie informacji...co w wielu przypadkach to forum nie stosuje...klient ,ktory jest agresywny wzbudza agresje,pracownik call centrum nie jest maszyna i ma rowniez ograniczony stopien wytrzymalosci... I jeszcze jedno...jesli ktos chce porozmawiac o konkretych osobach z imienia i nazwiska sugeruje do nich zadzwonic a nie wycierac podlogi ich danymi personalnymi na forum... pozdrawiam
autor : pracownik

UPS PL jeszcze taki najgorszy nie jest.......	2007--0-7- 17: 0
Tez pracuje w UPS, powiem wam ze UPS PL jeszcze az taki tragiczny nie jest. Prawdziwy cyrk to jest UPS Irlandia. Na święta w jednym magazynie (Dublin Finglas)obsługującym terytorium mniej więcej wielkości dużego województwa ukradli kilkaset ipodów (wszystko z Apple Computers idzie przez UPS). Kolejna sprawa to, że ci kierowcy to straszni rasisci, jak tylko widzą jakieś obco brzmiące nazwisko to wrzucają informacje do systemu, że nie mogli znaleźć adresu. Nie pamiętam nawet ile skarg na tą leniwą bande złożyłem ale nic mi nie wiadomo, żeby ktoś beknął za to. Co to całego systemu to Jaśko ma dużo racji, problem polega na komunikacji międy operacjami a callcenter, chociaż ja zbyt wielkiej wiary, że tu cos się zmieni nie mam. W ogóle problem z call center jest taki, że oni tam nic realnego zrobić nie mogą. Co najwyżej mogą wysłać wiadomość do hubu. Tak samo można się domagać rozmowy z jakimś managerem w call center ale w sumie to ten manager wyśle taką samą wiadomość jak taki zwykły zawodnik z callcenter. Poza tym cały system operacji jest dysfunkcyjny. Kierowca ma określony czas na doręczenie jednej przesyłki, więc nawet jeżeli nie spróbował doręczyc paczki musi dać taką informację do systemu "żeby papiery były w porządku". Dlatego właśnie STANDARD jest na ogół tak opóźniony bo nie ma gwarancji zwrotu pieniędzy jak się spóźni, a kierowcy mają po prostu zbyt dużo paczek na jeden dzień. Daleki jestem tu od bronienia ich bo wielu z nich to leserzy ale fakt jest faktem ze limity dzienne są nierealistyczne. Kolejna sprawa to całe to śledzenie paczek w necie. To jest też niezła parodia. Dane w necie bywają o kilka godzin opóźnione bo są aktualizowane przez jeden z głównych serwerów firmy (Louisville-Kentucky albo Mawah) Przede wszystkim jednak trzeba umieć czytać te scany. NA przykład jeżeli jakaś zagraniczna filia wyśle jakieś informacje dotyczące frachtu (TRANSFER NOTIF) to wygląda to jakby paczka została wysłana do tego kraju. Ehh szkoda gadać, w każdym razie sam sie nie moge w tym połapać, znam system, procedury itd. ale bez systemu który mam w biurze polegając na internetowym śledzeniu mimo wszystko nic nie kumam (jeżeli śledzicie paczki w necie i jeśli tylko coś wyda wam sie podejrzane powinniscie zrobić: 1. O K.....!, 2. Zadzwonić do UPS, 3. modlić się) No ok to chyba tyle, UPS jest do d.... ale problemy są raczej systemowe a nie to ze jakis jeden czy drugi kurier jest leniwy..... a moze i jedno i drugie...
autor : kuba

UPS	2007--0-7- 14: 1
dołączam się do sporego grona zniesmaczonych usługami UPS - może kiedyś, ktoś od nich to przeczyta i pójdą po rozum do głowy. Miało być normalnie W-wa - Wrocław, max 24h. Było jak zwykle: w piątek niestety nic, więc po telefonie do UPS, że może jednak w sobotę (jak już się przesyłka "znalazła" po 10 min. szukania) też się nie dało. Propozycja na poniedziałek, tyle że mnie to już nie interesuje. Dwoma słowami - arogancja i porażka.
autor : marek

ahhhhh	2007--0-7- 09: 2
Pięknie nie jest Tak się składa, że jestem pracownikiem UPS. Dziewczyny do których się próbujecie dodzwonić cały czas odbierają telefony. Ale przyznaje że z centralką jest coś nie tak. Dzisiaj np. spróbowałem się dodzwonić do biura. Tylko 1 dziewczyna rozmawiała przez telefon. Na połączenie czekałem ok., 3 mint. Problem jest już zgłoszony. Więc może będzie lepiej. Głównym problemem niedo®czalności przesyłek jest słaby kontakt między biurem a magazynem. Jedyne co pozostaje to bezsilne pisanie e-maili do magazynu aby wydał przesyłkę na wieczór. Ale i to nei działa ….. Powiem tylko tyle będzie lepiej…..
autor : Jaśko

UPS Wro c.d.	2007--0-7- 06: 2
No i mamy 06 lipca - przesyłki nadal nie ma. Do UPS Wrocław nie mogę się dodzwonić ani ja, ani nadawca. Pamiętacie, że UPS daje nam PROFESJONALNY system śledzenia drogi przesyłki on-line? Moją przestali śledzić 03 lipca... po prostu zakończyły się wpisy; poza statusem "niedoręczona" , widnieje informacja: doręczono 03 lipca; schizofrenia czy cuś?
autor : Aleksander Faraś

UPS Wro c.d.	2007--0-7- 03: 1
... ciąg dalszy. Czy ktoś spodziewał się, że przesyłka dotrze? Kolejny dzień zmarnowany na oczekiwanie na JAŚNIE PANA KURIERA Z HIPERPROFESJONALNEJ FIRMY UPS. Wczoraj pani z wrocławskiego odziału UPS zapewniała mnie wszelkimi dostępnymi środkami, że przesyłka dotrze pod wskazany adres w dniu dzisiejszym między godziną 12.00 a 15.00. Jest 19.00, przesyłki nie ma, nie ma też żadnej informacji. Od 15.00 nie sposób dodzwonić się do UPS Wrocław (próbowałem ja - adresat, próbował również nadawca); podczas wczorajszej rozmowy z konsultantką, na moje pytanie - co będzie, jeśli kurier po raz kolejny nie dostarczy przesyłki, otrzymałem wielokrotną odpowiedź, że nie ma takiej możliwości; cóż, niespodzianka!!(??) około 15 minut profesjonalnych zapewnień nie wystarczyło...
autor : Aleksander Faraś

wesoło w UPS	2007--0-7- 03: 1
Przez trzy lata systematycznie co tydzień otrzymywałem z za pośrednictwem STOLICY przesyłki paletowe generalnie moja ocena wspólpracy ze stolicą to 5-. Po przejęciu przez UPS zaczęły się schody. 22-06 schody zaprowadziły na szczyty bezradności, ignorancji i nierzetelności. Z dodzwonieniem się nie ma żadnego problemu ALE no właśnie ale od 22-06 do 02-07 dzwonię i nie mogę odebrać swojej przesyłki pracownicy po drugiej stronie telefonu bardzo mili fachowo zbierają i przekazują info i co i nic po tygodniu dzwonienia pytam się kolejnego pracownika czy jest jakiś numer pod którym mogę porozmawiać z osobą która ma jakiś wpływ na to jak i gdzie wedruje moja pzresylka ale otrzymuję info ze jest to jedyny numer Moją sprawą wg pracowników centrum zajmował niejaki Pan Łukasz Małkowski ale nikt mnie nie mógł z nim połączyć i otzrymywałem tylko info że oddzwoni oczywiście nie oddzwonił a na chwilę obecną tj 02-07-2007 godz 12:20 podobno moja przesyłka jest już wydana kurierowi i wraca do nadawcy co podobno było wiadomo już wczoraj ale fachowi pracownicy z fachowym systemem mnie o tym nie poinformowali wczoraj / pomimo 4-krotnego dzwonienia do UPS/ i zalecali cierpliwe oczekiwanie. Na chwilę obecną rozpoczynam poszukiwania przesyłki nadanej 27-07-2007 też jeszcze nie dotarła. Acha Korzystam tez z Rabena, Schenkera, MM no wszędzie bywają wpadki ale ostatnia przygoda z UPS to prawdziwa szkoła przetrwania POGODY DUCHA WSZYSTKIM KLIENTOM UPS
autor : zdziwiony klient :))

UPS Wro	2007--0-7- 02: 2
I ja, niestety, dołączam do grona niezadowolonych. Przesyłka nadana w Świdnicy 28.06. Czekałem na doręczenie 29.06 (naiwny:) )OK, rozumiem, w końcu mieszkam w dziurze zabitej dechami i nikt nie jest doskonały; no i w końcu tylko przesyłka STANDARD (cokolwiek by to miało oznaczać); zniecierpliwiony zadzwoniłem w sobotę z pytaniem co dzieje się z moją przesyłką; otrzymałem informację, że w przesyłce STANDARD UPS nie ma obowiązku doręczenia na następny dzień; do tej pory OK; otrzymałem informację, że kurier doręczy przesyłkę w poniedziałek 02.07 najpóźniej do godz.15 (dziś); 14.50 zaniepokojony nieobecnością kuriera zadzwoniłem ponownie do wrocławskiego oddziału UPS, gdzie uzyskałem informację, że kurier nie zabrał przesyłki z magazynu :( (patrz wcześniej - obiecanki cacanki); wyraziłem grzecznie swoje zaskoczenie, co zostało skwitowane propozycją odbioru osobistego z oddziału UPS i ponowną informacją, że UPS nie ma obowiązku dostarczania przesyłek STANDARD następnego dnia; zadałem pytanie: jaki jest więc standard doręczeń w przesyłce STANDARD ? Ano, standard jest taki, że UPS nie ma obowiązku...itd - tu opadły mi ręce; koloejne doręczenie zapowiedziano na jutro (03.07) między 12.00 a 15.oo - zobaczymy; najgorsze jest to, że korzystając z usług UPS jutro stracę trzeci dzień, żeby czekać na PANA KURIERA; może przyjedzie... ciekawe, czy będzie kulturalny, czy arogancki, jak przeczytałem powyżej?
autor : Aleksander Faraś

Zaproszenie	2007--0-6- 30: 1
Zamiast pisać głupoty na temat firmy wystarczy skontaktować się z rzecznikiem firmy y dowiedzieć się na jakim poziomie jest doręczalność przesyłek. A żeby oceniać UPS jako najgorszą firmę na rynku należałoby na początku zapoznać się z warunkami doręczenia przez firmy konkurencyjne. I jeszcze jedno do tych, którzy dzwonią na infolinię UPS i wyzywają konbsultantów bądź straszą czy to prasą czy krzywdą fizyczną - Prądzyńskiego 1/3; zapraszamy. Każdy jest mocny przez telefon.
autor : elwood

UPS opinia (czy warto cokolwiek mówić?)	2007--0-6- 28: 0
Przesyłka zotała wysłana do mnie do Gdańska 20-06-2007 13:54:19 z Wrocławia... Do dziś tj. 28-06-2007 nie mam jej i jestem... jak się nietrudno domyśleć... ZAGOTOWANY!!! Od 4 dni wydzwaniam do callcenter i... za każdym razem słysząc inną miłą Panią dowiaduję się tego samego. ... mam stan magazynowy... ale kurier może ją już wziął... zapiszę ją do wieczornego doręczenia.. Wziąłem kuriera bo miałem taką potrzebę (szybko i sprawnie)... miało być... zapłacilem za przesyłkę, ... wydaję kasę wydzwaniając do nich od 4 dni czekając średnio po 10-15 minut na połączenie, dowiaduję się że nie wiedzą gdzie mają moją paczkę a Pani... pyta... ... a nie chciałby Pan odebrać sobie paczki osobiście? ..... KURR..... Ciekaw jestem czy główna Firma (Mają renomę od 100lat) wie wogóle co się tu dzieje... W polsce zatrudnili chyba ludzi z poczty polskiej i dziewczyny w callcenter które gadają identycznie jak z błękitnej lini z TPSA... Przecież nie opier...lę miłej dziewczyny za opieszałość i niekompetencję firmy i zatrudnionych tam ludzi... UPS - Wyślij nami jak ci się nie spieszy, to może dowieziemy... czekam dalej... staram się nie denerwować bo... Nerwy to strata mojego zdrowia przez czyjąś głupotę... Łączę się w bólu ze wszystkimi którzy zaufali UPSsss... i się "przejechali" - czyli prawie ze wszystkimi... Wyrazy współczucia... Masterlink, GLS i inne (sprawdzone wielokrotnie) ale NIE UPS !!!!
autor : marcingg

kurier 68	2007--0-6- 27: 0
Drogi Kurierze 68, tak jak mówiła koleżanka , na takie coś odezwiesz się na pewno, dziękuję, zadzwonię , buziaczki i nie denerwuj się, Twoja praca jest ok.
autor : maja

skandal	2007--0-6- 27: 0
Jestem zszokowany jakoscią pracy tej firmy.Moja paczka czeka już dwa dni na kuriera,który ma ją zabrać.Dzwonię do firmy,ale oczywiscie nikt nie odbiera.Skandaliczne traktowanie klientów.Jakbym wiedział,to wysłalbym pocztą.
autor : Andrzej z Wroclawia

ups gorszy	2007--0-6- 26: 2
TO STOLICA BYŁA OK! TYLKO CO NIE KTORYCH PANOW Z WARSZAWY UPS PRZEROSŁO TO CO SIE DZIEJE ! MIELI KIEDYS 1500 PRZESYŁEK I BYŁO OK ? A TERAZ 4500 I NIE MAJA POJECIA CO Z TYM ZROBIC LOGISTYKA 00 A CENTRALA 00 ZE TO JESZCE DZIALA TO ZASŁUGA KURIEROW I DZIALU ZGŁOSZEN A NIE WARSZAWKI BO DLA NICH SIE LICZY TYLKO.......? POZ NIE DAJCIE SIE STOLICA JEST OK ups moze kiedys zobaczymy?
autor : STOOKLICA

odpowiedz na powyzszego komentarza	2007--0-6- 26: 1
Droga Maju!! jak masz odwage to przedstaw sie z jakiej jestes firmy a nie piszesz kompletne bzdury na moj temat,a jak masz jakis problem to mozesz mnie zlapac na lotnisku od 6 lat. pozdrawiam Cie i czekam na tel. (chyba ze kolanka) buzka pozdrowienia K-68
autor : KURIER 68

kurier 68	2007--0-6- 26: 0
kurier 68 obsługujący teren lotniska we wrocławiu jest najgorszym kurierem jakiegokolwiek widziałam,jest leniwy i okrada firmę,ponieważ w ogóle nie przyjeżdża po przesyłki bo MU SIĘ NIE CHCE , a tak ogólnie UPS jest to paskudna firma nie idzie się tam do nikogo dodzwonić
autor : maja

UPS	2007--0-6- 22: 1
i co wy się tak ścieracie nad tymi swoimi wypracowaniami, naprawde nikt nie pragnie byście korzystali z usług tej firmy. Narzekacie narzekacie a i tak dalej wysyłacie. Więc po co się denerwowac? Jest tyle innych cudownych firm, które nie popełniaja błedów.. Jeśli UPS tak wam działa na nerwy bardzo serdecznie zapraszam wszystkich niezadowolonych na pocztę:))
autor : zadowolona klientka;)

Co wy mi tu pitu pitu	2007--0-6- 22: 1
I tak wiadomo że UPS jest najlepszy. I jacy to wspaniali ludzie... ; )
autor : El-Magiko

Co wy mi tu pitu pitu	2007--0-6- 22: 1
I tak wiadomo że UPS jest najlepszy. I jacy to wspaniali ludzie... ; )
autor : El-Magiko

UPS pogorszył się po połączeniu ze Stolicą	2007--0-6- 22: 0
Ja uważam, iż pogorszenie jakości w UPS ma związek z połączeniem ze Stolicą. Przedtem zdarzały im się też wpadki ale można było szybciej wszystko wyjaśnić. Obecnie dodzwonienie się do któregoś z oddziałów graniczy z cudem, a na odpowiedź na zgłoszoną reklamację czeka się nawet 2-3 miesiące.Ponadto uważam, iż zatrudniają zbyt małą ilość kurierów (rzetelnych kurierów), którzy siłą rzeczy nie wyrabiają się fizycznie z rozwozem bądź odbiorem paczek i niestety później kombinują z awizami itd. Dziwie się ponieważ w USA, czy w Europie Zachodniej UPS jest firmą z górnej półki i działają na najwyższym poziomie. Być może w Polsce problem tkwi w polityce zarządzania.
autor : analityk rynku logistycznego

Na mnie to robi wrazenie mają jedna z większych flot na świecie	2007--0-6- 20: 2
Pracownicy prawie 500000 osób Dzienny wolumen doręczeń 15,6 miliona paczek i dokumentów Qurcze ile osób musi zadziałac, ile czynników by to wszystko kazdego dnia grało Reklamacje to nieodłączna czesc tej branzy... macie bardzo trudne zadanie, do tego jak widac powyzej - Klientów, którzy chyba są podesłani przez konkurencję
autor : logistynka

hmm...	2007--0-6- 20: 1
Tak czytam te komentarze i zastanawiam sie czy Wy ludzie macie za grosz kultury i serca. Firma dorecza przesyłki bo tylko ta firma wysyłam od kilku lat i wyobraźcie sobie ze przesyłki dochodza sa na czas, rzadko kiedy sie zdaza ze maja opoznienie jednodniowe.Wiec nie jest źle. Jesli chodzi o obsługe to Panie sa bardzo sympatyczne staraja sie jak moga i to slychac a ze przesyłki nie sa doreczane na czas to przeciez nie jest ich wina a na nich głównie sie ludzie wyzywaja. Wiec zastanówcie sie i miejcie serca dla tych Pan, ktore probuja WAM pomoc.
autor : anatomka

Realia	2007--0-6- 20: 1
Życze Pani by ktoś z Klientów w Pani Firmie tak porozmawiał, ludzie zastanówcie się i trochę kultury !!! i ogłady. Las was wychował ? Pracownik callcenter nie jest odpowiedzialny za sytuację w firmie. Poza tym prosze sobie powysyłać innymi firmami ... realia sa przykre w Polsce, dziurawe drogi, ludzie itd myśli Pani że w DHLu albo na poczcie albo u innych nie ma zaginięć, uszkodzeń czy opóźnień Przypominam , że UPS jest jedną z największych firm, więc chyba cos potrafią jeśli istnieją już 100 lat ! Mam nadzieję, że ta paczka do Pani nie doszła bo właśnie z takimi jak Pani pracownicy wszystkich callcenter mają przyjemnośc rozmawiać Jakby była Pani wychowana to ta "Paniusia" zrobiła by wszystko by Pani pomóc
autor : Pracownik callcenter

ABSOLUTNY NEGATYW!!!	2007--0-6- 19: 1
Witam i dołączam się wściekła do negatywnych opinii na temat (wrocławskiej) firmy UPS. Dołączam z nieskończoną ilością wykrzykników. Otóż nadawca wysłał mi przesyłkę w środę (wartą grubo ponad 3 tysiaczki). Przesyłka jest terminowa (bilety na wakacje last minute-juz za chwilę). Przesyłka miała dojść do piątku do godziny 17.Jak sie domyślacie nie doszła.W poniedziałek interwencja telefoniczna w UPS-12 minut wiszenia na słuchawce telefonu. Przesyłka jest na magazynie. Kurier ją pobrał w piątek-a jakże,ale chyba nie chciało mu się już dojechać do klienta! Pańcia obiecała, że przyjedzie między 18 a 20. I co? Odpowiedź przewidywalna - nie przyjechał. Dzwonię dziś (10 minut przy słuchawce) i co słyszę - Pańcia ze stoickim spokojem informuje mnie, że przesyłka jest na magazynie. Dodam, że to jedyne słowa, które była w stanie mi zaserwować przez telefon. Pytam: i co? co dalej? co w związku z tym, że jest kuuuuuurwa na magazynie? Będzie tam leżeć do usranej śmierci? No więc, cytuję: "kurier może ja Pani przywieźć wieczorem". Może kuuuurwa? MUSI chyba! Tyle, że mnie wieczorem nie będzie. Nie mam czasu siedzieć w domu na tyłku 3 dni z rzędu i czekać na jaśniekuriera, ąz wreszcie zechce mu się pofatygować pod wskazany na przesyłce adres. Z kolei jeżeli dziś nie dostanę przesyłkoi, wyjazd szlag trafi. Stracę ja: wyjazd i zaplanowany urlop, który już w pracy wzięłam. Straci też biuro turystyczne, które będzie musialo mi zwrócić kasę za te bilety. Ja dodatkowo stracę bilety już zakupione na dojazd do miasta, z którego jest odlot. PRECZ Z UPS!!!!!!!!!!!!!!! Tą firmę powinno się wysadzic w powietrze (przynajmniej wrocławską), skoro nie ma innego sposobu na zakończenie takich poczynań.
autor : RudaKazia

ups negatyw	2007--0-6- 17: 2
cze ups...bezkarni bardziej od TePsy... brak odpowiedzialnosci zadziwilby nawet nietykalnych komuchuff...strata kasy czasu i nerwuff...zero kontaktu...zero info...zero opcji telefon do kierowcy...totalne zero... QRVY i HOOYE... burdel wiekszy niz na alegro...
autor : xzy666

kontraargument	2007--0-6- 17: 2
primo - jest związany z ta firmą spedycyjną. secundo - skoro wszyscy są tacy niezadowoleni i narzekaja to po co po raz kolejny korzystają z usług firmy "UPS" ? nie ma innych firm na rynku? po trzecie - czy kiedykolwiek ktoś z wyżej wpisanych miał doczynienia z jednorazowymi wysyłkami paczek bądź jakimkolwiek przedsięwzięciem angazującym ponad 500 różnych osób które oczekują na efekt pracy gdzie termin jej oddania jest ograniczony? nie mówię o pracy taśmowej a o czynności która wymaga precyzji i zaangażowania 2000 osób? mogą to sobie coponiektórzy państwo wyobrazić? łatwo jest krytykować, obrażać innych i zwalać winę na 2 stronę. może jednak warto byłoby się postawić po stronie tej drugiej osoby i pomyśleć logicznie? bo buńczuczne hasła i narzekanie jeszcze nic dobrego nie przyniosły. ps 1 - telefony w oddziałach są zajęte bo dzwoni ogrom ludzi. jak ktoś nie wierzy to nie spróbuje się połączyć do równie dużej firmy jak np. Telekomunikacja. ps2. - osoby które użyły na forum publicznym godności p. Kaczyńskiej jak też te, które nazwały firmę UPS złodziejami pragne poinformować że właśnie popełniły przestępstwo. Udostępnianie danych osobowych bez zgody właściciela i zniesławienie. A te 2 kwestie zamist do rzecznika w normalnych warunkach wędrują do Sądu RP. jak ktoś ma sensowne pytanie to proszę zadawać. odpowiem z chęcią.
autor : elwood

ups...NEGATYW	2007--0-6- 17: 2
witam FAKTY: oplacona przesylka odebrana w bialymstoku we wt 12-06-2007; wyslana do gdanska 13go...(?!!!) w/g info na stronie -nr listu- jest w gdansku 14go w PRZEWOZIE...cokolwiek to znaczy...info tele potwierdza istnienie paczki...ale po 16 biurwy nie pracuja...rozwozenie do 17...brak opcji odbioru osobistego...odmowa kontaktu z kurierem...?... zero odpowiedzialnosci...zero kontaktu...zero info...po prostu zwykle zero...ups...zamowione leki a temp otoczenia(...i oczekiwania) zmuszaja do lojalnego uprzedzenia apteki Cefarm, ze jesli nie jutro - 15sty - to paczki N!E odbiore...(artykuł 10 ust. 1 ustawy o ochronie niektórych praw... przepis art. 544 KC) koszt uslugi ups: wplata na konto Cefarm - wysylka lekow - zwrot paczki - zwrot kasy (z odsetkami)...czas akcji: 11-06 godz 11:39 wplata na konto...moze do konca czerwca otrzymam zwrot kasy za leki...(chory jestem przez wirus ups) skalkulujcie sami...obie strony transakcji poszkodowane przez przewoznika (doreczyciela a moze streczyciela? towaru)... przestrzegam wszystkich...TOTALNY NEGATYW...to pisalem ja, xzy666
autor : xzy666

Klient debil	2007--0-6- 17: 2
Uważam że ci klienci którzy piszą negatywnie nie mają pojęcia o usługach i firmie UPS; Myslą, że nadanie firmą kurierską gwarantuje doręczenie tego samego dnia do odb. nawet przesyłki międzynarodowe. Myślą że kurier odniera paczkę i jedzie bezpośrednio do odb. na drugi koniec Polski za ok 30 pln - niech się pukną w głowę. Polecam zapoznanie się z cennikiem i głównymi zasadami firmy UPS a potem można się wypowiedzieć i skorzystać z wielu usług tej firmy. Nie życzę sobie telefonów do mojego działu głupich blondynek i prostaków którzy "chcą kupić chleb w rzeźni" sorry to jest głupota - pozdrawiam
autor : agent CC UPS

zero orientacji marketingowej	2007--0-6- 13: 2
Od 3 dni bezowocnie staram się do nich dodzwonić do Wrocławia i głównie telefon jest cały czas zajęty a jak już jest wolna linia to połączenie zostaje rozłączone- tragedia; do tego podobno był kurier ale chyba zapomniał zostawić jakiekolwiek zawiadomienie; zwykła kpina; na jakiej zasadzie oni funkcjonują- dobre pytanie; pozdrawiam
autor : zara

UPS - same problemy	2007--0-6- 12: 1
Paczki z Bydgoszczy do Wrocławia notorycznie NIE docierają w 24h... Dodzwonić się nie można ani do Wrocławskiego oddziału ani do Warszawy. Z resztą dzwonienie nie koniecznie ma sens bo nie zawsze są w stanie pomóc. Nie wiedza na przykład kto opiekuje się u nich moją firmą. Na umowę czekam już od 5 miesięcy (tak długo zajmuje to opiekunowi mojej firmy). Nie ma porównania z DHL. W DHL jest zawsze na czas a jak jest jakiś problem to można liczyć na szybki kontakt (dodzwaniam się za 1 razem) a wyjaśnienie sprawy zajmuje od kilku sekund do kilkanastu minut (oddzwaniają i wszystko jasne).
autor : wojtek

UPS Wrocław to dramat!!!!!!!!!	2007--0-4- 27: 0
Ta firma to kpina!! Przesyłka nie może dotrzeć z Wrocławia do Wrocławia . Leży na magazynie 12 dni i niby kurier ją codziennie zabiera tylko pare kilometrów dalej już z nią nie dociera.Wysłałam reklamacje 0 odzewu, dzwoniłam 3 razy do Warszawy i raz do Wrocławia to samo czyli nic. To jakaś porażka a nie firma!!!
autor : maku

z Piaseczna do Piaseczna idzie już tydzień	2007--0-4- 18: 2
Straszna firma, w logu przesyłki są próby doręczenia w godzinach gdy byłem w domu. Przesyłkę dostali z Merlina 12.04 - do dziś 18.04 nie dotarła. Konsultanci do niczego się nie nadają. Przekazują jedynie że sprawą zajmuje sie Pani Katarzyna Kaczyńska z działu interwencji i że ona do mnie zadzwoni. Interweniuję od 4 dni - nie zadzwoniła. Dzisiaj nawet nie próbowali doręczyć. Nigdy już z ich usług nie skorzystam! Składam oficjalną skargę do Merlina, Rzecznika Praw Konsumenta i UPS.
autor : tuor

czas to pojęcie względne!	2007--0-4- 13: 1
Przesyłka została wysłana z Katowic do Łodzi, co zajęło 12 godzi. W Łodzi kurier wyruszył do mnie o o8,48 Dzwoniłam do delegatury w Łodzi o godź 16.00 - zapewniono mnie, że przesyłka będzie przed 18.00. O 18.00 dowiedziałam się, że do 20.00, Oytanie brzmi: o ile dalej jest z Łodzi do Łodzi, niż z Katowic do Łodzi?! Przesyłki aktualnie nadal nie mam!
autor : sylwia k.

akcja marketingowa	2007--0-3- 24: 2
Widzieliście ostatnią akcję marketingową UPS. Miałem na onecie bannera o ... super , klikam a tam ... jakaś strona po ... hiszpańsku!!! (to chyba było skierowane do meksyków mieszkających w Polsce). Umieją kasę wyrzucać w błoto. A ta ich reklama ... bez obaw? Jak to czytam to się faktycznie zaczynam obawiać.
autor : irnic

problem z UPS	2007--0-3- 16: 2
26 lutego wysłałem paczkę za pobraniem poprzez kuriera UPS, 27 lutego klient ją odebrał. Ale kasy za nią nie przekazali mi po dziś dzień 16 marca. Czy ktoś się może orientuję w jakim czasie ta firma normalnie przekazuje pieniądze ? Bo nawet dzwoniłem do nich i dostałem informację że w ciągu 10 dni wpłacą, rozumiem że chodziło o robocze, potem mimo wszystko dowiedziałem się że 14 i dzisiaj jest ten 14 dzień a kasy nie ma nadal. No i juz tracę cierpliwość i jeśli pieniądze nie zostaną wysłane w tym tygodniu składam skargę do Rzecznika Praw Konsumenta.
autor : visor

Zero profesjonalizmu!!!	2007--0-3- 12: 1
Firma UPS Polska Sp. z o.o. na swojej stronie internetowej szczyci się wieloma nagrodami, ale za co je dostała naprawdę trudno mi powiedzieć, gdyż jakość usług i podejście do klienta są na żenującym poziomie. Każda próba skontaktowania się z osobą odpowiedzialną za wystawianie faktur kończyła się fiaskiem (telefony nie są odbierane, bądź podawane są coraz nowe numery telefonów pod którymi nikt się nie zgłasza), notorycznie robią błędy na fakturach, a prośba UPS (zawarta na fakturze), aby w przypadku błedów wysyłać noty korygujące, jest po prostu śmiechu warta, bo wysłałam ją i nie dostałam jej z powrotem. Ciekawe co firma na to, może "UPS! Znowu nie wyszło!"?!
autor : Łucja

Marcin	2007--0-3- 05: 1
Na przesyłkę czekam już tydzień. Po wprowadzeniu numeru przesyłki na ich stronie dowiaduję się tylko, że została ona wysłana w styczniu, podczas gdy w rzeczywistości została wysłana pod koniec lutego..paranoja! Dodzwonić się do ich biura w Gdańsku też nie zdołałem - stale 3 min oczekiwania na połączenie, a później włącza się fax. Skandal!! Ponadto, dawno nie widziałem takiego bałaganu jak na ich stronie www! Masterlink taką samą przesyłkę dostarczył w 2 dni, dodatkowo informując sms'em, że paczka czeka na mnie.
autor : Wstyd!!!

kurier	2007--0-2- 26: 1
co wy wiecie o kurierach popracowlibyście troche a nie narzekali
autor : marro

UPS, UPS - pózno ale jest...	2007--0-2- 20: 2
UPS, UPS - pózno ale jest...
autor : Scamp

Nie radze korzystać z usług tej firmy. POLECAM DHL	2007--0-2- 08: 1
A więć tak. Pewna firma wysyłała we wtorek firmą UPS przesyłkę do mojej inwestycji, którą prowadzę w Grudziadzu. Paleta miała dojść na środe do Grudziądza, po moim telefonie okazało się że przeysłka przez pomyłkę trafiła do Skierniewic, Pani z infolini obiecała że we czwartek trafi już napewno do mnie. We czwartek dzwonie do terminala w Toruniu koło 10:20 a Pani mnie informuje że przesyłka została w Warszawie. Ale jaja. Dzwonie do warszawy i informuje że firma nie wywiązała się z umowy o dostarczaniu przeysłek drobnicowych w ciągu 2 dni roboczych, i chciałbym aby warszawa na swój koszt wysłała moją przeysłkę kurierem dedykowanym bo jest to ich wina,( nadmieniam że tak robią duże firmy logistyczen np. DHL) a Pan z infolini mówi mi że nie mają żadnego obowiązku doręczania w ciągu 2 dni, a to co mają w cenniku to tak napisali bo konkurencja też świadczy takie usługi. POLACY dajcie sobie spokój z firemką jaką w Polsce jest UPS, ich mottem powinien być sklogan "Wyślij nami jak ci się nie spieszy to może dowieźiemy". Buduje supermarkety w całej Polsce i jakość usług firmy UPS jest bardzo słaba, proponuje aby jej prezesi wycofali się z Polski i nie robili wstydu sobie i inny. Mają słabe podłóże logistyczne, które nie dorasta do wymogów rozwijającego się rynku usług kurierskich. Proponuje spakować się i otworzyć filię w KAZACHSTANIE. Pozdrawiam Cybula Łukasz
autor : Cybula Łukasz

prawda	2007--0-2- 01: 2
prawda jest taka że aktualnie istnieja trzy rodzje listów cztery rodzaje faktur a papierologia jest taka że strach patrzeć system narazie jest tak zacofany że w porównaniu z dhl-em lub gls-em to my jesteśmy daleko w tyle dobrze to wiem bo mam dobre kontakty w innymi kurierami, ale ten kto chec to potrafi jestem kurierem więc wiem jak to wygląda moja doręczalność jest na poziomie 99,9% (przez ostatnie 2 tygodnie nie doręczyłem 1 paczki na następny dzień)
autor : kurier

ach ta ignorancji	2007--0-1- 28: 1
... niby się potwierdza ... padła już miejscowość Lublin ... faktycznie ustalenie czogokolwiek w godzinach popołudniowych graniczy ze sztuką magiczną a zamówienie kuriera po godz 15 w zasadzie kończy się w 90% jego przyjazdem w dniu następnym a i to po interwencji ... oczywiście nie miał czasu żeby przeprosić że nieprzyjedzie po przesyłke a ludzie w firmie do 17 siedzieli i czekali aż ktoś się odedzwie i tu zaskoczenie ... w sąsiedniej firmie jakiś ludek z Pocztexu odbierał paczki i dał nam wizytówke, jakie było nasze zdziwienie jak panienka pod tym numerem wysłała do nas kuerira (coprawda uprzedziła że będzie to na styk i może sie na polaczenie nie zalapac) wiec grzecznie podziekowalem i szybki rajd w stylu WRC do ich siedziby ... dopiero załapałem że to Poczta. Jeszcze większe zdziwienie było jak następnego dnia mi to doręczyli przed godziną 9 w zapyziałej dziurze w bieszczadach. UPS do d.... Pcztex cool ... chyba zmienie firme wysyłkową z DHLem też specjalnie problemów nie ma ale w razie wpadki ciężko roszczenie zrealizować, nie wiem jak z Pocztexem może ma kotś jakieś doświadczenia ?
autor : Ro

UPS =lekceważący stosunek do klienta	2007--0-1- 26: 0
W październiku 2006 zgubili paczkę, którą nadaliśmy za ich pośrednictwem. W listopadzie złożyliśmy pisemną reklamację i do chwili obecnej mimo stanowczych monitów nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi, nie mówiąc już o odszkodowaniu za zaginiony towar.Niedotrzymywanie terminów doręczeń oraz fałszywe powody niedoręczeń są u nich standardem. Najgorsze jest to, iż nie można wyciągnąć od nich żadnych konsekwencji w zakresie niedotrzymywania warunków umowy. Jedynym rozwiązaniem jest chyba rozwiązanie współpracy. Nikomu nie polecam UPS-u, bo można przez nich stracić klientów. Polecam Masterlink, bądź GLS - w świątecznym szczycie paczkowym nie "zawalili" ani jednej przesyłki.
autor : logistyk

OK	2007--0-1- 24: 2
ja wczoraj dostałem paczkę z UPS... z Wrocławia zamówiona rano przyszła następnego dnia o 18, w necie mogłem śledzić co i jak, kurier miły wniósł nawet do domu to co trzeba. elegancja Francja.
autor : kotek

Dyrektor Generalny	2007--0-1- 14: 0
Proszę zmienić dane na tym stanowisku, Krzychu dowodzi teraz PEKAES'em. Jeżeli chodzi o współpacę z UPS to nie mam poważnych uwag (połączenie ze Stolicą powodowało pewne komplikacje), pracuję z nimi od kilku lat i wiem, że nie zawsze opóźnienia wynikają z winy firmy kurierskiej . Proszę o wyrozumiałość dla wszystkich kurierów. Nie tylko z UPS.
autor : marcz

UPS (Stolica) - Beznadziejna firma	2006--1-2- 29: 1
To nie firma kurierska ale chyba ŻÓŁWIA. Przesyłka nadana w Warszawie 18.12.2006r, w oddziale w Łodzi 19.12.2006r, dotarła do Głowna 29.12.2006r. W międzyczasie kilkanaście wykonanych telefonów. Bezskutecznie. Pan kurier nr 00831 tłumaczył się, że szukał nas w innej firmie, w drugim końcu miasta, gdzie otrzymywał informacje że nie pracujemy. Czyste kuriozum. Nie polecam nikomu tej firmy.
autor : Klient

UPS - najgorszy	2006--1-2- 27: 1
Otrzymuję przesyłki od wielu firm kurierskich, jednak UPS to firma, która bezapelacyjnie jest najgorszą. Po pierwsze czas realizacji przesyłek jest dużo dłuższy niż poczty polskiej. Aktualnie czekam na przesyłkę od 18 grudnia. Dzisiaj jest 27 grudnia i ciągle nie wiem kiedy ją otrzymam. Są niekomunikatywni, biuro obsługi klienta jest najgorsze z wszystkich firm, nie tylko kurierskich, z jakimi kiedykolwiek miałem do czynienia. Już naprawdę TP S.A. można się szybciej dogadać i elastyczniej. Poza tym tamci potrafią oddzwonić, a Ci nie. Zastanawiam się, ponieważ jest to moja kolejna przesyłka realizowana przez UPS z wielkim opóźnieniem nad wystawieniem faktury dla nich, za brak terminowości, za stracony mój czas, za impulsy w telefonie i nerwy. Naprawdę jeśli mogę coś nie polecić, to stanowoczno nie polecam UPS. Nic nimi nie wysyłam i nigdy nie będę. Beznadzieja. Brak mi słów, bo moje wk... sięga zenitu.
autor : stoma

UPS - najgorszy spedytor	2006--1-2- 22: 1
UPS - Stolica zasłużyła u mnie na to miano po próbie bezskutecznego odebrania przesyłek.Zero kontaktu z kadrą kierowniczą. Odbierający telefony mają gdzieś że czekam na przesyłki. Ktoś się pomylił i to wszystko.Żadnego przepraszam - NIE MOGĄ ŁĄCZYĆ Z KIEROWNIKAMI !!! Nigdy więcej UPS !!! Darek.
autor : darek

UPS -PACZKA ZNIKNĘŁA	2006--1-2- 21: 1
Witam W Lublinie numer dla krajowych milczy a na koniec włącza się fax, dla zagranicznych przerywa połączenie po paru sekundach. Nie udało mi się porozmawiać ani razu z nikim. Na forach piszą, że to normalne. Paczka po wydaniu kurierowi jedzie na wycieczkę krajoznawczą po Kazimierskim Parku Krajobrazowym, po czym wraca niedoręczona do Lublina. A ja wysłałem kurierem ze wzgledu na kruchość przesyłanego towaru!!!
autor : And.

STOLICA - nigdy!	2006--1-2- 16: 2
Oszuści, jakich mało! Paczka wysłana 13.12.2006 r. 14.12.2006 r. przez cały dzień ktoś był w domu - ale w ich systemie jest "awizowano". 15.12.2006 nikt oczywiście nie raczył się pojawić. 16.12.2006 r., sobota, telefon do wrocławskiego oddziału - "paczka będzie między 17 a 19". Specjalnie tak powiedzieli, bo wtedy we Wrocławiu już nikt nie pracuje. Telefon do centrali - pan pracuje w dziale interwencji, ale oczywiście nic nie może zrobić, bo przecież "przesyłka była awizowana", ja jestem kłamcą, bo wymysliłem sbie, że awiza nie było. Potem pan Bryn****icz z centrali twierdzi, że pracownicy UPS nie mają telefonów (!) na pytanie jak to możliwe w XXI wieku twierdzi, że nie mają tylko w weekendy (!!!) Potem rozłączył się i już nie odbierał telefonów. Oczywiście nie ma możliwości telefonicznego złożenia skargi. Nigdy więcej!!!
autor : milet

UPS ?-NIE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	2006--1-2- 15: 1
Od 6 .12.06 czekam na przesylke z Czestochowy.Interweniowalam, okazuje sie ze od 7.12. jest w warszawie na magazynie i nikt nie potrafi odpowiedziec dlaczego.Na podany przeze mnie tel. nikt nie oddzwania z informacja, a telefony ups odrzucaja moje polaczenia po chwili rozmowy. To skandal.W nadanej do mnie paczce jest sprzet medyczny,czekam nie tylko ja.Nie polecam.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
autor : gola

UPS - nigdy więcej !	2006--1-2- 13: 2
UPS - to najgorsze co mnie spotkało. Paczka nadana 7 grudnia dotarła ( wreszcie) 13 grudnia o godzinie 19 :15. Próby dodzwonienia się pod jakikolwiek z poznańskich numerów tej przewspaniałaej firmy świadczącej usługi w zakresie szybkich przesyłek, są z góry skazane na niepowodzenie. NIGDY WIĘCEJ UPS- bo następnym razem szlag mnie trafi. Nawet pocztą byłoby szybciej i zawsze można odebrać paczkę w urzędzie.
autor : niezadowolona

Komentarz dla ELI	2006--1-2- 06: 1
Ela, czy ty masz pojęcie co piszesz?? Gdyby Stolica była złą firmą, nikt by jej nie kupił. Firma robila dobrą robotę, dlatego byla na 2 -gim miejscu w branży po zintegrowanym Servisco/DHL. Tylko komuś w UPS zachciało sie oszczędności zamiast zainwestować w rozwój połączonych spółek. I teraz są efekty, brak możliwości operacyjnych i niezadowolenie klientów. Cóź nikt nie jest doskonały, nawet Amerykanie :o(
autor : Bardziej zorientowany

ups	2006--1-2- 04: 1
Dopuki był UPS, to było OK, ale Stolica zabiła i zabije dobre imię UPSa. Proponuję wykopać byłych pracowników Stolicy (głównie kurierów, myślących, że są Bogami).
autor : ela

UPS Stolica	2006--1-2- 01: 1
Banda złodzieki kretaczy i debili. Od tygodnia nie moga znaleść wyslanej do mnie paczki. Kazda zosoba z infolinni mowi co innego...
autor : ss

Przestrzegam przed tymi zlodziejami	2006--1-1- 28: 1
Firma dostarczyla przesylke 5 dni po terminie. Naliczyla ponad 300 zl za standardowy transport pudelka choc w cenniku i w kalkulacji przekazanej przez pracownika UPS kwota nie przekraczala 60 zl. Od 2 tygodni nie chca mi oddac pieniedzy! Zlodzieje!
autor : Klient

ZŁODZIEJE I OSZUŚCI	2006--1-1- 28: 1
Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z uslug UPS Stolica! Od 2 tygodni nie moge otrzymac paczki. Najpierw zawiezli ja pod zly adres a teraz od 5 dni nie moga mi jej dostarczyc bo ja zgubili (albo raczej ukradli). Nie odbieraja juz ode mnie telefonow, panienki nie chca przelaczac do kierownika reklamacji i sie rozlaczaja. Totalne chamstwo i olewanie klienta! A nazwisko przelozonego jest najpilniej strzezona tajemnica! Obsluga klienta zerowa!
autor : Oszukany klient

Jest OKI	2006--1-1- 13: 1
A ja jestem zadowolony. Własnie kurier dostarczył mi przysyłke (cenny sprzęt elektroniczny) wysłaną poprzedniego dnia. Wszystko oki - miła obsługa, szybkość i solidność; nic z tego, co napisali poprzednicy. Dziękuje firmie.
autor : Zadowolony

UPS z daleka od tej firmy	2006--1-0- 21: 1
Czekam na przesyłkę i nic. Żadnego kontaktu, kompletne olewactwo. W serwisie monitorowania przesyłek, widnieje zapis że kurier był juz u mnie. Totalna masakra. Zaczynam sie bać o sprzęt audio który ma w niej przyjść.
autor : Pawel

Beznadziejna firma	2006--1-0- 06: 2
W dn. 05.10.2006 otrzymałam za pośrednictwem tej firmy 3 paczki z uszkodzonymi meblami, najpierw kurier zrobił mi łaske że je raczył przynieść do domu,a później ustawił w taki sposób, że uszkodzenia na opakowaniu przylegały do ściany i nie byłam ich w stanie zauważyć od dwóch dni proszę, żeby ktoś raczył podjechać i spisać protokól i nic. NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY DO TEJ PORY KORZYSTAŁAM Z DHL I TERAZ JUZ WIEM, ŻE NIE WARTO KORZYSTAĆ Z INNYCHG FIRM A ZWŁASZCZA Z UPS
autor : Anna Kusztal

Tragedia	2006--1-0- 03: 0
Odradzam wszystkim ta firmę, jest tragiczna, na przesyłkę czekam już tydzień,a kurier nie dotarł nawet do nadawcy, raz podobno nie zdążył a drugi raz zepsuł mu się samochód tłumaczenie jak w przedszkolu. To nie są napewno profesjonaliści, tragedia
autor : Aga

Beznadziejna firma !!	2006--0-9- 27: 1
Ja nie wiem czy w tym UPS jaja sobie robia z klientow czy co .Trzy razy karzystalem z tej firmy i trzy razy sie nie wywiazala z umowy.Za pierwszym razem paczka zostala DOSTARCZONA do innego adresata (nastepnie zostala odebra nie naruszona ale to juz nie ich zasluga),dwa kolejne razy paczki byly dostarczne nie terminowo!! Naprawde nie polecam , nawet nie wspominam o kosztach. Pozdrawiam
autor : Irek

Żenada	2006--0-9- 05: 1
UPS Stolica to najgorsza firma kurierska z której usług miałem wątpliwą przyjemność korzystać. Na wysłaną paczkę czekam już tydzień (w chwili kiedy to piszę jeszcze jej nie ma). Telefony do działu interwencji nic nie dają, zaczynam wątpić w to czy ta paczka KIEDYKOLWIEK trafi w moje ręce. Podsumuję to jednym słowem - Żenada.
autor : Daniru

Dowóz klimatyzatora	2006--0-7- 05: 1
Krótko i na temat - tragedia. Kurierzy się spóźniają i są aroganccy. A przy okazji - kuriozum jakich mało. Kurier Stolicy nie może uprzedzić klienta przez telefon że się spóźni, bo...nie ma służbowego telefonu, a jak brał towar z magazynu to rzekomo wyjście na komórkę było wyłączone. Dobrze że chociaż firma Zibro umiała się zachować. Przy takim poziomie usług życzę szybkiej plajty. Już wiem z jakiej firmy nie skorzystam wysyłając towar z Allegro do klienta.
autor : Jakub Matias

Lista wiadomości | Dodaj komentarz

LogistykaFirm.com nie odpowiada z treść postów zamieszczonych w forum portalu Logistykafirm.com. W razie wštpliwości co do prawdziwości danych lub informacji zamieszczonych w poście na forum proszę kontaktować się z autorem postu lub odpowiedzieć na forum.

Transport Oferuje

TRANSPORT PRUSZKÓW

Nasza firma wykonuje następujące usługi: •transport •wynajem samochodów •naprawa samochodów •pomoc drogowa •kompleksowa obsługa floty samochodowej. Zajmujemy się również: •sprzedażą samochodów &#8...
tel.022 728 06 20

Transport kraj i zagranica, przeprowadzki

Firma transportowa Trans-pol wykonuje usługi transportowe krajowe i zagraniczne. Specjalizujemy się w ekspresowym transporcie towarów o masie do 2 ton oraz przeprowadzkach kompleksowych. Chętnie nawiążemy stała współpracę....
tel.601 082 077

Usługi transportowe, przeprowadzki

Firma Transpol oferuje usługi transportowe krajowe i zagraniczne, przeprowadzki kompleksowe oraz ekspresowy transport towarów drobnicowych. Chętnie nawiążemy stałą współpracę....
tel.601 082 077

Pomoc Drogowa Kraków 722-000-010 Luberda Link do pliku

Wielokrotnie na drodze znajdujemy się w sytuacji bez wyjścia - dlatego warto mieć zawsze nasz numer telefonu przy sobie 601 510 381. Jesteśmy znaną i solidną firmą. Istniejemy na rynku od 1999r.Prowadzimy działalność na terenie całego kraju. Posiadam...
tel.126410104

Materiały na Egzamin na Certyfikat Kompetencji Zawodowych - Opracowane Testy na Przewoźnika ! Link do pliku

Certyfikat kompetencji zawodowych - testy na przewoźnika Witam Mam do sprzedania zestaw 1095 pytań testowych wraz z odpowiedziami pozwalający przygotować się przewoźnikom do egzaminu na certyfikat kompetencji zawodowych w Instytucie Transportu Sa...
tel.

Zobacz wszystkie ogłoszenia »»

Ciężarówki - Naczepy - Części

Zobacz wszystkie ogłoszenia »»

Praca - Dam

Key Account Manager Link do pliku

Key Account Manager Miejsce pracy: Kraków Region pracy: małopolskie Nr referencyjny: KAM/KRK/LF Opis stanowiska: * Współpraca ze strategicznymi partnerami firmy * Aktywne pozyskiwanie nowych klientów * Tworzenie nowych ścieżek dotarcia do ...
tel.791991344

OFERTA WSPÓŁPRACY DLA PODWYKONAWCÓW Link do pliku

Firma Transalliance zaprasza przewoznikow do wspolpracy na trasach miedzynarodowych. Kontakt : Bartosz PRZYBYLAK TRANSALLIANCE EUROPE - Luksemburg Kom: +33 6 78 43 89 51 Mail : bartosz.przybylak@transalliance.fr Web : www.transalliance.e...
tel.

OFERTA WSPÓŁPRACY DLA PODWYKONAWCÓW Link do pliku